Handel mobilny zyskuje na znaczeniu jako jeden z najbardziej obiecujących segmentów handlu cyfrowego. Z coraz bardziej połączonymi konsumentami, użycie aplikacji do zakupów wzrosło wykładniczo w ostatnich latach, stając się niezbędnym kanałem dla detalistów, którzy chcą zwiększyć swoją obecność i konkurencyjność.
Zgodnie z raportem State of Mobile 2025, z Sensor Tower, segment nadalewoluuje, napędzany zmianami w zachowaniach konsumentów, postęp sztucznej inteligencji (SI) i globalizacja e-commerce. Biorąc pod uwagę scenariusz, inwestowanie w ten rodzaj biznesu nie jest tylko opcją, ale jeszcze jedna potrzeba dla firm, które dążą do innowacji i wzrostu.
Dalszy wzrost handlu mobilnego
W 2024, konsumenci wydali około 150 miliardów dolarów na aplikacje, wzrost o 12,5% w porównaniu do roku poprzedniego. Ponadto, średni dzienny czas spędzany przez użytkownika wzrósł do 3,5 godzin, a całkowita liczba godzin spędzonych w aplikacjach przekroczyła 4,2 biliony, wzrost o 5,8%. Dane wskazują, że ludzie nie tylko spędzali więcej czasu na urządzeniach mobilnych, jak wzrosły wydatki na platformy cyfrowe.
Innym istotnym czynnikiem jest globalna ekspansja rynków skoncentrowanych na urządzeniach mobilnych. Firmy takie jak Temu i Shein pokazują, jak można skalować biznes globalnie dzięki dobrze zorganizowanej strategii cyfrowej. Jednakże, sukces tych modeli wymaga ulepszonego doświadczenia użytkownika oraz efektywnej integracji między kanałami fizycznymi a cyfrowymi.
Sztuczna inteligencja jako przewaga konkurencyjna
Raport Sensor Tower wskazuje również, że aplikacje z zakresu generatywnej sztucznej inteligencji osiągnęły 1 USD,3 miliardy przychodu globalnego, znaczący wzrost w porównaniu do 455 milionów USD w 2023 roku. Liczba pobrań aplikacji AI wzrosła drastycznie, docierając do 1,5 miliardów w 2024. W handlu detalicznym, IA umożliwia zaawansowaną personalizację, bardziej trafne rekomendacje produktów i interaktywne doświadczenia, które zwiększają zaangażowanie konsumentów. Technologia poprawia również efektywność operacyjną, optymalizacja logistyki i zarządzania zapasami na podstawie danych predykcyjnych.
Brazylia: obiecujący rynek
Brazylia wyróżnia się wśród najbardziej obiecujących rynków wschodzących, przyciągając zainteresowanie dużych międzynarodowych marek. Pomimo silnej konkurencji, wciąż istnieje wiele możliwości dla firm, które rozumieją szczególności brazylijskiego konsumenta i potrafią dostosować swoje strategie, aby zaspokoić zarówno zakupy online, jak i handel stacjonarny. Integracja między kanałami – fizyczny, sieci i urządzenia mobilne – już nie jest więcej wyróżnikiem, ale jednak potrzeba strategiczna. Firmy, które potrafią połączyć te doświadczenia i oferować dodatkowe usługi za pomocą aplikacji, jak spersonalizowana obsługa, programy lojalnościowe i treści ekskluzywne, wyjdź na przód.
Cyfrowa sprzedaż skoncentrowana na urządzeniach mobilnych stanowi dużą szansę dla firm, które pragną innowować i rozwijać się w 2025 roku. Wzrost czasu korzystania z aplikacji, postęp AI i rozwój globalnych rynków są czynnikami decydującymi o ewolucji sektora. W Brazylii, rosnące zapotrzebowanie i cyfrowa transformacja handlu sprawiają, że sytuacja staje się jeszcze bardziej sprzyjająca inwestycjom. Dla detalistów, którzy jeszcze nie ugruntowali swojej obecności w tym środowisku, moment działania jest teraz. Dostosowanie się do tej rzeczywistości nie jest tylko trendem, ale jednak istotny wymóg, aby utrzymać konkurencyjność.
