De Braziliaanse detailhandel staat op het punt de beste prestatie in meer dan tien jaar te bereiken. Volgens het IBGE, tot nu toe, alleen juni toonde een daadwerkelijke daling van de resultaten. Bovendien, een onderzoek van de Nationale Confederatie van Goederenhandel, Diensten en Toerisme (CNC) voorziet een groei van 30% in de verkopen in 2024, wat sinds 2013 niet gebeurt. Volgens de projecties van Scanntech, slechts de voedingsdetailhandel zal R$1 vertegenwoordigen,27 triljoen aan omzet in het jaar. Deze factoren worden aangedreven door de stijging van de loonsom en de werkgelegenheid voor consumenten.
Het scenario van 2024 als geheel was positief, met feestdagen zoals Moederdag en Dag van de Consument die de detailhandel stimuleren. We hebben 2024 ook positief bekeken vanuit het perspectief van de herstart van de kredietverlening. Er was een goede circulatie van kapitaal in de economie, vooral vanwege de lage werkloosheidscijfers. Het is een domino-effect waarbij de kredietverlening ook een hoofdrol heeft gespeeld in dit stimuleringsscenario, commentaar Glauco Soares Filho, medeoprichter van RPE – Retail Betalingsecosysteem
In oktober van vorig jaar, verschillende sectoren registreerden een stijging van de verkopen. Met betrekking tot 2023, de totale groei was 6,5% tot nu toe. In vergelijking met september, de verkoop van farmaceutische artikelen en parfumerie is gegroeid (16,1%), evenals die van meubels en huishoudelijke apparaten 9,9%); stoffen, kleding en schoeisel 7,9%); supermarkten, hypermarkten en voedingsproducten 5,6%) en artikelen voor persoonlijk en huishoudelijk gebruik (4,7%), onder anderen.
Met Kerstmis, de resultaten waren ook positief. Volgens de ICVA, de verkopen tussen 19 en 25 december 2024 zijn met 3 gestegen,4% ten opzichte van dezelfde periode van het voorgaande jaar, aangezien de sectoren met de beste prestaties de supermarkten waren (groei van 6%); drogisterijen en apotheken,8%) en optiek en juweliers (5,7%). Volgens Visa Consulting & Analytics, sinds 1 november, er was een stijging van 12,2% van de verkopen aan het einde van het jaar in vergelijking met 2023, rekening houdend met alle betaalmethoden, inclusief andere financiële diensten naast die aangeboden door Visa
Een Selic-tarief boven de 14% zal de detailhandel schaden
Ondanks het positieve scenario, de economische volatiliteit heeft rechtstreeks invloed gehad op de detailhandel en de koopkracht van de consumenten. Met de stijging van de Selic-rente, nu gevestigd op 12,25% per jaar, maar met projecties om 14 te bereiken,75% in 2025, volgens de Focus Bulletin van de Centrale Bank, er gaat een waarschuwing op over de stijging van de kosten van kredietlijnen en een mogelijke afname van het verbruik door de bevolking. Met de stijging van de schulden en rentetarieven, die de Selic volgen, de toegang tot goederen van hogere waarde, zoals huishoudelijke apparaten, elektronica, voertuigen, meubels, onder anderen, blijft beperkt en er is minder geld in omloop op de markt. Op een bepaald niveau, dit heeft ook invloed op de detailhandel, die eindigen met een hoger niveau van schulden. Dit scenario heeft directe invloed op de toekenning van krediet, dat het duurder wordt en, gevolgelijk, maar schaarser. Vanwege dit, de retailer moet assertiever zijn om te verkopen, wijst Glauco Soares Filho aan
Als alternatief om de consumptie te stimuleren, retailers moeten inzetten op eigen formules voor klantloyaliteit, zoals kredietverlening en verstrekking van een eigen winkelkaart, het zogenaamde Private Label. Hoewel de pix de favoriete betaalmethode van de bevolking is, met 29 miljard transacties uitgevoerd alleen in het eerste halfjaar van 2024, volgens de Braziliaanse Vereniging van Creditcard- en Dienstverlenende Bedrijven (ABECS), eigen retailkaarten worden populair
