Voor Black Friday 2024, Braziliaanse consumenten hebben een kritischere en voorzichtiger houding aangenomen ten opzichte van promoties. Een onderzoek van Hibou, bedrijf gespecialiseerd in monitoring en consumptie-inzichten, com 1.200 ondervraagden in heel Brazilië, geeft aan dat 62% van de deelnemers de Black Friday ziet als een "Black Fraude", vermoedend dat de prijzen worden gemanipuleerd door kunstmatige verhogingen voor het evenement. Het onderzoek onthult ook leertrends, inclusief uitgavenplanning, en toont ook productcategorieën die consumenten van plan zijn te kopen
Meerstrategie, minder impuls
Voor de Brazilianen, Black Friday vereist meer dan een klik op de laatste vrijdag van november. 51% van de Brazilianen noteert de prijzen vooraf om te vergelijken op de dag van het winkel evenement. Bovendien, 55% van de mensen zoekt vooraf naar inhoud op sites met prijsvergelijkingen. Al 23% van de consumenten stellen van tevoren productlijsten op en 13% gebruikt prijsalerts om kortingen te controleren.
Wantrouw is hoog
Voor 62% van de mensen, de detailhandel misleidt de consument door de prijzen van producten voor de datum te verhogen. Bovendien, 4 van de 10 mensen beweren dat alles erg duur is en geloven dat het tijdens Black Friday niet anders zal zijn
De consument is veeleisender en beter geïnformeerd. Black Friday is een datum van grote verwachtingen, maar de Braziliaan is selectiever en geeft prioriteit aan betrouwbare merken,"zegt Lígia Mello, CSO van Hibou en coördinator van het onderzoek. De nadruk dit jaar ligt op bewuste consumptie en eerlijke prijzen.”
Alleen als het voordelig is
Voor 61% van de consumenten, de beste voordelen van Black Friday zijn de grote kortingen.4 van de 10 Brazilianen geloven dat het de kans is om producten te vergelijken, 30% beschouwen gratis verzending als een van de belangrijkste aantrekkingskrachten van de datum
Milieuverantwoordelijkheid
Consumenten letten niet alleen op de prijzen, maar ook met de zorg van de merken voor het milieu. (63%) van de bevolking geeft aan dat merken met sociale en milieuvriendelijke initiatieven de voorkeur zullen krijgen bij aankopen
Uitgeven, maar weinig uitgeven
Ondanks de aantrekkingskracht van de datum, de consumenten willen hun uitgaven onder controle houden: 26% is van plan tussen R$500 en R$1 uit te geven.000. Al 23% is van plan om tussen de R$1 uit te geven.000 en R$3.000. Voor 22%, de limiet ligt tussen R$250 en R$500, terwijl slechts 7% van plan is meer dan R$3 uit te geven.000.
Zelfs met een grotere controle over uitgaven van de consumenten, de gegevens voor de nationale detailhandel, Black Friday heeft het hoogste gemiddelde bestedingsbedrag tussen de 500 en 1000 reais, tot nu toe, in 2024" legt Ligia Mello uit
Tijd om jezelf te verwennen
De aankopen hebben een persoonlijke focus: van de 44% die van plan zijn om tijdens Black Friday te kopen en de 38% die nog niet hebben besloten, 92% gaat investeren in producten voor zichzelf. De grootste motivaties voor de datum zijn het benutten van goede kansen (51%) en het verwerven van producten die ze nog niet bezitten (30%), opvolgd door de kans om oude items te vervangen (17%) en om kerstcadeaus eerder te geven (13%)
Wat er niet zal ontbreken op de boodschappenlijst
40% van de ondervraagden is van plan om huishoudelijke apparaten te kopen, 36% kleding en 30% elektronica. Parfums en cosmetica (26%) en voedsel (25%) staan ook op de verlanglijst. Wanneer spontaan gevraagd, onder de meest gewilde producten zijn de smartphones die met 20% aan de leiding staan, opvolgend door Smart TV's (18%) en koelkasten (10%).Bovendien, dit jaar, items zoals sneakers en wasmachines zijn met meer dan 5 procentpunten gestegen in vergelijking met 2023
Familiegeruchten over de aanbiedingen
De uitwisseling van informatie maakt ook deel uit van de voorbereiding: 60% van de Brazilianen deelt of ontvangt aanbiedingen van vrienden en familie, de zoektocht naar aanbiedingen van nabijgelegen bronnen versterken met als einddoel goede koopjes
Koop met één klik of in één stap
Volgend op het online gedrag dat al in de kooproutine van de Brazilianen is opgenomen, de meest genoemde retailkanalen voor dit jaar waren Amazon met 49% van de aankoopintenties en Mercado Livre met 60%.Andere 42% geven de voorkeur aan platforms zoals Shopee en Shein.
Voor degenen die de aanbiedingen liever persoonlijk willen bekijken, 49% geeft de voorkeur aan al bekende straatwinkels, terwijl 38% kiest voor winkels die ze in winkelcentra bezoeken. Voor andere 29%, het winkelen in het winkelcentrum kan een koopkans worden. En 26% begint hun digitale reis met het bekijken van aanbiedingen en beslist zo waar ze willen gaan winkelen
Dit jaar hebben we ook een grotere bezorgdheid van de consument opgemerkt om kleine bedrijven prioriteit te geven, de beslissing van 41% van de Brazilianen."zegt Lígia Mello
