A Serasa Experian, de eerste en grootste datatech van Brazilië, leider in oplossingen voor intelligentie voor risico- en kansenanalyse, met de focus op krediettrajecten, authenticatie en fraudepreventie, heeft een onderzoek uitgevoerd om te begrijpen, met grotere diepte, het innovatieklimaat van de Braziliaanse Kleine en Middelgrote Ondernemingen (KMO's). De ondernemers werden ingedeeld in vier profielen: Ik wil groot zijn, Stabiele Weg, Dagelijkse Strijd en Innovatief Leiderschap
Een van de punten die zijn geanalyseerd om het gedrag van bedrijven te begrijpen, was de adoptie van technologie in het dagelijks leven, hoe gebruik ik kunstmatige intelligentie (AI) en deelname aan branche-evenementen, bijvoorbeeld
Over het gebruik van AI, 47% van de respondenten is van plan om het te gebruiken of gebruikt het al voor procesverbetering, klantenservice en andere fronten. Wanneer we deze bedrijven beoordelen op basis van profielgroepen, het grootste percentage, dat wil zeggen, wat meer kunstmatige intelligentie toepast, met 63%, zijn de zogenaamde "Innovatieve Leiderschap". Aan de andere kant, de PMEs die passen binnen het profiel "Stabiele Weg" zijn degenen die het minst adopteren, met 34% gebruik van AI
Deelname aan evenementen gerelateerd aan het onderwerp, zoals trends, innovatie en digitalisering, het is een praktijk voor 46% van de MKB's. De zogenaamde "Ik wil groot zijn" zijn de meest voorkomende op technologie-evenementen, met 62%. Opnieuw, de bedrijven van de groep "Caminho Estável" zijn de minst betrokken, met 26%, aan deelname aan dit soort evenementen
Begrijpen van de uitdagingen en behoeften van steeds competitievere markten, weten hoe te innoveren en technologie te gebruiken ten gunste van de kwaliteit en efficiëntie van het bedrijf, het is belangrijk voor alle bedrijven, inclusief voor minderjarigen. Onze doel is om kleine en middelgrote bedrijven te ondersteunen met oplossingen die dit doel dienen, het vergemakkelijken van uw dagelijks leven en uw welvaart, zegt de productdirecteur voor kleine en middelgrote bedrijven van Serasa Experian, Mariana Figueiredo
Bekijk hieronder de volledige details
Ik wil groot zijn
31% van de respondente KMO's maken deel uit van deze groep, wat kenmerken heeft bedrijven die alles binnen de regelgeving doen en groeiplannen hebben.
Gebruik van I.A.: 49% van de bedrijven heeft de intentie om technologie te gebruiken of gebruikt deze al
Deelname aan evenementen62% van de KMO's met dit profiel nemen deel
Deur en segment41% zijn micro-ondernemingen, 33% zijn van gemiddelde grootte; 14% zijn individuele ondernemers en 12% zijn kleine bedrijven. Al in het segment, 70% werkt in de dienstverlening; 18% in de detailhandel, 9% in de industrie; en slechts 3% in de groothandel
Leeftijd van het bedrijf39% is meer dan tien jaar oud; 24% tussen 5 en 10 jaar; 14% van 3 tot 5 jaar; en 23% van 6 maanden tot 3 jaar
Stabiele weg
25% van de respondente bedrijven valt in de categorie. Een belangrijke eigenschap zijn bedrijven waar alles goed gaat en er geen intentie is tot veranderingen, als uitbreiding, bijvoorbeeld
Gebruik van I.A.: 34% van de KMO's in deze groep passen toe
Deelname aan evenementen26% van de respondenten in deze groep neemt deel
Deur en segment47% worden als micro-ondernemingen beschouwd; 24% heeft een gemiddelde grootte;16% zijn van kleine omvang; en 14% zijn zelfstandige ondernemers. Wat betreft de uitvoering, 63% concentreert zich in de dienstensector; 22% in de detailhandel; 13% in de industrie; en 2% in de groothandel.
Leeftijd van het bedrijf51% heeft meer dan 10 jaar; 18% van 5 tot 10 jaar; 15% van 3 tot 5 jaar; en 16% van 6 maanden tot 3 jaar
Dagelijkse Strijd
22% van de KMO's vallen in dit segment waarin het grote doel de zoektocht naar winst en de continuïteit van de operatie is
Gebruik van I.A.: 42% gebruikt of is van plan de innovatie te gebruiken
Deelname aan evenementen38% zegt dat ze aanwezig zijn
Deur en segment37% zijn middelgrote bedrijven; 31% micro-ondernemingen; 25% zijn zelfstandige ondernemers; en 7% van kleine omvang. Wat betreft de tak van activiteit, 71% concentreert zich op diensten; 18% in de detailhandel; 6% in de industrie; en 5% in de groothandel
Leeftijd van het bedrijf24% heeft meer dan 10 jaar;16% van 5 tot 10 jaar; 17% van 3 tot 5 jaar; en 38% van 6 maanden tot 3 jaar
Innovatief Leiderschap
22% vertonen kenmerken van financiële veiligheid en innovatie, voorop lopen in enkele trending onderwerpen op de markt.
Gebruik van I.A.:63% heeft zich aangesloten of is van plan zich aan te sluiten
Deelname aan evenementen56% vergelijken met evenementen in de sector
Deur en segment43% van de KMO's die in dit profiel passen zijn micro-ondernemingen; 26% van gemiddelde poort; 18% van kleine deur; en 14% zijn zelfstandige ondernemers. In termen van sector van activiteit, 60% zit in de dienstensector; 23% in de detailhandel, 10% in de industrie; en 6% in de groothandel
Leeftijd van het bedrijf37% heeft meer dan 10 jaar; 19% van 5 tot 10 jaar; 17% van 3 tot 5 jaar; en 27% van 6 maanden tot 3 jaar
Methodologie
Het onderzoek omvatte een representatieve steekproef van 1.009 PMEs, rekening houdend met de classificatie vastgesteld door SEBRAE. Het onderzoek probeerde verschillende sectoren te omvatten, inclusief handel, diensten en industrie, evenals bedrijven die zowel op de B2B- als de B2C-markt actief zijn. Er zijn coördinatorposities toegevoegd, managers, directeuren, aandeelhouders en eigenaren, sinds ze ouder dan 18 jaar waren. De verzameling vond plaats via een online panel en de foutmarge was 3,1% met een betrouwbaarheidsinterval van 95%. Associaties zijn uitgesloten van de steekproef, federaties, kerken en andere religieuze instellingen.
