Kerstmis is, historisch, de meest verwachte datum voor de Braziliaanse detailhandel. Meer dan een viering, de kerstperiode stimuleert de economie, stimuleert tijdelijke banen en vertegenwoordigt een aanzienlijk deel van de jaarlijkse omzet van veel bedrijven, bijzonder in de handel en de dienstensector. Volgens gegevens van de Nationale Confederatie van Handel (CNC), Kerstmis is goed voor ongeveer 20% van de jaarlijkse verkopen in de detailhandel, zich consoliderend als de belangrijkste motor van de markt in het laatste kwartaal
Voor 2024, de verwachtingen zijn nog optimistischer, met projecties van de CNC die een groei van 8% ten opzichte van het voorgaande jaar aangeven. Dit scenario weerspiegelt de opwarming van het verbruik, de zoektocht naar unieke winkelervaringen en de invloed van creatieve marketingcampagnes die de geest van de gelegenheid vastleggen, leg expert in marketing en bedrijfsstrategie, Frederico Burlamaqui "Kerstmis gaat verder dan een eenvoudige verkoopkans. Het is het moment waarop bedrijven hun aanwezigheid op de markt kunnen consolideren, klanten loyal maken en zich onderscheiden van de concurrentie. Bedrijven die zich tijdig voorbereiden en gerichte strategieën aannemen, kunnen het potentieel van de datum maximaal benutten. Aan de andere kant, consumenten kunnen Kerstmis ook omtoveren tot een meer bevredigende ervaring door bewuste en georganiseerde houdingen aan te nemen, beweert.
Hoe bedrijven kunnen schitteren met Kerstmis
Burlamaqui legt uit dat je moet opvallen met Kerstmis, het is essentieel dat bedrijven investeren in een geïntegreerde ervaring voor consumenten. Wie investeert in opties zoals afhalen in de winkel, snelle levering en een soepele overgang tussen online en fysieke kanalen zal voorop lopen in de concurrentie. Bovendien, campagnes die de kerstgeest oproepen, met ontroerende verhalen die aansluiten bij de waarden van het merk, zijn een krachtige tool om het publiek te betrekken. Emotionele marketing creëert duurzame verbindingen met klanten, iets dat verder gaat dan de aankoop en op lange termijn loyaliteit opbouwt,"zegt de specialist
Een andere onmisbare strategie is het anticiperen op promotionele acties, aangezien consumenten steeds meer hun aankopen van tevoren plannen, en merken die voordelen bieden sinds november hebben de neiging om dit publiek aan te trekken. Acties met een focus op duurzaamheid, hoe het gebruik van recyclebare verpakkingen of sociale acties, als donatie van een deel van de winst voor milieudoeleinden, moeten ook prioriteit krijgen omdat ze een meer bewust en betrokken publiek kunnen aantrekken. Bovendien, de klantervaring blijft essentieel. Op dit punt is het belangrijk dat bedrijven investeren in goede communicatie en persoonlijke service, leg uit.
Hoe consumenten het meeste kunnen profiteren
Frederico benadrukt dat planning de belangrijkste bondgenoot van de consument tijdens Kerstmis is, aangezien het maken van een verlanglijst en het vaststellen van een budget eenvoudige maatregelen zijn, effectiever om overmatige uitgaven te voorkomen. Een financieel plan kan het verschil maken tussen een gelukkige kerst en een krappe januari. Bovendien, profiteren van aanbiedingen op data zoals Black Friday, in november, het is een uitstekende manier om de aankopen te versnellen. Echter, het is belangrijk om alert te zijn om valstrikken te vermijden, zoals inflatoire prijzen of onrealistische kortingen, waarschuwing
Een andere tip is om voor de lokale handel te kiezen, die niet alleen de economie van de regio versterkt, maar biedt ook exclusieve en gepersonaliseerde producten aan, ideeën voor bijzonderere cadeaus. Een geweldige strategie is om de aankopen zo veel mogelijk te anticiperen, want wie laat alles tot het laatste moment kan het risico lopen om in de rij te staan, hoge prijzen en zelfs het gebrek aan het gewenste product. Het is altijd belangrijk om te denken dat met organisatie en bewuste keuzes, het is mogelijk om Kerstmis in een rustiger en bevredigender ervaring te transformeren, eindigt Burlamaqui
Tips voor bedrijven
1 – Wed op Omnichannel – Integre fysieke en online winkels om gemak te bieden.
2 – Investeer in emotionele marketing – Campagnes die de kerstgeest oproepen, hebben de neiging om meer betrokkenheid te genereren.
3 – Anticipeer je – Consumenten doen steeds vaker hun kerstinkopen eerder. Vroegtijdige aanbiedingen kunnen dit publiek aantrekken en de druk op de logistiek aan het einde van december verminderen
4 – Focus op duurzaamheid – Met consumenten die meer aandacht hebben voor milieuvriendelijkheid, acties zoals recyclebare verpakkingen en donaties van een deel van de winst aan sociale doelen zijn belangrijke onderscheidende factoren
Tips voor consumenten
1 – Plan uw aankopen – Maak een lijst en stel een budget op om overmatige uitgaven te voorkomen.
2 – Zoek prijzen en aanbiedingen – De Black Friday in november is een goede gelegenheid om kerstinkopen te doen. Echter, blijf alert om valstrikken van inflatoire prijzen te vermijden
3 – Geef de voorkeur aan lokale handel – Naast het versterken van de economie van uw regio, kleine winkels bieden vaak exclusieve en gepersonaliseerde producten aan
4 – Vermijd alles tot het laatste moment uit te stellen – Aankopen anticiperen kan wachtrijen voorkomen, hoge prijzen en de onbeschikbaarheid van producten
