Wie gelooft dat verkopen een exclusieve vaardigheid van verkopers is, verliest een van de meest waardevolle competenties van de huidige markt. Vandaag, verkopen is een vaardigheid die iedereen, onafhankelijk van de functie of het gebied, moeten beheersen om op te vallen
In Brazilië, de verkoopkracht bestaat uit ongeveer 3,5 miljoen verkopers, volgens gegevens van ABEVD – Braziliaanse Vereniging van Directe Verkoopbedrijven. Als je denkt dat verkopen geen opleiding en training vereist, de realiteit is anders: 69% van de Braziliaanse verkopers zegt dat verkopen uitdagender is dan ooit, volgens een onderzoek van SalesForce in 2023
Maar het goede nieuws is dat verkopen een vaardigheid is die ontwikkeld kan worden. Om je te helpen deze kunst te beheersen, we select5 boeken van nationale auteursdie uw manier van denken en handelen in de verkoop zullen transformeren
- Verkopen gebeuren niet toevallig – Thiago Concer
De spreker biedt een praktische gids om het verkoopproces te beheersen en uitzonderlijke resultaten te behalen. Met uw uitgebreide ervaring, Concer leert hoe je een effectief verkoopproces kunt structureren, het werven en trainen van high-performance teams, en kansen om te zetten in consistente successen. Dit boek is voor degenen die hun vaardigheden willen verbeteren en uitmuntendheid in de verkoopcarrière willen bereiken
- Verkoop: Wetenschap of Intuïtie – Flavia Mardegan
Flavia Mardegan, bestsellerauteur, daagt de overtuiging uit dat verkopen een aangeboren gave is. Over 200 pagina's, de auteur toont aan dat, met de juiste voorbereiding en training, iedereen kan een succesvolle verkoper worden en klanten winnen. Het boek is een echte gids voor verkopers, managers en ondernemers, eenmaal de ontwikkelde methodologie wordt geleverd, getest en goedgekeurd door de auteur en haar duizenden mentoren.Naast waardevolle strategische concepten, het boek biedt activiteiten aan het einde van elk hoofdstuk, wat de lezers in staat stelt om contact te maken met de praktijk van de geleerde inhoud
- Klanten verkopers creëren – Rodrigo Noll
In deze praktische gids, Rodrigo Noll, een van de grootste specialisten in referral marketing in Brazilië, onthult hoe je de kracht van aanbevelingen kunt omzetten in een solide en effectieve groeistrategie via de VPI-methode (Verkopen Door Aanbeveling). Het boek gaat verder dan alleen leren hoe je beter voorbereide klanten kunt aantrekken; hij laat zien hoe je je verkopen kunt maximaliseren door een verwijzingsprogramma op te zetten dat perfect aansluit bij je bedrijf. Met bewezen tips en technieken, je zult leren klanten te binden en elke verkoop om te zetten in een kans om je klantenbestand op een natuurlijke manier en zonder grote investeringen uit te breiden
- Leven in de Amerikaanse detailhandel: een reis in het hart van de consumptie – Roberto James
Roberto James, master in psychologie en specialist in menselijk gedrag, biedt reflecties voor verkopers die willen begrijpen wat de Amerikaanse detailhandel tot een wereldwijd succesvol model maakt. Op basis van een reis van 100 dagen door de VS, de auteur verkent hoe de lokale cultuur de koopgewoonten beïnvloedt, de nadruk leggen op het belang van praktische toepassingen en technologie, bijzonder de Kunstmatige Intelligentie, geen klantenservice. Verkopers die hun strategieën willen verbeteren, leren hoe ze de winkelervaring kunnen personaliseren en voldoen aan de vraag naar gemak, factoren die uw benaderingen en resultaten kunnen transformeren
- Chronobiologie van de verkoop – Pedro Camargo
In het boek, Pedro Camargo stelt dat om de aandacht te trekken en emotioneel te engageren met je klanten, het is essentieel om biologische principes toe te passen om de ideale verkoopmomenten te identificeren. Via de biologie, het is mogelijk om patronen van motivatie en economisch gedrag te ontdekken zonder directe vragen aan consumenten te stellen. Het begrijpen en decoderen van de dagelijkse attitudes van klanten is cruciaal om uw product op de markt te onderscheiden. Camargo raadt aan om verder te kijken dan de expliciete uitdrukkingen van klanten en aandacht te besteden aan subtiele signalen om nauwkeurigere en effectievere strategische beslissingen te nemen
Verkopen is uitdagend, maar het goede nieuws is dat, met investering in leren, iedereen kan een succesvolle verkoper worden. De vijf geselecteerde boeken bieden waardevolle inzichten en praktische strategieën om uw verkoopvaardigheden te verbeteren, van de opbouw van effectieve processen tot de toepassing van verwijzingsmarketingtechnieken en het begrijpen van biologische patronen die het consumentengedrag beïnvloeden. Investeren in deze middelen kan uw aanpak transformeren en uw resultaten stimuleren, je voorbereiden om de uitdagingen aan te gaan en de kansen te benutten in de wereld van de verkoop
