Een NRF 2025, grootste detailhandelbeurs ter wereld, opende zijn deuren op 12 januari, in New York, het samenbrengen van de belangrijkste spelers in de sector. Er is een ruimte met rijke discussies en de identificatie van de meest actuele en belangrijke trends op de markt, het is dit
De eerste dag van het evenement is al met de deur in huis gevallen, vooral door de focus op een specifiek onderwerp: iedereen praat over kunstmatige intelligentie (KI). De technologie heeft de discussies gedomineerd, bijzonder met betrekking tot de toepassing ervan in de dagelijkse taken van detailhandelaren en de industrie. De ontwikkeling en verbetering van nieuwe tools op dit gebied waren ook belangrijke onderwerpen in de debatten
E, zoals het niet anders kon zijn, wanneer we het over AI hebben, hebben we automatisch ook het over gegevens. In dit opzicht, de zogenaamde "third-party data" stonden centraal in de gesprekken van de NRF 2025.
Deze strategie is gericht op het vergroten van de kennis over de consument, het mogelijk maken om completere profielen op te stellen en meer doeltreffende beslissingen te nemen. Dat wil zeggen, het is een werkgebied dat met robuustere gegevens werkt, die daardoor helpen om meer gepersonaliseerde campagnes en acties gericht op de shopper te creëren.
Alles is voor gisteren
Samen met de technologieën zelf, een ander fundamenteel punt dat in de nieuwe editie van de NRF wordt behandeld, is de urgentie. De snelheid van besluitvorming wordt als cruciaal beschouwd, er is een unanieme consensus in de sector over de noodzaak voor bedrijven om zich volledig in gedurfde projecten te storten, die echt het huidige scenario transformeren.
In een steeds dynamischer wordende wereld, met ongeduldige consumenten, het vermogen om snel en doeltreffend te handelen is essentieel. Bedrijven moeten zich aanpassen en handelen met de snelheid die de markt vereist
Grote missies, hoe ik gegevens gebruik, de CRM, de relatie met de klant, al deze thema's zijn paden die niet kunnen worden uitgesteld of gezien als trends die nog komen zullen. Ze bestaan al en moeten zo snel mogelijk door de detailhandel omarmd worden
De toekomst van de detailhandel is begonnen en de première van de NRF 2025 is het bewijs daarvan
