Het bepalen van een 'startpunt' voor elke gedragsverandering die verband houdt met het internet en nieuwe communicatiemethoden is een weinig accurate taak. Omdat het digitale universum groot is, met meerdere lagen en bijzonderheden, en zal altijd ruimte zijn voor "dat werd vroeger al gedaan", ook al is dat 'vroeger', tot dan, weinig bekend. Maar we kunnen zeggen dat, althans vanaf 2010, de consolidatie van het concept van memes en viralisering op digitale platforms heeft de manier veranderd waarop grote bedrijven marketingstrategieën ontwikkelen om de aandacht van jongeren te trekken. Op dat moment, grote delen van de zogenaamde Generatie Z – die meestal verwijst naar degenen die geboren zijn tussen 1997 en 2012 – was in the peak of adolescence or transitioning into this phase.
Ik herhaal: was! Maar hoe ongelooflijk het ook klinkt, veel mensen, inclusief communicatieprofessionals en, meer specifiek, marketing, je begrijpt nog steeds niet dat deze generatie is opgegroeid en volwassen is geworden. De eerste lading van dezoomers, zoals ook bekend, Het is al ongeveer 28 jaar oud, veel met kinderen, professionele verantwoordelijkheden, in sommige gevallen, Het is mogelijk om te zeggen dat er zelfs enige financiële stabiliteit is.
Desondanks, we kunnen nog steeds campagnes en acties zien die blijven proberen Generatie Z te behandelen als tieners "TikTokers", afwijkend en rebels. Wij getuigen, dus, een kortzichtigheid in de communicatieplannen die een heel generatielaten verminderen, samengesteld uit miljoenen en miljoenen mensen, é um único perfil. Het is niet voor niets dat deze generatie haar consumptiepatroon ten opzichte van traditionele merken heeft veranderd. Gebrek aan vertegenwoordiging
Hier, Ik wil de marketingteams en reclamebureaus een efficiëntere manier van werken voorstellen: vermijd karikaturen en stereotypen. De echte consument van jullie merk is op straat, buiten de kantoorbubbel. Hij zit in de bus op weg naar zijn werk, staand in de rijen van de festivals, rennen in het park, betalen van rekeningen thuis, wandelen door de winkelcentra, een biertje drinken in de kroeg. De ware verbinding van een merk komt voort uit de ware verbinding met zijn klant. Vergeet het idee om je te verbinden met een hele generatie, zoek de subgroepen en hun behoeften. Daar ligt het antwoord
De "instagrammable" moet plaats maken voor echte verbinding. De geforceerde emoji en de kunstmatige slang van merken die nog steeds communiceren met het fictieve profiel van Generatie Z zijn het bewijs van hun gebrek aan diepgang en authenticiteit. In 2025, De marketing que funciona é aquele que não supõe, maar echt proberen te begrijpen wie de persoon aan de andere kant van het scherm is. Iemand van vlees en bloed, zoals ik en jij, die problemen heeft, dromen, aspirações e desejos
Alleen op deze manier kunnen merken verder gaan dan klikken en vind-ik-leuks, en beginnen oprechte interesse in uw producten te wekken
(*) Pedro Campos is marketing executive en consultant met meer dan 15 jaar ervaring in Brazilië en Europa, en oprichter van End-to-End Marketing
