W ostatnich latach, społeczeństwo odnotowuje rosnące zaangażowanie ludzi w sprawy środowiskowe, społeczne i zarządzania, tzw. ESG (Środowiskowe, Społeczne i Ład Korporacyjny), Społeczne i zarządzanie. A wpływ tej bardziej świadomej warstwy społeczeństwa redefiniuje nawyki konsumpcyjne, z istotnym wpływem na handel detaliczny. Dziś, Brazylijczycy stali się wybredni w swoich wyborach zakupowych, biorąc pod uwagę zaangażowanie marek w zrównoważony rozwój i kwestie społeczne. Inwestorzy również przyjmują surowsze kryteria przy ocenie, gdzie ulokować swoje zasoby, na podstawie decyzji firm dotyczących różnorodności i ładu korporacyjnego
Aby skutecznie wprowadzić zasady ESG w handlu detalicznym, jest fundamentalne zrozumienie, co ten koncept obejmuje. Należy znać i wdrażać działania oparte na zasadach definiujących solidne praktyki w kwestiach środowiskowych, społeczne i zarządzania. Cele Obywatelskie Rozwoju Zrównoważonego (SDGs) ONZ służą jako kompas, który kieruje firmy w stronę bardziej odpowiedzialnych i zrównoważonych praktyk
Te cele cele mają na celu dostarczenie kompleksowej mapy, jak firmy mogą przyczynić się do lepszego świata (używając trzech celów OSD: równość płci, praca godna i życie w wodzie, i to jest szczególnie istotne dla handlu detalicznego. Ignorować równość płci, podporządkowanie pracowników złym warunkom pracy lub brak przyjęcia praktyk zrównoważonego rozwoju w odniesieniu do wody nie jest tylko błędem moralnym, ale jednak może mieć poważne konsekwencje dla reputacji i sukcesu twojej marki. W końcu, w dzisiejszym biznesie, odpowiedzialność jest fundamentalnym składnikiem rentowności.
Po zrozumieniu kilku podstawowych zasad ESG, konieczne jest zanurzenie się w najlepsze praktyki, które można wdrożyć w sektorze detalicznym. Tłumacząc te koncepcje na konkretne działania, twoje sklepy nie tylko wypełniają swoją odpowiedzialność społeczną, ale także wyróżnia się na rynku i wzmacnia połączenie z klientami
Oto kilka praktyk, które możesz wdrożyć w swoim sklepie
Redukcja wpływu na środowiskoPrzyjmij surowe polityki efektywnego zużycia zasobów naturalnych. To nie tylko pomaga planetowi, ale także może zaoszczędzić pieniądze w dłuższej perspektywie. Ponadto, pode podjąć działania w celu zmniejszenia marnotrawstwa i promować praktyki zarządzania odpadami i recyklingu. W ten sposób, oprócz zmniejszenia wpływu na środowisko, może również stworzyć pozytywny wizerunek dla swojej marki.
Inkluzja i różnorodnośćWprowadź solidne polityki dotyczące inkluzji i różnorodności w swojej firmie. Staraj się zbudować zróżnicowany zespół pod względem klasy społecznej, wiek, etniczność i orientacja seksualna w ramach procesu rekrutacyjnego. Różnorodność nie tylko wzbogaca kulturę firmy, ale jednak przynosi różne perspektywy, które mogą napędzać innowacje i kreatywność.
Zdrowa kultura organizacyjnaStwórz i promuj kulturę organizacyjną, która ceni zdrowie pracowników i tworzy pozytywne środowisko pracy. To wiąże się z utrzymywaniem dynamiki, która zapewnia zrównoważoną podróż dla pracowników, biorąc pod uwagę aspekty takie jak dobrostan emocjonalny i psychiczny. Zdrowy zespół jest bardziej produktywny i zaangażowany
Kluczem do sukcesu w ESG jest konsekwentna implementacja tych praktyk. Nie chodzi tylko o przyjęcie polityk w celu odznaczenia pudełek, ale bardziej włączenie tych zasad w DNA swojej firmy. Kiedy ESG staje się integralną częścią twojej kultury korporacyjnej, on nie tylko przynosi korzyści twojej marce, ale także społeczeństwo jako całość
Zatem, detalista, wyjdź poza zobowiązania i przekształć je w konkretne działania
