Met Pasen, de wens naar chocolade verwarmt de detailhandel, en Cacau Show transformeert deze hoge vraag in digitale groei. Jouw eigen app heeft zich gevestigd als een van de belangrijkste verkoopmotoren van het merk, gaat verder dan een eenvoudig aankoopkanaal om een ecosysteem van relatie en loyaliteit te worden. In 2024, de app bereikte de eerste plaats in de downloadranglijsten van de Google Play Store tijdens het Black Friday-weekend, uw kracht en relevantie op de markt bewijzen
Onze app is meer dan een verkooptool. Hij is een essentieel contactpunt voor onze klanten, waar we de ervaring van Cacau Lovers kunnen integreren en gepersonaliseerde communicatie- en betrokkenheidsreizen kunnen aanbieden, leg uit Anderson Nakandakare, Senior Manager Nieuwe Kanalen van Cacau Show
Sinds de lancering, de app vertegenwoordigt +20% van de digitale verkopen van Cacau Show, met een nog opvallendere groei tijdens seizoensgebonden data zoals Pasen. Het merk, gecommandeerd door Alê Costa, versterkt deze prestatie met exclusieve campagnes voor Cacau Lovers en, geïntegreerde marketingstrategieën, naast het verbinden met het ecosysteem van digitale kanalen, zoals site, WhatsApp en Cacau Show Bezorging
Op deze manier, we kunnen meer aanwezig zijn in het dagelijks leven van onze klanten door speciale momenten te delen” voegt de woordvoerder van Cacau Show toe
In de komende maanden, het merk belooft nieuwigheden om deCacao Liefhebbers, loyaltyprogramma van het merk, nog relevanter binnen de app, inclusief nieuwe aankoopmodaliteiten en exclusieve voordelen. AKobe Apps platform, verantwoordelijk voor de creatie en het beheer van de applicatie, verstevigt de samenwerking met het merk door de opkomst van eigen apps te benadrukken als een groeiende trend in de detailhandel: digitalisering als concurrentievoordeel
"Met Pasen", wanneer de vraag naar chocolade zijn hoogtepunt bereikt, een eigen applicatie maakt het verschil om een basis van trouwe consumenten voor de producten van Cacau Show te activeren, punt Bruno Bulso, COO en medeoprichter van Kobe Apps
Terwijl veel detailhandelaars nog steeds proberen de fysieke en digitale verkopen in balans te brengen, Cacau Show heeft zijn app al gepositioneerd als een strategische pijler voor omnichannel. Met integratie met de CRM en het loyaliteitsprogramma, het bedrijf verzamelt gegevens om het consumentengedrag beter te begrijpen en ervaringen te personaliseren, gebruik makend van gerichte pushmeldingen voor elke fase van de reis. Bovendien, het succes, zodat de kanalen vloeiend en verbonden zijn, is verankerd in een robuuste logistieke structuur, in staat om de aanzienlijke toename van de vraag te ondersteunen. In dit scenario, aSelia Fullcommerce, strategische partner van het merk en Kobe Apps, speelt een essentiële rol, zorgend dat elke bestelling efficiënt op zijn bestemming aankomt, snelheid en kwaliteit
"Pasen is een belangrijke mijlpaal voor onze klanten en", voor ons, het is de kans om de robuustheid van ons ecosysteem in de praktijk te brengen. We werken eraan dat elke verkoop een soepele ervaring vertegenwoordigt, gepersonaliseerd en schaalbaar. Dit jaar, we zijn zeer vertrouwen in de verwachte resultaten en toegewijd aan het leveren van een operatie van het hoogste niveau, beweert Ângelo Vicente, CEO van Selia Fullcommerce
Met dit ecosysteem van strategische partnerschappen, Cacau Show kan zich richten op wat het beste doet: het creëren van geweldige chocolade en het bieden van speciale momenten voor zijn consumenten
