A Advolve, gebruikmakend van NVIDIA Enterprise-oplossingen, revolutioneert de digitale klantenwerving van iFood met een platform gebaseerd op generatieve AI en machine learning. Gebruikmakend van 50 NVIDIA H100 GPU's, naast software zoals NVIDIA NIM voor het genereren van afbeeldingen en het CUDA-platform voor het optimaliseren van verwerking, de oplossing maakt volledige automatisering van de digitale acquisitietrechter mogelijk, campagnes efficiënter en schaalbaarder maken.
Verschillend van andere oplossingen, een startup beheert de volledige digitale acquisitiefunnel autonoom, het integreren van budgetoptimalisaties, doelgroepsegmentatie, generatie en test van creatieven en allocatie van investeringen in real-time, zonder de noodzaak van handmatige processen. Als resultaat, het bedrijf verbetert de efficiëntie van de CAC (Kosten voor Klantacquisitie), optimaliseert de investeringen in marketing – heralloceren van middelen voor beter presterende advertenties – en stimuleert de versnelde groei voor verschillende businessunits. Het project begon in oktober vorig jaar met één eenheid en dit jaar, is al uitgebreid naar nog drie businessunits.
De efficiëntie van deze operatie zorgt voor een geoptimaliseerd rendement op advertentie-investeringen (ROAS) en garandeert dat elke campagne het maximale aantal mogelijke conversies genereert. De implementatie van Advolve heeft aanzienlijke voordelen opgeleverd voor iFood in schaal en prestaties. Met ons platform, de creaties zijn met 725% gestegen in 30 dagen, het mogelijk maken om snel verschillende benaderingen te testen en te optimaliseren om de betrokkenheid en conversie te maximaliseren. Bovendien, iFood heeft het aantal gelanceerde campagnes en advertentiegroepen verdrievoudigd, garanderen een nauwkeurigere segmentatie en uitbreiding van de marktdekking, benadrukt João Sobreira, CEO van Advolve.
Een onderscheidend kenmerk van de startup is dat de AI niet alleen campagnes uitvoert, maar leert continu van de gegevens. In een campagne in Salvador, het platform heeft vastgesteld dat advertenties met lokale gerechten, zoals acarajé, preste beter prestaties. Met deze op AI gebaseerde personalisatie, de automatische optimalisatie heeft deze inhoud geprioriteerd, resulterend in een hoog volume aan bestellingen. Dit was mogelijk door personalisatie op basis van regionale gegevens.
Onze samenwerking met Advolve toont aan hoe de technologieën van NVIDIA een robuuste basis kunnen bieden voor de ontwikkeling van platforms zoals die gebruikt door iFood. De combinatie van de technologie van NVIDIA met de expertise van Advolve maakt de campagnes effectiever en met betere resultaten, Marcelo Pontieri, marketingdirecteur van de Enterprise-divisie van NVIDIA voor Latijns-Amerika.
Het project heeft een initiële periode van drie maanden training van de modellen doorgemaakt, vervolgens nog eens drie maanden voor de volledige operatie. Vandaag, met de vooruitgangen op het platform, het onboardingproces is verbeterd, waardoor nieuwe klanten binnen een maand campagnes kunnen starten. De stappen tot de werking van de applicatie omvatten de in kaart brenging van de behoeften van het bedrijf, de integratie van het platform, de tests en validatie om de effectiviteit van de optimalisatie te waarborgen, uitbreiding en verfijning van de algoritmen, naast sessies met het team van het bezorgbedrijf om te laten zien hoe de inzichten van het platform konden worden gebruikt bij het nemen van beslissingen en het plannen van toekomstige campagnes. Hoe iFood opereert in een dynamische omgeving, de uitdaging was om ervoor te zorgen dat het platform zich integreerde met de interne systemen en metrics, respecterend de bijzonderheden van elke businessunit.
De samenwerking met Advolve is essentieel geweest voor iFood, het bieden van een breed scala aan nieuwe mogelijkheden om uit te breiden, segmenteren en personaliseren van onze strategieën voor performance media-investeringen. Dankzij geavanceerde automatisering mogelijk gemaakt door kunstmatige intelligentie, we hebben onze besluitvormings- en strategische uitvoeringsprocessen aanzienlijk versneld. Met deze samenwerking, we zijn goed uitgerust om onze marketingcampagnes snel aan te passen aan de dynamische vraag van de markt, garanderen een meer gerichte en effectieve aanpak, benadrukt Rodolfo Carlini, groei directeur van iFood.
