De NRF 2025 heeft zijn rol als het grootste wereldwijde detailhandelsevenement bevestigd, meer dan 40.000 deelnemers en duizend exposanten in New York bijeenbrengen om innovatie te bespreken, technologische transformatie en opkomende trends in de sector. De markt bracht een intensief programma, met interactieve ervaringen en lezingen van leiders die de toekomst van de detailhandel vormgeven
Payface was aanwezig op het evenement, integreren van de delegatie van BTR-Varese. Vertegenwoordigd door haar COO, Felipe Barroso, het bedrijf dook in het levendige retaillandschap van New York, met bezoeken aan iconische en moderne etalages van de stad en een meeslepende ervaring met de Apple Vision Pro in de flagship van Apple. "Het begrijpen van de context van een van de wereldhoofdsteden van de detailhandel was essentieel om de trends die op de NRF werden gepresenteerd af te stemmen op onze visie op innovatie", Barroso merkte op
Kunstmatige Intelligentie: De Grote Uitblinker
Kunstmatige intelligentie (KI) was de belangrijkste focus van het evenement, doordringend discussies over hoe het de verbinding tussen merken en consumenten transformeert, ervaringen personaliseren en operaties optimaliseren. Leiders zoals Deb Hall, do Starbucks, en Todd Garner, do Sam's Club, benoemden snelle experimentatie en grootschalige adoptie als essentiële strategie om het potentieel van AI te maximaliseren
Tussen de praktische oplossingen gepresenteerd door exposanten op de beurs, uitstekende AI-agenten voor ontwerp, marketing, prijsstelling en logistiek. Deze tools maken de snelle creatie van collecties en campagnes mogelijk, dynamische prijsstelling op basis van locatie en gepersonaliseerde routering van zendingen en retouren, het bieden van meer doeltreffende beslissingen, snellere resultaten en meer gepersonaliseerde consumentenervaringen
Michelle Evans, van Euromonitor, benadrukte dat, hoewel technologie de kooptrajecten complexer maakt, ze verhoogt ook de verwachtingen van consumenten voor geïntegreerde en vloeiende ervaringen. Bovendien, benoemde de toenemende protagonistenrol van private label, die niet alleen een goedkope alternatieve optie meer is, maar een strategie is geworden om de identiteit van merken te versterken
Payface: Technologie voor Snellere en Gepersonaliseerde Aankooptrajecten
In deze context, de technologie van Payface steekt eruit. Onze gezichtsbiometrie, op basis van AI, biedt veilige aankoopervaringen aan, snelle en gepersonaliseerde. Voor het private label segment, bijvoorbeeld, we integreren de identificatie en de biometrische betaling met de POS-systemen en eigen betaalmethoden van de detailhandelaren, garanderen een soepele ervaring zowel online als offline, legde Felipe Barroso
Andere opvallende innovaties op het evenement omvatten 360º video cabines, die lichaamsmapping gebruiken voor stijl- en maatadviezen, en de stickers met sensoren voor toepassing in gondels, die een betere beheersing van uitval en voorraden mogelijk maken
De Toekomst van de Detailhandel
De NRF 2025 heeft bevestigd dat de toekomst van de detailhandel zal worden gevormd door een combinatie van technologie en transformatie in de manier waarop bedrijven zich organiseren en hun processen uitvoeren. In een dynamische markt, fragmentar en competitief, de technologie als kern van de operaties en strategische beslissingen adopteren is geen concurrentievoordeel meer, maar essentieel geworden voor het overleven en de evolutie van bedrijven. In deze context, de identificatieoplossingen, authenticatie en betaling via gezichtsbiometrie van Payface zullen een beslissende rol spelen, het stimuleren van de toonaangevende bedrijven van het nieuwe tijdperk van de detailhandel
