Bedrijven van alle groottes zetten in op kunstmatige intelligentie (AI) om hun interne en externe processen te transformeren. Volgens een studie uitgevoerd in 2024 door McKinsey, 65% van de bedrijven maakt regelmatig gebruik van AI in ten minste één functie van de bedrijfsvoering. Het percentage toont een significante stijging ten opzichte van het voorgaande jaar, toen 40% van de organisaties zich bij de tool hadden aangesloten
De enquête toonde ook aan dat 50% van de bedrijven die kunstmatige intelligentie hebben aangenomen een toename in productiviteit hebben waargenomen. De ondernemer Frederico Stockchneider, technologie directeur van InfoWorker, stelt dat AI het management en de bedrijfsroutine aan het herstructureren is. Het is een proces zonder terugkeer. De bedrijven die zich niet aanpassen aan de nieuwe middelen zullen concurrentievermogen verliezen ten opzichte van hun concurrenten, omdat wat op het spel staat de snelheid van het oplossen van de verzoeken en de kostenverlaging is, commentaar
Stockchneider legt uit dat er verschillende AI-oplossingen op de markt zijn en dat de definitie van de beste oplossing afhangt van variabelen zoals het profiel van het bedrijf, werkgebied, beschikbare datavolume, doel, onder andere. Hij citeert, bijvoorbeeld, de tools van Microsoft, wat biedt u aan uw klanten. "De eisen veranderen, volgens de behoeften van elke organisatie, punt
KMO's
Of het nu gaat om een klein bedrijf of een multinational, de integratie van AI in de bedrijfsroutine is meer dan een trend: het is een noodzaak. Stockchneider benadrukt dat de revolutie van AI niet beperkt is tot grote bedrijven. Toegankelijke en flexibele oplossingen stellen kleine en middelgrote bedrijven in staat om ook technologie te omarmen. Of het nu gaat om klantenservice met slimme chatbots of om voorraadbeheer, de AI helpt het speelveld te nivelleren, benadrukt
Onder de meest gezochte producten van Microsoft, volgens hem, zijn de Power BI – die AI gebruikt om uitgebreide data-analyse te bieden, het mogelijk maken voor bedrijven om gegevens op een intuïtieve manier te visualiseren om strategische beslissingen te sturen – en Azure Machine Learning, wat is een machine learning platform dat het mogelijk maakt om te bouwen, trainen en implementeren van AI-modellen op grote schaal. "Azure is geschikt voor organisaties die de kracht van machine learning willen benutten om complexe problemen op te lossen", verduidelijkt
Volgens hem, kunstmatige intelligentie is al jarenlang een gebruikte tool, maar die recentelijk populair is geworden dankzij, vooral, oplossingen zoals ChatGPT en Microsoft Copilot, die helpen taken te automatiseren, inzichten bieden en de samenwerking tussen de teams verbeteren. Het zijn middelen die zijn bedoeld om repetitieve taken te automatiseren, grote hoeveelheden gegevens analyseren en waardevolle inzichten bieden die helpen bij het nemen van beslissingen, beweert
TOEGEVOEGDE WAARDE
Een ander groot voordeel, uitgelicht Stockchneider, is dat kunstmatige intelligentie helpt de operationele efficiëntie te verbeteren door processen te optimaliseren en menselijke fouten te verminderen. Het onderzoek van McKinsey wees uit dat AI vaker wordt aangenomen in functies waar het waarde kan toevoegen, zoals het geval is met de marketinggebieden, verkoop en ontwikkeling van producten en diensten
Echter, ondanks de vooruitgangen, de implementatie van kunstmatige intelligentie is niet vrij van uitdagingen. De noodzaak van training van medewerkers, de integratie met de bestaande systemen en de kwesties met betrekking tot ethiek en privacy zijn enkele van de punten die aandacht vereisen. Meer dan technologie, het is essentieel dat bedrijven investeren in onderwijs en het creëren van een organisatiecultuur die is aangepast aan dit nieuwe moment, evalueert
De directeur Technologie van InfoWorker vertelt dat, inclusief, dit is een niche waarin AI veel wordt gebruikt. De Copilot bijvoorbeeld, het is een hulpmiddel dat medewerkers helpt om slimmer en collaboratief te werken, waardoor ze zich kunnen concentreren op activiteiten met een hogere toegevoegde waarde
