A Altenburg, traditioneel Catalaans bedrijf met meer dan 100 jaar geschiedenis, heeft de lancering van zijn nieuwe e-commerceplatform aangekondigd. Het bedrijf verwacht dat deze innovatie zijn verkoopcapaciteit tot drie keer zal verhogen, positief invloed uitoefenen op de ervaring van klanten, leveranciers en partners van het merk
De nieuwe site biedt een geïntegreerde winkelervaring tussen fysieke en digitale kanalen, met functies zoals slimme zoekopdrachten en gepersonaliseerde productpagina's. Een opvallend kenmerk van het platform is het interactieve kussengebied, waar consumenten het ideale product kunnen vinden via gepersonaliseerde filters
Tiago Altenburg, president van het bedrijf, benadrukt het belang van e-commerce als etalage van het merk: “Onze elektronische handel verbeteren betekent de mogelijkheid hebben om een nog groter aantal consumenten te bedienen en Altenburg op een meer innovatieve manier te presenteren”
Fabrício Juvêncio, retailmanager, het benadrukt dat de voordelen verder gaan dan de relatie met de klanten, het optimaliseren van operaties en processen in de hele waardeketen
Om het nieuwe platform te implementeren, Altenburg heeft de diensten van VTEX gekozen, een gerenommeerd bedrijf in digitale handelsoplossingen. Het project heeft zes maanden geduurd om te worden voltooid, betrokken bij een multidisciplinair team en onderworpen aan strenge kwaliteitscontroles
Het bedrijf is van plan zijn omnichannelproces voort te zetten, met toekomstige implementaties zoals live commerce, gepersonaliseerde huwelijkslijsten en een geïntegreerd systeem tussen monomerkwinkels en franchises
Wij zijn toegewijd aan het behouden van onze koers van erfgoed en innovatie, altijd voorop in de markt, concludeert Tiago Altenburg, de inzet van het bedrijf voor de toekomst en continue innovatie versterken
