Het imago van een bedrijf gaat verder dan alleen een logo of slogan. Zeker, ken je een bedrijf dat beroemd is geworden en vertegenwoordigd wordt door een CEO, oprichter of professional, die "het gezicht van het bedrijf" worden – zoals gebeurde met Apple, Tesla, en vele anderen. Deze personificatie, hoezeer het ook iets natuurlijks is en, vaak, onvermijdelijk om te gebeuren, het is niet altijd iets 100% positiefs voor de partijen, iets dat meer aandacht verdient om risico's voor het imago te vermijden die de operaties kunnen schaden.
Er zijn verschillende manieren waarop een bedrijfsverpersoonlijking kan plaatsvinden, zij het door de vertegenwoordiging van de cultuur en waarden van het merk in een bepaalde professional (iets meer gericht van binnen naar buiten), of in a more market-oriented aspect, waar klanten een bepaalde persoon erkennen als iemand die invloedrijk is in zakelijke overeenkomsten, wie de problemen oplost of met wie ze zich willen verbinden bij de aankoop van de aangeboden producten of diensten.
Voor het bedrijfsleven, het hebben van deze personificatie kan tot op zekere hoogte voordelig zijn, rekening houdend met uw invloed op een grotere vertegenwoordiging op de markt, toename van verkopen en gesloten partnerschappen. ondertussen, negatief, blijven uiteindelijk overgeleverd aan dit talent voor verschillende operationele aspecten, met een hoog risico op grote verliezen als deze professional ontslag neemt.
Op de lange termijn, dit is een zorg die op de radar van bedrijven moet staan, met de mogelijkheid om sleutelomslagen te maken gedurende je reis door een gefundeerde cultuur die niet afhankelijk is van een of enkele mensen om te gedijen. E, er ontbreken internationale cases die deze complexiteit aantonen.
Analyserend het scenario van Tesla, als voorbeeld, hoezeer elektrische auto's ook Europa aan het veroveren zijn, de verkopen van het Amerikaanse bedrijf zijn in januari van dit jaar met 45% gedaald, in vergelijking met dezelfde maand in 2024, volgens de Europese Vereniging van Automobielfabrikanten (ACEA). De reden hiervoor is, vooral, vanwege de politieke positie van Elon Musk, de grote personificatie van het merk, die een reeks misverstanden heeft veroorzaakt die niet alleen protesten hebben uitgelokt, zoals ze ook hebben gedaan met de aandelen van Tesla, die in de afgelopen maand met meer dan 25% zijn gedaald.
Deze situatie weerspiegelt de gevaren die een professional die het "gezicht van het bedrijf" heeft kan veroorzaken, niet alleen voor de eigen organisatie, zoals voor het eigen talent. Uiteindelijk, als je je wilt losmaken van de zaak en een andere weg wilt inslaan, hoe je deze associatie in een nieuwe kans zult elimineren en je ervan zult losmaken, zonder dat er enige reflectie of invloed is van uw eerdere ervaring met een ander merk?
De impact van personalisatie kan bedrijven van alle groottes en sectoren raken, evenement zoals alle professionals in verschillende functies. Een enorme uitdaging die overwonnen moet worden en waarvoor geen kant-en-klare oplossing bestaat om mogelijke obstakels te verhelpen, het is iets dat te allen tijde met de grootste zorg door alle betrokkenen moet worden gevolgd, zoekend om deze afbeelding en verantwoordelijkheid niet te centraliseren in slechts één professional.
Het is essentieel dat bedrijven deze bezorgdheid hebben over de corporatieve welvaart, overwegende, duidelijk, de tevredenheid en groei van uw teams, maar met de competitieve nadruk van het merk die blijft prevaleren, uw cultuur beschermen en jezelf wapenen tegen een uiterst invloedrijke personificatie. Zo, de kansen om een beweging te ondergaan die iets ingrijpends voor een van de partijen met zich meebrengt, worden geminimaliseerd, metendend in de best mogelijke bedrijfsvoering en zijn goede reputatie in de sector.
