Veelbelovende trend in e-commerce, Het model van 'abonnementsverkoop' of de zogenaamde 'herhaling' wint steeds meer terrein op de markt. In het geval van online winkels, investeren in de verkoop van herbruikbare producten kan talloze voordelen opleveren, zoals voorspelbare omzet en toename van klantloyaliteit. Voor de consument, op zijn beurt, Komt met de zekerheid dat een bepaald item niet in uw voorraadkast zal ontbreken en, in veel gevallen, het relatieve voordeel ten opzichte van de betaalde prijs, Aangezien veel winkels aantrekkelijke kortingen bieden bij het afsluiten van een abonnement
Om het maximale uit de kansen van de terugkerende inkomsten te halen, Het is essentieel dat online winkels een goede after-sales service bieden, creëer een positieve ervaring voor de klant en, duidelijk, die producten of diensten aanbieden die voldoen aan de behoeften van de klant op regelmatige basis
Naast deze punten, Het is interessant om gebruik te maken van technologische oplossingen en apparaten die kunnen helpen bij het proces van het 'veroveren' van de consument. Ik spreek over marketingautomatiseringstools voor e-commerce, die, wanneer ze op een slimme en strategische manier worden gebruikt, zowel de winkeliers als hun klanten ten goede komen
Er is, op de markt, hulpmiddelen die de terugkoop van herhaalde gebruiksproducten mogelijk maken. De oplossing schat de gemiddelde tijd voor het verbruik van elk gekocht product op basis van het tijdsinterval tussen de aankopen van hetzelfde artikel door een reeks klanten, naast algoritmen. Dus, de tool stuurt communicatie en herinneringen naar de klant – per e-mail, WhatsAppen, SMS of andere kanalen, informatie dat het moment van vervanging nabij is
In combinatie met de juiste communicatiestrategieën, deze oplossingen kunnen een toename in het verkoopvolume voor de online winkel realiseren, wat nog meer bijdraagt aan de voorspelbaarheid van de maandelijkse omzet. Bovendien, als het wordt gecombineerd met andere acties, kan bijdragen aan het verhogen van het gemiddelde ticket van de digitale operatie. Het kan interessant zijn om een evaluatie uit te voeren en deze in het bedrijf te implementeren. Denk erover na
