Automatyzacja biznesowa nie jest już opcją, to jest potrzeba. W dzisiejszym świecie korporacyjnym, gdzie konkurencyjność rośnie wykładniczo, upieranie się przy procesach ręcznych to, moim zdaniem, skazać się na stagnację. Aby przetrwać, firmy potrzebują zwinności, precyzja i wydajność, cechy, które automatyzacja oferuje w optymalizacji procesów i redukcji kosztów. Więcej niż zastępowanie zadań ręcznych, chodzi o przekształcanie operacji, eliminowanie wąskich gardeł, zwiększając wydajność i przygotowując firmy do konkurowania na coraz bardziej wymagającym rynku. Ignorowanie tej zmiany to rezygnacja z możliwości rozwoju i innowacji
Liczby nie pozostawiają wątpliwości co do tej transformacji. Według badania Microsoftu, 74% mikro, małe i średnie przedsiębiorstwa (MŚP) już wykorzystują sztuczną inteligencję (SI) w swoich działalnościach. Z tych, 46% stosuje technologię specjalnie w celu optymalizacji kosztów operacyjnych, dane że, w moim zdaniu, pokazuje, jak automatyzacja jest w zasięgu mniejszych firm, demistyfikując ideę, że jest to przywilej dużych korporacji
A w przypadku tych większych firm, automatyzacja również odgrywa kluczową rolę. Badanie przeprowadzone przez Deloitte ujawniło, że 58% z nich wykorzystuje sztuczną inteligencję w swojej codziennej działalności. Zastosowania obejmują rutynę administracyjną (44%) i wsparcie w podejmowaniu decyzji (43%), aż do obsługi klienta (39%) i analizy big data do rozwoju oprogramowania (32%). Te dane potwierdzają, jak wszechstronna jest automatyzacja, korzystając z obszarów strategicznych i operacyjnych w sposób zintegrowany
Nadal jednak, wiele firmy wahają się przed wdrożeniem automatyzacji. Z mojego punktu widzenia, to wynika z połączenia niewiedzy, obawa przed początkowymi kosztami i fałszywe przekonanie, że ta transformacja jest zbyt skomplikowana. Największy błąd, jednak, to ignorować zwrot z tej inwestycji. Automatyzacja to inwestowanie w długoterminową efektywność, eliminując prace do poprawy, optymalizując zasoby i uwalniając zespoły do bardziej strategicznych działań
Inny punkt, który, często, pojawia się strach, że automatyzacja zastąpi ludzi. Jednakże, celem nie jest zastąpienie, ale jednak uwolnić pracowników od powtarzalnych zadań, pozwalając im skupić się na bardziej kreatywnych i wartościowych działaniach. Automatyzacja, poprawiając efektywność operacji, tworzy przestrzeń, aby profesjonaliści mogli przyjąć bardziej strategiczne i innowacyjne role, wzbogacając swoje funkcje i przyczyniając się do wzrostu firm
Mimo wszystko, Brazylia wciąż napotyka ważne bariery. Nie ma wątpliwości, że firmy, szczególnie te małej wielkości, zmagają się z przeszkodami strukturalnymi, jak brak dostępu do technologii i mało skuteczne regulacje. Moim zdaniem, rządowe zachęty skierowane na transformację cyfrową byłyby kluczowe dla zdemokratyzowania tych narzędzi i przyspieszenia modernizacji rynku brazylijskiego
Dane pokazują, że ci, którzy inwestują w automatyzację, zbierają owoce. Firmy, które integrują sztuczną inteligencję i inne technologie w swoje procesy, potrafią nie tylko obniżyć koszty, ale także zająć bardziej zwinne i strategiczne stanowisko. Z drugiej strony, te, które opierają się zmianom, narażają się na utratę znaczenia na rynku, który ceni innowacje i efektywność
Automatyzacja nie jest już wyróżnikiem; to warunek do prosperowania. Przyszłość biznesu należy do firm, które wybierają automatyzację teraz, z odwagą i strategią. W końcu, efektywność i innowacja nie są już opcjonalne, ale podstawowe filary, aby przetrwać na coraz bardziej konkurencyjnym rynku