Volgens het onderzoek 'Fiserv Insights: Brazilianen en het gebruik van creditcards vandaag en morgen', 62% van de bevolking heeft al, tenminste, een creditcard van de detailhandel winkels. E, eenmaal in het bezit van een, 67% van de mensen geven uiteindelijk meer uit aan hem. Specifiek tussen de individuen van de klassen D en E, dit nummer bereikt 81%. Dit komt omdat 28% van de mensen uit de klassen D en E de creditcard als onderdeel van het inkomen beschouwen en 28% als belangrijkste voordeel van deze betaalmethode de mogelijkheid om aankopen in termijnen te betalen ziet. Daarnaast, individuen uit de klassen D en E hebben meer dan één kaart om meer beschikbare limiet te hebben. Dat wil zeggen, ze zoeken naar een groter inkomen
De grote drijfveer achter dit alles is de krediet, maar de detailhandelaren hebben ook de klantenwerving gediversifieerd en geprobeerd hen te binden met geschikte CRM-programma's, cashbackbeleid,loyalty en andere incentives, zodat consumenten terugkomen en niet alleen een aankoop in de winkel doen, maar creëer herhaling, vooral in de sector van duurzame consumptiegoederen. In de voedingssector, dit gebeurt ook, maar het formaat en het percentage van de korting zijn meestal conservatiever, leg uit Glauco
Wat komt eraan
Voor 2025, de trends wijzen op een steeds grotere integratie van de detailhandel met technologie. De elektronische handel, wiens omzet met 18 groeide,7% in het eerste semester van 2024, bereiken van R$160,3 miljard, aangedreven door de stijging van de voedingssector (18,4%), zal indrukwekkend blijven, samen met de integratie van financiële diensten. Op deze manier, het zal steeds mogelijker worden om aankopen te koppelen aan de kredietbehoeften van consumenten, zoals leningen, financieringen en andere diensten, op een gepersonaliseerde manier, afgestemd op hun behoeften en budget.
De consumptie en de detailhandel in Brazilië worden vandaag de dag onder druk gezet door de stijging van de dollar, door de inflatie, en door deze stijging van de SELIC, wat voorspelbaar is en door de COPOM is aangegeven. Toch, de detailhandelaren anticipeerden op deze beweging op een meer gestructureerde manier in 2024, innoveren in technologie en gecombineerde aanbiedingen. Deze factoren, samen met het positieve scenario van lagere werkloosheid en de stijging van de loonsom die we nu zien, ze zullen dit jaar stabiliteit in de detailhandel brengen. Uiteindelijk, de detailhandel is verantwoordelijk voor het ondersteunen van de Braziliaanse economie, een belangrijk deel van het BBP vertegenwoordigen, commentaar Lucas Dornellas,Chief Revenue Officer bij RPE – Retail Betalingsecosysteem.Volgens gegevens van de Braziliaanse Vereniging van Detailhandel en Consumptie (SBVC), de detailhandel bereikte het bedrag van R$2,75 triljoen, vertegenwoordigen 25,23% van het Bruto Binnenlands Product (BBP). De detailhandel bleef op R$2,23 triljoen en betekende 20,45% van het BBP van het land.
Voor Pedro Albuquerque, co-founder en directeur nieuwe zakelijke kansen van RPE, de belangrijkste uitdaging voor de detailhandel in 2025 zal zijn "de vaste kosten onder controle te houden, hun de hefboomwerking te verminderen en schulden niet gekoppeld aan de rente. Met dit, de detailhandelaren zullen meer mogelijkheden hebben om nieuwe producten te lanceren, nieuwe winkels openen en een meer gestructureerde groei waarborgen. Met een effectieve deelname aan het BBP, de Brazilia detail is een essentiële motor van de economie. De inzet op technologische strategieën en loyaliteitsprogramma's zal de sleutel zijn om de uitdagingen van 2025 het hoofd te bieden en de duurzame groei van de sector te behouden, eindigt de specialist
