Een recente studie van deMcKinseyreveal een verrassende gegevens: 72% van de wereldwijde bedrijven heeft al Kunstmatige Intelligentie (KI) aangenomen. Maar, in Brazilië, de optimisme is nog groter, met 62% van de bedrijven die van plan zijn hun investeringen in AI in 2025 te verhogen, volgens SAP. De vraag die overblijft is: is uw bedrijf een van hen
Onderzoek toont aan dat Brazilië het meest optimistische land in Latijns-Amerika is met betrekking tot het potentieel van AI op de werkplek. De meeste Braziliaanse bedrijven kijken positief naar AI, met 52% die een volledig positieve perceptie hebben en 27% met kanttekeningen
Een voorbeeld is de detailhandel,de AI revolutioneert de koopreis, ervaringen personaliseren en processen optimaliseren. Met een gepersonaliseerde AI-assistent, bedrijven kunnen toegang krijgen tot realtime gegevens, aangepaste rapporten en zelfs verkoopvoorspellingen
Personalisatie met AI: het nieuwe tijdperk van de klantervaring
Personalisatie met AI verandert de manier waarop bedrijven zich verbinden met hun klanten. Door middel van data-analyse en het leren van het gebruikersgedrag, de AI stelt in staat om zeer gepersonaliseerde ervaringen te creëren, van productaanbevelingen tot gepersonaliseerde berichten
Volgens het recente rapport van het IBM Institute for Business Value
- 71% van de consumenten verwachten gepersonaliseerde inhoud van bedrijven (McKinsey)
- 67% voelt zich gefrustreerd door niet-gepersonaliseerde interacties (McKinsey)
- Snelgroeiende bedrijven genereren 40% meer omzet met personalisatie (IBM)
Hieruit kunnen we opmerken dat personalisatie met AI niet langer een onderscheidend kenmerk is, maar eerder een verwachting van de consumenten. Bedrijven die in deze technologie investeren, zijn een stap voor op het opbouwen van duurzame relaties en het verhogen van de omzet. AI maakt het mogelijk om dynamische en intuïtieve rapporten te creëren, het vergemakkelijken van datavisualisatie en besluitvorming. En dat alles in real-time, met directe integratie met databases en interne systemen
Trends en uitdagingen van AI
Vooruitgangen in generatieve AI, slimme procesautomatisering en diepe personalisatie zijn enkele van de trends die de toekomst van de detailhandel vormgeven. Maar we staan ook voor uitdagingen zoals de kwaliteit en de nauwkeurigheid van de gegevens
AI transformeert de zakelijke wereld, en de bedrijven die in deze technologie investeren zullen een stap voor zijn. Begrijpen hoe deze technologie kan worden toegepast in uw bedrijf is de eerste stap om het potentieel ervan te verkennen. A Mouts TI volgt de ontwikkelingen van AI op de voet en kan je helpen de toepassingen voor bedrijven beter te begrijpen. Met expertise in Machine Learning, gegevensanalyse en applicatieontwikkeling, volledige ondersteuning bieden, van implementatie tot het onderhoud. Het belangrijkste doel is ervoor te zorgen dat de technologie altijd in lijn is met de bedrijfsdoelstellingen en de verwachtingen van uw klanten
