De Dinamize, multichannel marketing automation platform, heeft zojuist zijn ecosysteem versterkt met een innovatieve functie om het klantrelatiebeheer te verbeteren: de RFM-matrix. Ontworpen om de analyse van recencygegevens te optimaliseren, Frequentie en Monetaire Waarde (RFM), de oplossing komt om geavanceerde segmentatie van contactendatabases te vereenvoudigen, bieden van strategische inzichten en het stimuleren van op maat gemaakte resultaten voor digitale bedrijven
De functionaliteit stelt bedrijven in staat automatisch koopgedragspatronen te identificeren, classificeer klanten op niveau van betrokkenheid en waarde voor het bedrijf en voer zeer gerichte campagnes uit. Met een intuïtieve weergave en geïntegreerd in het platform, De matrix RFM elimineert de noodzaak van handmatige processen of complexe verbindingen tussen systemen, bespaart tijd en strategische middelen.
We transformeren gegevens op een eenvoudige en effectieve manier in actie. De RFM-matrix geeft bedrijven de kracht om hun klanten te begrijpen en effectiever en gerichter te communiceren, benadrukt Jonatas Abbott, CEO van Dinamize
Hoe de RFM-matrix de ervaring van e-commerce transformeert
Met het nieuws, bedrijven kunnen specifieke acties creëren voor VIP-klanten (hoogwaardige en frequente aankopen), activeren inactieve consumenten met gepersonaliseerde berichten, leiden naar veelbelovende leads die nog geen aankoop hebben voltooid en geautomatiseerde campagnes voor herhaalaankopen stimuleren. Visuele en dynamische segmentatie vergemakkelijkt de prioritering van doelgroepen, zorgen dat elke communicatie relevant en tijdig is.
De RFM-matrix weerspiegelt onze toewijding om een complete oplossing te bieden aan de merken die we bedienen. We willen onze klanten ondersteunen in alle fasen van de levenscyclus van de consument: van nurturing en verkoop tot retentie en diepgaande gedragsanalyse, bevestiging Abbott.
Voorheen beperkt tot gefragmenteerde analyses en handmatige inspanningen, De RFM-segmentatie is nu toegankelijk met slechts een paar klikken op het Dinamize-platform. De functionaliteit integreert naadloos met de bestaande middelen, zoals marketing- en verkoopautomatiseringen, e-mailverzendingen, WhatsApp en SMS, en prestatieverslagen, het consolidatie van Dinamize als de ideale keuze voor e-commerce die snelheid willen combineren, personalisatie en strategische gegevens in één enkele omgeving.
