A Eitri, platform voor de ontwikkeling van applicaties die de Braziliaanse detailhandel transformeert, blijft gefocust op het creëren van mobiele oplossingen die drie keer meer productiviteit bieden voor een derde van de kosten voor bedrijven. Een voorbeeld hiervan was het werk dat in samenwerking met Wicomm voor ToyMania werd ontwikkeld, winkel die een breed scala aan producten voor alle leeftijden aanbiedt, inclusief educatief speelgoed en verzamelobjecten van gerenommeerde merken zoals Fisher-Price en Barbie. Tijdens de week van de Dag van de Kinderen,de belangrijkste datum van het jaar voor de sector, er was groei van12,5%in de verkoop.Bovendien, de gebruikers die door de app hebben genavigeerd, registreerden een gemiddelde ticketprijs van R$ 247, terwijl de gemiddelde conversie van de app 6% was
Volgens het jaarlijkse rapport van Adjust,data-analyse en analytics bedrijf, slechts in 2023 was er een stijging van 34% in de omzet van de bedrijven die apps gebruikten, wat de groei van deze markt heeft versneld.Met dit perspectief,ToyMania wilde nog meer gemak bieden aan zijn consumenten. De belangrijkste uitdaging was het creëren van een omgeving die de band met de klant versterkte en een gemakkelijke en geoptimaliseerde navigatie mogelijk maakte, zonder de variëteit van de catalogus en de kwaliteit van de diensten die al door de site worden aangeboden in gevaar te brengen. Met een compleet portfolio in UX-diensten, CRO, Media en CRM,Wicomm heeft de hele gebruikerservaring geoptimaliseerd, het waarborgen van hoge prestaties in de applicatie.Eitri heeft een robuuste en schaalbare technologische oplossing gebracht voor de ontwikkeling van de app, waardoor het bedrijf de marktvraag met uitmuntendheid kon volgen
"Terwijl veel van de concurrerende apps zich alleen op de verkoop richten", de app van ToyMania biedt een complete ervaring.Naast snel zijn, intuitief en gemakkelijk te gebruiken, hij verbindt de klant op een meer betrokken manier met het merk, niet alleen speelgoed aanbieden, meer inhoud en voordelen via het puntenprogramma, het versterken van de relatie met klanten en het aanmoedigen van loyaliteit, leg uit Guilherme Martins, medeoprichter van Eitri
Ontwikkeling
Ontworpen met het doel de navigatie van ouders te vergemakkelijken, verantwoordelijken en zelfs van de kleintjes, de app biedt een eenvoudige en snelle interface. Bied een soepele en praktische ervaring, waardoor elke gebruiker zijn favoriete producten zonder moeite kan vinden.Naast dat het licht is, laadt snel en is ontwikkeld om intuïtief te zijn, op een toegankelijke manier zelfs voor mensen die weinig vertrouwd zijn met technologie en navigatie in apps
Tussen de middelen, uitgelicht in de complete catalogus, georganiseerd zodat de producten in enkele klikken kunnen worden gevonden,met filters die het zoeken vergemakkelijken, of het nu gaat om een last-minute cadeau of een speciaal speelgoed. Het puntenprogramma beloont elke aankoop met punten die ingewisseld kunnen worden voor kortingen, de relatie met de klant versterken.De gepersonaliseerde meldingen houden gebruikers op de hoogte van aanbiedingen, uitgaven en belangrijke data,zoals verjaardagen.Bovendien, de app biedt exclusieve inhoud,met tips voor activiteiten, nieuws over beroemde merken en evenementen in de wereld van speelgoed, inclusief teksten, video's en livestreams over de belangrijkste releases
"We zijn uiterst tevreden". Ons doel met de nieuwe winkelapp was om de gebruikerservaring gemakkelijker te maken,toegankelijk en handig.Nu, de kopers kunnen navigeren,producten snel aanschaffen en meldingen ontvangen over aanbiedingen.Meer dan een verkoopkanaal, hij is een uitbreiding van ons bedrijf, klanten verbinden via inhoud, levens en entertainment, wat de band tussen consumenten en ons merk versterkt,zegt Eduardo Carvalho, hoofd van de e-commerce bij ToyMania
