Bedrijfsautomatisering is niet langer een optie, het is een noodzaak. In de huidige zakelijke wereld, waar de concurrentie exponentieel groeit, vasthouden aan handmatige processen is, naar mijn mening, zich veroordelen tot stagnatie. Om te overleven, bedrijven hebben snelheid nodig, nauwkeurigheid en efficiëntie, kenmerken die automatisering biedt bij het optimaliseren van processen en het verlagen van kosten. Meer dan het vervangen van handmatige taken, het gaat om het transformeren van operaties, knelpunten elimineren, de productiviteit verhogen en bedrijven voorbereiden om te concurreren in een steeds veeleisender wordende markt. Het negeren van deze verandering is het opgeven van kansen voor groei en innovatie
De cijfers laten geen twijfel bestaan over deze transformatie. Volgens een studie van Microsoft, 74% van de micro, kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's) maken al gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) in hun bedrijfsvoering. Van deze, 46% past de technologie specifiek toe om operationele kosten te optimaliseren, een gegeven dat, in mijn visie, toont aan hoe automatisering binnen het bereik ligt van kleinere bedrijven, de mythe ontkracht dat het een privilege is van grote bedrijven
En in het geval van deze grotere bedrijven, automatisering speelt ook een centrale rol. Een onderzoek van Deloitte heeft aangetoond dat 58% van hen AI gebruikt in hun dagelijkse operaties. De toepassingen variëren van administratieve routine (44%) tot ondersteuning bij besluitvorming (43%), tot het klantenservice (39%) en big data-analyse voor softwareontwikkeling (32%). Deze gegevens benadrukken hoe veelzijdig automatisering is, ten voordele voor strategische en operationele gebieden op een geïntegreerde manier
Toch, veel bedrijven aarzelen om automatisering te omarmen. Vanuit mijn perspectief, dit is te wijten aan een combinatie van onwetendheid, angst voor initiële kosten en de valse perceptie dat deze transformatie te complex is. De grootste fout, echter, het negeren van het rendement op deze investering. Automatiseren is investeren in efficiëntie op de lange termijn, het elimineren van herwerk, middelen optimaliseren en teams vrijmaken voor meer strategische activiteiten
Een ander punt dat, vaak, er is de angst dat automatisering mensen zal vervangen. Echter, het doel is niet om te vervangen, maar juist de medewerkers vrijstellen van repetitieve taken, waardoor ze zich kunnen concentreren op meer creatieve en waardevollere activiteiten. De automatisering, door de operaties efficiënter te maken, creë ruimte zodat professionals meer strategische en innovatieve rollen kunnen aannemen, verrijkt hun functies en draagt bij aan de groei van bedrijven
Ondanks dit alles, Brazilië staat nog steeds voor belangrijke barrières. Er is geen ontkennen aan dat de bedrijven, bijzonder die van kleine omvang, ze omgaan met structurele obstakels, zoals gebrek aan toegang tot technologieën en weinig effectieve regelgeving. Naar mijn mening, overheidsincentives gericht op digitale transformatie zouden cruciaal zijn om deze tools te democratiseren en de modernisering van de Braziliaanse markt te versnellen
De gegevens tonen aan dat wie investeert in automatisering de vruchten plukt. Bedrijven die AI en andere technologieën in hun processen integreren, kunnen niet alleen de kosten verlagen, maar ook zich op een meer wendbare en strategische manier positioneren. Aan de andere kant, diegene die zich verzetten tegen veranderingen lopen het risico irrelevant te worden in een markt die innovatie en efficiëntie waardeert
Automatiseren is niet langer een onderscheidend kenmerk; het is een voorwaarde om te gedijen. De toekomst van bedrijven behoort toe aan de bedrijven die nu voor automatisering kiezen, met moed en strategie. Uiteindelijk, efficiëntie en innovatie zijn niet langer optioneel, meer essentiële pijlers om te overleven in een steeds competitievere markt
