O cenário do marketing está passando por transformações significativas, impulsionado por avanços tecnológicos e mudanças na expectativa dos consumidores. Para se manterem competitivas, as marcas precisam estar atentas ao futuro como, por exemplo, se beneficiando da inteligência artificial em ações no digital.
Para explorar mais o tema, o especialista em marketing Gleyber Rodrigues, reconhecido por unir estratégias inovadoras e ferramentas tecnológicas no mercado brasileiro e americano, separou 7 principais benefícios da utilização da inteligência artificial no marketing digital. Confira a seguir:
- Aperfeiçoamento no relacionamento com o cliente: ferramentas de IA propiciam suporte contínuo com assistentes virtuais, sendo extremamente úteis para otimizar o atendimento;
- Tomada de decisão baseada em dados: ferramentas de IA possibilitam a coleta e análise de dados em tempo real, permitindo às empresas personalizarem suas ofertas, já que geram insights valiosos ao analisar dados e identificar padrões, comportamentos e tendências, auxiliando as empresas a entenderem melhor suas preferências;
- Otimiza investimentos: com análises mais precisas do perfil e jornada do cliente, a IA qualifica leads e o ROI das estratégias de marketing é otimizado e melhor direcionado;
- Posicionamento à frente do mercado: com a IA é possível personalizar conteúdos distribuídos, colocando a marca à frente no mercado e na concorrência;
- Automação de tarefas: a IA permite automatizar tarefas repetitivas, como envio de e-mails, criação de relatórios, gestão de campanhas e muito mais;
- Menos possibilidade de erros: a IA corrige erros de digitação e troca de informações em CRMs, por exemplo.
- Segmentação de público-alvo: com o uso da inteligência artificial, é possível segmentar audiências de forma mais precisa, gerando ações com muito mais retorno.
Todos esses pontos tendem a escalar resultados, beneficiando marcas a serem mais assertivas em suas campanhas de marketing digital. Sejam bem-vindos ao futuro!
