Jaren geleden, toen de pizza bestellingen werden gedaan via een vaste telefoon en de menu-opties praktisch beperkt waren tot mozzarella en calabresa, het was niet mogelijk te bedenken hoe het digitale tijdperk een cruciaal element zou zijn zowel in het veroveren van nieuwe klanten als in de loyaliteit van de bestaande klanten. In de voedingssector, het strategisch gebruik van geavanceerde technologieën kan de operatie en de klantervaring aanzienlijk transformeren
Elvis Marins, vennoot- eigenaar van het netwerk Pizza Now, benadrukt het belang van managementsystemen en bezorgplatforms in de evolutie van het bedrijf. "De implementatie van robuuste systemen en efficiënte platforms is essentieel geweest voor het succes en de groei van de franchises", zegt Marins
Competent zijn in de operatie is cruciaal, vooral in de franchise-sector, waar alles gestandaardiseerd is en een kwaliteitsnorm moet volgen. Effectief zijn en verspilling vermijden zijn essentiële factoren voor het succes van het merk
Als hulpmiddel, a Pizza Now gebruikt, een van de belangrijkste franchisebeheersystemen, die volledige ondersteuning biedt voor de implementatie en een corporate university omvat om de efficiëntie van de trainingen te verbeteren. Bovendien, het systeem beschikt over een module voor meldingen die de communicatie met de franchisenemers centraliseert, het vergemakkelijken van het dagelijkse beheer
Een cruciaal component is de orderbeheersoplossing die de financiën en de voorraad beheert, naast het optimaliseren van het bereidingsproces. Dit maakt real-time afstandsbediening mogelijk, het beheren van de interne stroom en het voorkomen van vertragingen bij de levering,"legt Marins uit
Naast de genoemde systemen, de franchise investeert in zijn eigen bezorgplatform, naast een samenwerking met iFood, waar alle winkels de hoogste score hebben behaald. Ons doel is altijd te streven naar efficiëntie, zorgend dat de pizza smakelijk en warm bij de klant aankomt, het handhaven van hoge kwaliteitsnormen,conclude
De integratie van geavanceerde technologieën moderniseert niet alleen de operaties van de winkels, maar speelt ook een cruciale rol in het voortdurende succes en de klanttevredenheid. Technologische innovatie kan dienen als een aanzienlijk onderscheidend kenmerk in een zeer competitieve markt, zorgend dat de franchise-eenheden een hoge omzet hebben. Een Pizza Nu, bijvoorbeeld, streeft ernaar om meer dan R$20 miljoen te behalen in 2024
