Een Black Friday 2024, gepland voor 29 november, belooft een keerpunt te zijn voor de e-commerce in Brazilië. Het evenement, al reeds in de consumptiekalender van het land, wekt grote verwachtingen bij consumenten en bedrijven, die wachten op een explosie van verkopen aangedreven door aanzienlijke kortingen op producten en diensten uit verschillende sectoren
De studie van deMindMiners, getiteld "Wie is aan het kopen?”, onthult steeds sterkere consumptiegedragstrends. Volgens de enquête, 60% van de consumenten voelt zich gemotiveerd om producten of diensten aan te schaffen wanneer ze coupons of kortingscodes ontvangen. Bovendien, 49% van de ondervraagden geeft de voorkeur aan wachten op promoties en aanzienlijke aanbiedingen, terwijl een andere groep van 49% winkels kiest die cashback of spaarprogramma's aanbieden. Deze gegevens bevestigen de kracht van Black Friday als een strategische kans om te besparen en het verbruik te optimaliseren
Het onderzoek werd uitgevoerd met de deelname van 1.500 mensen, mannen en vrouwen, 18+, klassen ABC, uit alle regio's van Brazilië en bracht belangrijke inzichten over de verwachtingen en koopgewoonten. Een opvallend feit is dat, hoewel de meeste kopers op lagere prijzen wachten tijdens het evenement, 42% vertrouwt de juistheid van de aanbiedingen, aangevend een toenemend vertrouwen in de periode van aanbiedingen.
Bovendien, 30% van de consumenten volgen de prijzen van de producten die ze willen kopen van tevoren, beginnen met de opvolging tussen twee maanden en een maand voor de officiële datum, wat het zorgvuldige plannen aantoont in de zoektocht naar goede kansen
Het onderzoek toonde ook aan dat 38% van de consumenten een deel van het jaarlijkse budget reserveert om uit te geven tijdens Black Friday, terwijl 29% impulsieve aankopen doet. Omdat het evenement plaatsvindt vlak voor de feestdagen aan het einde van het jaar, 56% van de ondervraagden gebruikt de datum om zich voor te bereiden op Kerstmis en Nieuwjaar. Bovendien, 53% maakt gebruik van kortingen om items te kopen die normaal gesproken niet binnen hun budget zouden passen, meer dan, met de aanbiedingen, worden toegankelijk
Black Friday mag niet alleen als een kortingsdatum worden gezien; het is essentieel om het gedrag van de consument in deze periode te begrijpen, zegt de CMO van MindMiners, Danielle Almeida. Met de stijging van de prijzen van producten en diensten in het land, het begrijpen van de verwachtingen en de financiële situatie van de kopers is essentieel om een bevredigende winkelervaring te bieden, voegt toe
Wat willen de Brazilianen kopen
Wanneer gevraagd naar de categorieën van grootste interesse voor Black Friday, 36% van de ondervraagden gaven aan dat elektronica de meest gewilde items zijn. Huishoudelijke apparaten komen snel daarna, met 30% voorkeur, gevolgd door mode en accessoires, die 29% van de consumenten aantrekken. Deze resultaten tonen aan dat de zoektocht naar technologie, praktischheid en stijl blijven sterk onder de Braziliaanse kopers
Een ander relevant aspect dat uit het onderzoek naar voren komt, is de verandering in de aankooplocatie. Tijdens Black Friday, de voorkeur voor e-commerce is opmerkelijk, met 63% van de consumenten die ervoor kiezen om hun aankopen online te doen. Aan de andere kant, 37% geeft nog steeds de voorkeur aan fysieke winkels, 14% is van plan om aankopen te doen via sociale media en 8% gaf aan gebruik te zullen maken van directe verkoop
Wat zijn de favoriete merken van Black Friday
Wat betreft de merken die het meest worden herinnerd door consumenten tijdens de promotieperiode, Amazon, Americanas en Magalu leiden, ieder met 17% van de vermeldingen. Andere opvallende merken waren Casas Bahia (12%) en Samsung (9%)
In vergelijking met de Black Friday van het voorgaande jaar, Samsung was het meest herinnerde merk, spontaan genoemd door 24% van de ondervraagden, gevolgd door Electrolux (6%), Nike (5%), Adidas (4%) en Mondial (4%)
Naast een kans om te besparen, Black Friday wordt door consumenten ook gezien als een kans om nieuwe producten uit te proberen. Ongeveer 48% van de ondervraagden toonde interesse in het testen van artikelen die ze normaal gesproken niet buiten deze promotionele context zouden kopen
Iedereen wint: consumenten en bedrijven
De gegevens geven aan dat Black Friday zich heeft gevestigd als een van de belangrijkste koopkansen in Brazilië. Voor de consumenten, het is het ideale moment om producten met aantrekkelijke kortingen aan te schaffen, naast het uitproberen van nieuwe merken en categorieën. Met de naderende feestdagen aan het einde van het jaar, de data krijgt nog meer relevantie, voor wie wil besparen op de kerstinkopen of voor degenen die op zoek zijn naar producten die meestal niet binnen het budget passen
Voor bedrijven, Black Friday biedt een unieke kans om nieuwe klanten te winnen, de bestaande klanten loyaler maken en de verkoop op korte termijn verhogen. De merken die zich onderscheiden met goede aanbiedingen, efficiënte service en een soepele winkelervaring, vooral in de e-commerce, zullen grotere kansen hebben om te profiteren van het strategische gedrag van consumenten
Met hoge verwachtingen en kopers die steeds meer letten op kansen, Black Friday 2024 heeft alles in zich om de markt te bewegen en zijn status als het belangrijkste consumptie-evenement van het jaar in Brazilië te bevestigen
