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Após o hype, IA assume papel de motor de ROI nas empresas em 2026

A inteligência artificial entra em 2026 sob uma lógica mais pragmática. Segundo o recente relatório Tech Trends 2026, da Globant, a tecnologia deixa o campo experimental e passa a ser cobrada por geração de valor mensurável, com foco em retorno sobre investimento (ROI) e governança.

No levantamento, segundo dados do Gartner, 75% das organizações já testam agentes de IA, mas apenas 15% operam sistemas autônomos orientados por metas, capazes de conduzir processos de ponta a ponta com mínima supervisão. A diferença indica que a transição da experimentação para a maturidade ainda está em curso. Empresas com maior alinhamento entre tecnologia e negócios são 1,6 vez mais propensas a considerar esses agentes transformadores, sugerindo que o entrave atual é menos técnico e mais organizacional.

Para 2026, o relatório também indica mudança de prioridade: menos foco em protótipos e mais exigência de comprovação de ROI em aplicações como atendimento ao cliente, gestão do conhecimento, serviços financeiros e logística.

Sobre a Globant

Na Globant, ajudamos as organizações a prosperarem em um futuro digital impulsionado pela IA. Nossas soluções focadas em indústrias combinam tecnologia e criatividade para acelerar a transformação empresarial e desenhar experiências que os clientes amam. Por meio da reinvenção digital, de nossos AI Pods baseados em um modelo de assinatura e da plataforma Globant Enterprise AI, transformamos desafios em resultados de negócios mensuráveis e as economias prometidas em impacto real.

  • Contamos com mais de 29 mil funcionários e estamos presentes em 35 países, abrangendo 5 continentes, trabalhando para empresas como Google, Riot Games, Santander, entre outras.
  • Fomos reconhecidos como Líderes Mundiais em Experience Design Services (2025) e anteriormente reconhecidos como Líderes Mundiais em AI Services (2023) pelo IDC MarketScape.
  • Também fomos destaque em estudos de caso de negócios em Harvard, MIT e Stanford.
  • Somos membros ativos da Green Software Foundation (GSF) e do Cybersecurity Tech Accord.
  • Somos parceiros globais da OpenAI, NVIDIA, AWS e Unity, integrando tecnologia de classe mundial para acelerar a inovação em todas as indústrias.
E-Commerce Uptate
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