Wyobraź sobie otrzymać idealną wiadomość głosową od celebryty proszącego o wsparcie finansowe dla jakiejś sprawy społecznej lub znaleźć stronę identyczną z renomowanym sklepem oferującą niepowtarzalne oferty. Te, to tylko niektóre z wyrafinowanych taktyk, które przestępcy przyjmują za pośrednictwem sztucznej inteligencji (SI), aby oszukiwać miliony Brazylijczyków codziennie
Zgodnie z badaniem przeprowadzonym na platformie BrandMonitor, między marcem a majem tego roku, zidentyfikowano, że 529 z 628 śledzonych marek padło ofiarą ataków z użyciem podejrzanych domen, a w 405 przypadkach, pojawiły się fałszywe strony stosujące oszustwa. 50 najbardziej dotkniętych marek zarejestrowało średnio 86 fałszywych domen stworzonych w ciągu zaledwie 90 dni. Technologia, która obiecuje przekształcić przyszłość, jest teraz wykorzystywana do udoskonalania oszustw, tworzenie epidemii cyfrowej, która stawia konsumentów i firmy w stan najwyższej gotowości
Jednym z głównych powodów wzrostu oszustw cyfrowych napędzanych przez AI jest ich wszechstronność, bez ograniczeń dla sektorów i zastosowań, które mogą przyjąć. Pomimo wszechstronności ciosów cyfrowych, wszyscy przechodzą przez wspólne etapy
- Zbieranie danychPrzestępcy uzyskują dane osobowe i finansowe konsumentów oraz firm poprzez wycieki, phishing i malware
- Szkolenie AIZ danymi zebranymi, IA jest szkolona do identyfikowania wzorców zachowań i naśladowania ludzkiego języka w przekonujący sposób
- WykonanieSztuczna inteligencja automatyzuje oszustwo, tworzenie fałszywych profili, wysyłanie spersonalizowanych wiadomości i symulowanie aktywności online w celu oszukania ofiar
Zgodnie z globalnym badaniem na temat trendów oszustw cyfrowych omnichannel przeprowadzonym przez TransUnion w 2023 roku, próby oszustw cyfrowych wzrosły o 80% na całym świecie od 2019 roku. Kiedy są połączone z AI, te os oszustwa stają się jeszcze bardziej wyrafinowane i przekonujące dla użytkowników. W Brazylii, pierwsza połowa 2024 roku odnotowała 800 tysięcy prób oszustw
Przykłady oszustw w Brazylii
NieWolny rynek, na przykład, kryminaliści tworzą fałszywe profile z zdjęciami i pozytywnymi ocenami generowanymi przez roboty, indukując nabywców do dokonywania oszukańczych transakcji. Już w firmach transportowych korzystających z aplikacji, jak aUberi a99 Taxi, sztuczna inteligencja jest wykorzystywana do symulacji podróży wirtualnych, generując nieuzasadnione opłaty dla klientów i nielegalne zyski dla oszustów
Chociaż możliwości są różnorodne, niektóre formaty oszustw cyfrowych są bardziej rozpoznawane przez użytkowników, w tym:
- Personalizacja wiadomości phishingowychAI analizuje dane o ofierze, jako historia zakupów, zainteresowania i zachowanie online, aby tworzyć wysoce ukierunkowane wiadomości. Ta personalizacja utrudnia identyfikację oszustw, ponieważ wiadomości wydają się autentyczne i istotne dla odbiorcy
- Fałszywe wirtualne asystentkiFałszywe chatboty nakłaniają ludzi do podawania wrażliwych informacji, jak dane bankowe lub hasła. Sztuczna inteligencja pozwala tym asystentom odpowiadać w sposób naturalny i dostosowywać się do pytań użytkowników, czyniąc je bardziej przekonującymi
- Deepfake i manipulacja głosuSztuczna inteligencja jest używana do tworzenia deepfake'ów, co to są fałszywe filmy lub dźwięki, które wydają się autentyczne. Ta technologia jest rosnącym zmartwieniem, szczególnie w kontekście takich jak wybory, gdzie rozpowszechnianie fałszywych informacji może mieć znaczące skutki. W lutym tego roku, Sąd Najwyższy zdecydował o ograniczeniu użycia AI w kampaniach
Informacja i edukacja są niezbędne do ochrony przed oszustwami cyfrowymi. Użytkownicy muszą być bardziej świadomi sposobu działania tych oszustów, aby mogli mieć większą kontrolę nad swoimi decyzjami, unikając tak, zamach i wszystkie związane z nim zakłócenia
Ponadto, aby lepiej zrozumieć zakres oszustw cyfrowych napędzanych przez sztuczną inteligencję, kluczowe jest analizowanie konkretnych przypadków, które ukazują skutki tych praktyk. Niektóre emblematyczne przykłady związane z dużymi firmami w Brazylii ujawniają, jak te organizacje były celem wyrafinowanych oszustw, eksplorując wrażliwości zarówno konsumentów, jak i samych marek
- Mercado LivrePrzestępcy wykorzystują AI do tworzenia fałszywych profili z zdjęciami i pozytywnymi ocenami generowanymi przez roboty, indukując nabywców do dokonywania transakcji z nieistniejącymi sprzedawcami. Ponadto, używa sztucznej inteligencji do tworzenia fałszywych ogłoszeń produktów, przyciągając nabywców i zbierając dane osobowe oraz finansowe
- VansKryminalni tworzą fałszywe strony sprzedające produkty Vans z nierealnymi zniżkami, używając AI do personalizacji tych stron i oszukiwania konsumentów
- FleuryOszustwa phishing z użyciem AI oszukały pracowników Grupy Fleury, prowadząc do wycieku wrażliwych danych
- ENEM 2024Fałszywa strona imitująca stronę uczestnika Enem skłoniła wielu użytkowników do opłacenia opłaty rejestracyjnej na egzamin, szacowana na 85 reali na osobę
- StarlinkFirma internetowa SpaceX oferująca usługi satelitarne, Elona Muska, jest ciągle ofiarą oszustw i nadużyć. W naszym codziennym rankingu monitorowania, znaleźliśmy 523 podejrzane domeny związane ze Starlink, 152 z nich aktywnych. Oko 44% skarg dotyczących firmy jest związanych z fałszywymi stronami internetowymi
IA jest również narzędziem obronnym
Podobnie jak sztuczna inteligencja może być wykorzystywana do oszustw, jest również potężnym sojusznikiem w ich zwalczaniu. Fundamentalne jest uznanie znaczenia nie tylko posiadania zaawansowanej technologii, ale jednak umieć ją stosować w sposób skuteczny, za pomocą zaawansowanych technik wykrywania wzorców i analizy zachowań
Epidemia oszustw cyfrowych w Brazylii, napędzana przez sztuczną inteligencję, to rosnące wyzwanie, które wymaga stałej uwagi i skoordynowanych działań między firmami, rząd i konsumenci. Tylko z informacją, edukacja i inteligentne wykorzystanie technologii pozwolą nam powstrzymać tę falę przestępczości cyfrowej i chronić nasze dane oraz naszą przyszłość