A Simpress, empresa de outsourcing de equipamentos de TI, registrou praticamente o dobro do número de equipamentos sustentáveis (seminovos) expedidos para clientes no sistema outsourcing, de 8,9 mil unidades em 2023 para 16,7 mil unidades em 2024, uma alta de 87,6% – entre notebooks, impressoras, coletores de dados, impressoras térmicas, celulares e tablets. O uso de seminovos contribui para a economia circular pois prolonga a vida útil dos dispositivos e reduz a geração de resíduos. Clientes que optam por equipamentos sustentáveis contam ainda com a manutenção e o reparo inclusos no serviço, sem precisar se preocupar com o hardware.
Os envios e recebimentos de equipamentos ocorrem no SSC (Simpress Service Center), em Santana de Parnaíba, São Paulo. Para fazer o pleno reuso dos dispositivos e atender à crescente demanda, a Simpress implementou, em 2024, um terceiro turno de trabalho (entre 22h e 6h) no Laboratório de PCs que funciona no SSC. O setor é dedicado à revisão e preparação dos dispositivos devolvidos, tornando-os prontos, com mais rapidez, para novos contratos.
Além disso, a Simpress é a primeira empresa no seu segmento a oferecer a neutralização do carbono emitido pelo consumo de energia elétrica dos equipamentos utilizados pelos seus clientes. A meta da companhia é, até 2030, estar com 100% da base instalada neutralizada. Além da compensação de carbono e incentivar a economia circular, o modelo de outsourcing oferecido pela Simpress cuida do descarte correto dos dispositivos e reduz a aquisição desnecessária de novos equipamentos.
Salto no volume de expedições
Ao longo do ano de 2024, a Simpress também dobrou o número de expedições de equipamentos seminovos e usados para clientes de todo o Brasil, após ampliar sua capacidade logística e otimizar processos internos. O volume médio mensal de envios passou de 750 para 1.400 dispositivos.
“O salto no volume de expedições no Simpress Service Center decorrem de diversas razões, como o momento de aquecimento do mercado de outsourcing, a eficiência operacional da empresa e as camadas de serviço agregado aos equipamentos, como centrais de monitoramento e controles de segurança. A capilaridade do nosso atendimento técnico também contribuiu para os resultados”, afirma Georgia Rivellino, diretora de Marketing, Produtos e Soluções da Simpress. “Nossa estratégia está em oferecer soluções completas e com rapidez, de forma a facilitar ao máximo a vida do nosso cliente. Também nos alinhamos às melhores práticas de sustentabilidade e temos um compromisso com a circularidade. A melhor destinação para um aparelho é ele voltar para uso”.
Com mais de 700 mil dispositivos em companhias espalhadas por todo o país, como Pague Menos, Cobasi, Yamaha, Hermes Pardini, Dasa e Harald, a Simpress registrou receita bruta de 800 milhões de reais no primeiro semestre de 2024, crescimento de 12% em relação ao mesmo período do ano anterior. Atualmente, a empresa atende às demandas de outsourcing em mais de 4,2 mil dos 5,5 mil municípios brasileiros, o que representa 75% das cidades e 95% da população do país.
Com 60 das 100 maiores companhias do país como clientes, a solução de outsourcing da Simpress vai além da locação: oferece gestão completa e entrega de dispositivos personalizados e prontos para uso, incluindo suporte contínuo e monitoramento para garantir o desempenho ideal dos equipamentos. Em casos de quebra ou furto, a reposição é rápida, minimizando impactos para o cliente. A empresa se destaca pelo atendimento em todo o Brasil, com SLA agressivo e soluções abrangentes que integram múltiplos serviços. Além disso, a segurança é priorizada para garantir uma gestão eficiente e proteger o parque de dispositivos.
