De generatie waartoe een persoon behoort kan verschillen in gedrag laten zien, maar is verre van een factor te zijn die verlangens van de consumenten bepaalt. Niet toevallig, de merken waarmee mensen zich het meest identificeren vanwege hun waarden zijn dezelfde— O Boticário, Nestlé, Natuur, Nike en Samsung —, of zij ⁇ baby boomers ⁇ of van generaties X, Y en Z. Dat zijn de belangrijkste conclusies van de studie ⁇ Het einde der generaties ⁇, uitgevoerd door de adviesbureaus TroianoBranding en Dezon.
Om achter factoren te komen die generatiegroepen dichter en verwijderen, de opname hoorde duizend mensen, tussen mannen en vrouwen, van klassen A, B en C, in de vijf regio's van het land. De steekproef werd verdeeld in vier groepen van 250 deelnemers, behorende tot de generaties geïdentificeerd als baby boomers (geboren tussen 1946 en 1964); X (1965 tot 1980); Y, of millennials (1981 tot 1996) en Z (1997 tot 2010).
⁇ Er zijn veel meer ontmoetingspunten tussen generaties dan van ontbrekingen, hoezeer ook oppervlakkige analyses het tegendeel schijnen. We leven in het tijdperk van fluiditeit. De generaties, echter, ons plaatsen in dozenjes die gaan in het tegendeel van die werkelijkheid ⁇, zegt Cecília Troiano, CEO van TroianoBranding.
Bewijs daarvan is dat de zelfde bedrijven verschijnen, met percentages gelijken, in antwoorden van alle generaties in de studie, toen de deelnemers werden gevraagd over de merken waarmee ze zich het meest identificeren:
- O Boticáriowerd genoemd door 19% van de behorenden tot de generaties Z en millenials, 12% van baby boomers en 9% van generatie X
- Nestléwerd genoemd door 13% van millenials, 12% van baby boomers, 10% van generatie X en 9% van Z
- Natuurwerd genoemd door 14% van de generatie X, 12% van generaties Z, millenials en baby boomers
- Nikewerd genoemd door 14% van de generatie Z, 12% van millenials, en 7% van generatie X en baby boomers
- Samsungwerd genoemd door 14% van millenials en generatie X, 13% van de generatie Z en 12% van baby boomers
Ook werd de ZMET methodologie aangenomen. Gepatenteerd in Harvard, zij stelt gevoelens te identificeren die de geïnterviewden niet kunnen manifesteeren rationeel door middel van traditionele technieken. Slechts tien bedrijven in de wereld kunnen het toepassen en de TroianoBranding is de enige met de licentie in Brazilië. Het waren 20 ZMET sessies met vertegenwoordigers van alle generaties, duik die die aanvullte de kwantitatieve opname.
Op basis van de twee zoektechnieken, het onderzoek wijst vijf aspecten aan die gewaardeerd door alle generaties, zogenaamde van ⁇ structurerende onderwerpen ⁇ : identiteit, affectieve banden, gemeenschap, groei en welzijn. Volgens de studie, alle mensen streven zich te verbinden met merken die deze waarden versterken, het maakt niet uit aan welke generatie zij behoren. E, naar aanleiding van de antwoorden van de deelnemers, vijf merken zijn de meest geassocieerd met elk van hen:
- O Boticário– versterkt identiteit;
- Nestlé– versterkt affectieve banden;
- Natuur– versterkt welzijn;
- Nike– versterkt groei;
- Samsung– versterkt gemeenschap.
Eenmaal geïdentificeerd de structurerende thema's, het onderzoek doet een analyse van trends teneinde consumptieve gedragingen te projecteren die impact zullen hebben de komende twee tot vijf jaar. Het doel is het rapport te maken een bron van innovatie en ontwikkeling van nieuwe producten en communicatie voor bedrijven uit verschillende sectoren – bijvoorbeeld, consumptiegoed, gezondheid, schoonheid, welzijn, mode, decoratie, diensten en mobiliteit
Behalve meer gemeenschappelijke punten te detecteren dan dispariteiten tussen de generatiegroepen, het onderzoek is een zakelijk hulpmiddel dat wijst strategische wegen op zodat bedrijven voorop de concurrenten kunnen staan, Iza verklaart Dezon, CEO van adviesbureau Dezon. Volgens Iza, factoren als identiteit, affectieve relaties, zorgen met de planeet en de gezondheid krijgen meer relevantie in het oogpunt van Marketing van Lifestyle, iets dat zou moeten zijn op de radar der merken. ⁇ Dat praat veel meer met onze hedendaagse identiteiten dan de oude modellen die een leeftijdsknipping benadrukken ⁇
In het tijdperk van vrijheid en van fluiditeit, het onderzoek concludeert dat het niet baseren op leeftijdsmarkers een strategische beslissing voor inclusie zou zijn, in aanmerking te worden genomen door HR-professionals, productontwikkeling, marketing en communicatie. We moeten breken met de tijdsaanduidingen en dichter bij de ware wensen van de mensen komen, vooral in het tijdperk van de eindeloze generaties, bevestigen de twee uitvoerende medewerkers die verantwoordelijk zijn voor het rapport.
