O South By Southwest, beter bekend als SXSW, grootste innovatiefestival, technologie en creativiteit van de wereld, heeft zijn editie van 2025 afgesloten met een lijst van trends waar professionals en bedrijven op moeten letten. Naast de conferenties en lezingen, het evenement heeft het Tech Trends-rapport gepresenteerd met duizend pagina's vol informatie die de toekomst van alle sectoren van de markt beïnvloeden.
Rafael Ataide, directeur Data & Tech vanAdtailen postdoctora in Data Science en Kunstmatige Intelligentie aan de PUCRS, heeft de inhoud onderzocht om samen te vatten, op een snelle en eenvoudige manier, wat het belangrijkste is tussen detrendsdo marketing. Het is belangrijk om het landschap van alle grote industrieën te observeren, want transformations die de samenleving beïnvloeden veranderen natuurlijk consumptiegedrag. De veranderingen die direct het marketing raken, vereisen nu aandacht — tenslotte, de trends worden pas werkelijkheid als we handelen, commentaar.
In het algemeen, het evenement draaide om thema's zoals kunstmatige intelligentie, robotica, kwantumcomputing en hoogimpactbewegingen als technologieën gericht op het verlichten van de klimaatcrisis. Van de breedste inzichten tot de meest specifieke, Rafael legt uit waar marketingprofessionals zich op moeten voorbereiden.
LAM: van tekst naar actie
De AI's die recentelijk populair zijn geworden, zijn taalmodellen, grote taalmodellen, of LLM's. Jouw hele optreden is gecentraliseerd op het produceren van tekst. Nu, de LAMs beginnen te verschijnen: Large Action Models. Dat wil zeggen, we zullen IAs zien die niet alleen communiceren, maar die actief acties ondernemen, leg expert.
Het SXSW-rapport benadrukt de LAM van Microsoft, die wordt gebouwd met een database van 76.000 combinaties van plan-en-taak. Het doel is dat de tool weet wat te doen in bepaalde scenario's en vervolgens deze activiteiten automatiseert. De voorspelling is dat, tot 2030, meer dan 125 miljard verbonden apparaten genereren continue gedragsgegevens, wat de capaciteit van LAM's om steeds meer autonoom te leren en te handelen zal voeden.
Het einde van SEO?
De meeste mensen hebben al opgemerkt dat de zo gewenste ruimte bovenaan de zoekresultaten van Google, nu, behoort tot AI. Dit heeft organisaties doen nadenken over hun SEO-strategieën. Mensen zoeken nog steeds verdieping in volledige pagina's, maar het is onvermijdelijk dat oppervlakkige en oppervlakkige inhoud geen klikken meer genereert, aangezien kunstmatige intelligentie de antwoorden gemakkelijk levert, wijst Rafael.
Naast het focussen op het creëren van gepersonaliseerde en complete inhoud, het is ook belangrijk om de verandering in de manier waarop mensen zoeken te begrijpen. Met de vooruitgang in het gebruik van tools zoals ChatGPT, gebruikers beginnen sleutelwoorden te vervangen door langere zinnen, inclusief in een gesprekstonen. Het is ook een reflectie van het toenemende gebruik van chatbots en spraakassistenten.
Automatische campagnes
AI is already starting to go beyond copywriting and design: the campaigns themselves are being automated from start to finish. Er zijn nieuwe platforms die campagnes beheren van de ideefase tot de analyse van resultaten, automatisch de parameters aanpassen op basis van realtime gegevens.
Het is waarschijnlijk dat de grote marketing systemen, zoals Hubspot en Salesforce, we zullen deze mogelijkheden binnenkort aanbieden. Professionals beginnen campagnes te creëren met alleen eenvoudige commando's, zoals het een prompt in ChatGPT zou zijn, voeg Rafael toe.
Gedragsanalyse
Gezichtsherkenningsoplossingen ontwikkelen zich snel, met toepassingen die direct in winkels en andere instellingen kunnen worden toegepast, of zelfs in online gesprekken. Het zijn technologieën die gezichtsuitdrukkingen nauwkeurig kunnen evalueren, het identificeren van de echte betrokkenheid van consumenten in real-time.
MoodMe en MorphCast zijn enkele voorbeelden van tools die deze analyse uitvoeren. Er zijn ook oplossingen zoals Viso Suite, die gedragingen zoals wachttijd en klantenstroom in kaart brengt. Deze mogelijkheden kunnen de marketing aanzienlijk veranderen. Echter, ze genereren ook debatten over gegevensprivacy. De Europese Unie heeft al het creëren van databases op basis van gezichtsherkenning verboden, of het nu van beveiligingscamera's of van het internet komt. Laten we bekijken hoe de regelgeving en de nieuwe technologieën in de toekomst een evenwicht zullen vinden, maar we zullen zeker binnenkort meer over het onderwerp zien, concludeert Rafael Ataide.
