Volgens gegevens van dit jaar gepubliceerd door het IBGE, in het vijfde kwartaal registreerde de Braziliaanse detailhandel een stijging van 4,4% van het verkoopvolume, in vergelijking met dezelfde periode in 2023, het markeren van de dertiende opeenvolgende verhoging. Alleen op vrijdag, 29 november, een Jitterbit LatAm, pionier in het automatiseren en integreren van platforms voor bedrijven, vanaf de ontwikkeling vansoftwaremet oplossingenlow-codede IA, heeft meer dan R$300 miljoen getransactieerd, wat overeenkomt met 10% van het totaal van de maand november. In tijden van toenemende vraag naar aanvragen, bedrijven moeten voorbereid zijn met doeltreffende strategieën om goede resultaten en effectief management te behalen.
De inzet op slimme oplossingen met integratie van platforms om uitdagingen zoals voorspelbaarheid te omzeilen, voorraadbeheer, dienst, snelheid en kwaliteit van de ervaring die aan de klant wordt geboden, zijn steeds crucialer geworden. Wij werken met systemen die alle informatie verbinden tijdens de navigatie van de klant op verschillende websites en analyseren hun gedrag tijdens de koopreis, met als doel een bevredigende ervaring te bieden, gepersonaliseerd en geoptimaliseerd, leg uit Lucas Felisberto, VP LatAm van Verkoop & Klantenservice bij Jitterbit.
Volgens een projectie van de Federatie van Goederenhandel, Diensten en Toerisme van de Staat São Paulo (FecomercioSP), de omzet van de detailhandel voor Kerstmis zal met 9% groeien, ten opzichte van hetzelfde kwartaal van het voorgaande jaar. In dit opzicht, de maand december kan voor de staat een bruto-omzet van R$139 vertegenwoordigen,4 miljard en technologie als sterke bondgenoot eisen, waardoor winkeliers en detailhandelaars kunnen profiteren van de golf van kansen die de periode biedt.
Naast de commerciële data en, gevolgelijk, de hoge vraag die op hetzelfde moment plaatsvindt, de betaling van het 13e salaris wordt meestal aan het einde van het jaar gedaan, de koopkracht van de consumenten vergroten. Met dit, bedrijven kunnen de verkoop stimuleren en nieuwe klanten loyaliteit opbouwen. Daarom, de implementatie van slimme oplossingen die helpen bij het beheer van processen is essentieel, het waarborgen van productiviteit en efficiëntie.
Jitterbit ondersteunt grote transacties in kritieke momenten van operationele verzadiging die voorspelbaarheid en controle vereisen. Vanaf kunstmatige intelligentie met integratie van platforms en tools, het bedrijf was actief in de controle en het beheer van een van de belangrijkste promotiedata in de detailhandel, Black Friday en de verwachting van de stijging van de kerstverkopen brengt nieuwe uitdagingen met zich mee.
De analyse van gegevens en het gedrag van de consument gedurende de koopreis, na after feestdagen, zijn cruciale factoren om te hebbeninzichtenstrategisch en mogelijke aanpassingen doorvoeren om de verkoop te stimuleren en klantloyaliteit te waarborgen. Technologie heeft een significante impact op beslissende momenten, bedrijven aanmoedigen om innovatieve oplossingen te zoeken om processen te optimaliseren en wrijving tijdens de stappen te verminderen.
Daarom, in een steeds meer verbonden en dynamische omgeving, het assertieve en intelligente beheer garandeert een betere prestatie en rendement voor het bedrijf ten opzichte van de markt. We beheren onze klanten tijdens Black Friday met 100% systeemintegratie gedurende de hele reis, van begin tot eind, in de voorraadbeheer, prijzen, aankoopmoment, geen betaling en levering. Met Kerstmis, het is niet anders – ons team is trained and technologically equipped to tackle the challenges of the high volume of demands that the year-end festivities imply for operational and systemic tasks, eindigt Lucas.
