E-commerce is de hype van het moment, de wens van alle ondernemers die alleen fysieke vestigingen hebben en hun bedrijf willen opschalen door de virtuele markt te betreden om te verkopen aan de meest diverse plaatsen in ons land. Maar, zal dat, om deze keuze voort te zetten, uw bedrijf heeft stevige fundamenten om te concurreren in deze competitieve straat
In een sterk geglobaliseerde markt, uw merk in deze digitale omgeving opnemen is een fundamentele strategie om het verkoopbereik uit te breiden, steeds meer potentiële kopers bereiken en, gevolgelijk, de bedrijfswinsten prospecteren zonder geografische barrières. Volgens gegevens gepubliceerd door BigDataCorp, als bewijs hiervan, meer dan 60 miljoen opgerichte bedrijven in Brazilië, ongeveer 36,35% van hen (het equivalent van, ongeveer, 22 miljoen CNPJs, ze verkopen al online
De groeikansen voor een bedrijf in dit universum zijn enorm – echter, grootte glans kan enkele belangrijke aandachtspunten overschaduwen die in overweging moeten worden genomen bij deze onderdompeling. Consumenten worden steeds veeleisender over met wie ze online kopen en, gezien deze hoge selectiviteit, bepaalde fouten kunnen ervoor zorgen dat merken geleidelijk potentiële klanten verliezen
Volgens een andere studie uitgevoerd door Opinion Box, er zijn vijf belangrijke oorzaken die invloed uitoefenen, rechtstreeks, de afzien van online aankopen door consumenten: verzendkosten, hoge prijzen, lange levertijd, UX ruimte op de site of app en, ten slotte, slechte service op de digitale kanalen. Schijnbaar eenvoudige punten, meer dan, zeker weten, zullen het hele verschil maken voor het succes of falen van een e-commerce
Gezien dit scenario, een van de belangrijkste punten waar ondernemers rekening mee moeten houden voor hun online winkel, echt, breakeven en in staat zijn om een initiële winst voor de eigenaar te behalen, het creëren van sterke bases die de ontwikkeling van de online winkel structureren voor het leiden van zijn reis. Dat komt door het gebrek aan hen, zelfs met een goede gezamenlijke marketinginspanning, kan ervoor zorgen dat, in bepaalde marktniches, de mogelijke klanten komen op de site via advertenties, maar voltooi uw aankoop niet
Nog, de betalingsvoorwaarden, merkdifferentiatie, concurrentieanalyse, stem en visuele identiteit gedefinieerd, even as the person who is your audience, kunnen ook niet buiten dit proces blijven. Tot omdat, in het geval dat zelfs maar één van deze genoemde punten niet is uitgelijnd, het is mogelijk dat de omzet drastisch daalt, omdat, aan het einde van alles, elke tandwiel van deze machine die "e-commerce" is, moet precies zijn toegewezen, zodat er in de eerste maanden geen problemen optreden
Degen die hun bedrijf willen digitaliseren, moeten prioriteit geven aan de bovenstaande punten, zodat, in het vooruitzicht van een van deze risico's, zorg ervoor dat je ze op tijd kunt regelen zodat, zo, kan zich wagen op de zeeën van e-commerce. Dat, naast het vermijden van investeringen die, mogelijk, zouden worden weggegooid bij aankomst met lege handen op dit slagveld dat de digitale omgeving is, minimaliseert de kans dat uw consument een negatieve ervaring heeft die zijn imago op de markt aantast tegenover partners en toekomstige kopers
Wat we niet moeten, als marketingprofessionals, het verkopen van illusoire ideeën die onbereikbaar zullen zijn voor onze klanten. Uiteindelijk, zonder de winst van de klant, wie zal betalen voor onze diensten, het is niet waar
