Sinds de economische herstart na de pandemie, in 2021, de Braziliaanse detailhandel vertoont tekenen van groei in een langzaam tempo en ook met het zorgwekkende scenario van herstructurering van grote ketens, zoals Marisa en Americanas. "Dit is een fenomeen dat de noodzaak van aanpassing van bedrijven in een snel veranderende zakelijke omgeving weerspiegelt", zegt Júlio Takano, CEO van KT Architectuur van Zakenwww.kt.com.br).
Economische uitdagingen, stijging van de kosten en financiële moeilijkheden hebben veel detailhandelsbedrijven ertoe aangezet hun strategieën te heroverwegen om de efficiëntie en kostenreductie in het beheer te verbeteren, zoals Takano zich herinnert. De toenemende adoptie van e-commerce en de verandering in de voorkeuren van consumenten dwingen bedrijven ook om hun operaties aan te passen om verder te gaan in de digitale kanalen en de klantervaring te verbeteren, focuspunt van de huidige detailhandel
Ecosysteem van bedrijven om detailhandelaren te redden Referentie in de discussie over het concept in het land, Takano zegt dat het opbouwen van een zakelijk ecosysteem om in moeilijkheden verkerende detailhandelaren te redden een samenwerkende aanpak vereist, die technologische innovatie moet combineren, strategische partnerschappen en een constante focus op de klantervaring. Onder de bedrijven die goed presteerden in het model zijn Magazine Luiza en Casas Bahia, die beschikken over fysieke en online winkels, de Mercado Livre, met een marketplaceplatform
In de fysieke eenheden, Magalu en Casas Bahia hebben het model aangenomenwinkel in winkelom producten van verschillende categorieën aan te bieden, zoals elektronica en cosmetica. Deze beweging geeft aan dat de sector zich aanpast aan de nieuwe economische en marktrealiteiten. Niemand komt vooruit op de markt door alleen te handelen, dit is een feit, zeg Takano. Sommige winkelcentra in Brazilië hebben het concept gebruikt om een completere en diversifiëerdere winkelervaring te creëren, met gespecialiseerde winkels die aanvullende producten en diensten aanbieden
Naarmate de detailhandel blijft evolueren, het zakelijke ecosysteem zal zich blijven uitbreiden en zich aanpassen om te voldoen aan de nieuwe vraag en kansen op de markt. Met de integratie van merken en de aanpassing aan consumptietrends, de winkelin de winkelheeft zich bewezen als een effectieve strategie om de verkoop te stimuleren, de winkelervaring verbeteren en synergieën creëren tussen verschillende spelers, rechtvaardigt de CEO van KT Architectuur van Zaken
