Met de brede variëteit aan nieuwe producten die beschikbaar zijn voor verschillende profielen en voorkeuren van consumenten, het is natuurlijk dat ze gemotiveerd zijn om te verkennen en te experimenteren. In de omgeving van een fysieke winkel, waar het mogelijk is om de etiketten te lezen en dichter bij de opties te komen, consumenten hebben de neiging om hun winkelwagentje gemakkelijker te vullen. Dit gedrag werd bevestigd door een onderzoek uitgevoerd door deFlora*,consumptiegoederenindustrie,met 513 ondervraagden.
De studie toont aan dat 6 op de 10 consumenten meer uitgeven in fysieke winkels, wanneer de producten zijn georganiseerd met gerelateerde items dicht bij de schap. Bij het stellen van vragen over methoden voor het kiezen van haar- en huidproducten, 60% zegt de mogelijkheid om het product persoonlijk te zien te waarderen.
Onder de respondenten, 75% zegt dat ze de gelegenheid aangrijpen om andere artikelen in de fysieke winkel te bekijken om hun winkelwagentjes te vergroten. Dit is een gedrag dat het belang van innovatie versterkt om te voldoen aan de verschillende behoeften van consumenten, nog meer als we denken aan persoonlijke verzorging. Uiteindelijk, in de fysieke winkels is het mogelijk om contact te hebben met detestersen de ervaring van het product beleven, inclusief de sensorische aspecten, als geur, textuur, romigheid onder anderen.”, benadrukt Cintia Fuchs, Directeur R&D van Flora.
Het onderzoek benadrukt ook dat 7 op de 10 consumenten houden van producten met testopties, of experimenten, wat weerspiegelt dit gedrag van het zoeken naar nieuwe items.
Nog trouw aan de merken en de visuele aantrekkingskracht, 75% kiest voor producten van grote, zeer bekende merken, terwijl 65% de voorkeur geeft aan producten met posters of advertenties in de schappen, jullie kiezen voor mooie en opvallende verpakkingen.
