Kunstmatige intelligentie (AI) wordt steeds meer aanwezig in ons dagelijks leven, van de algoritmen die films en muziek aanbevelen tot medische diagnosesystemen en autonome voertuigen, je vooruitgangen zijn snel en indrukwekkend, vragen stellen over de toekomst van technologie en de impact ervan op de samenleving. Volgens het rapport van Gartner van 2024,het is voorzien dat, tot 2027, 70% van de zakelijke interacties zullen een of andere vorm van AI omvatten, maar die met de grootste beslissende impact zullen nog steeds afhankelijk zijn van authentieke menselijke verbindingen. Aangezien, de centrale vraag is provocerend: in de toekomst, wat echt het verschil zal maken, machines that calculate or people that feel
Bij elke vooruitgang van de AI, we worden gedwongen om naar binnen te kijken. Uiteindelijk, wat het echt betekent om mens te zijn? Het antwoord ligt in de emoties, in veerkracht en de vaardigheid om met een doel te leiden. Vandaag, emotionele intelligentie is niet alleen wenselijk, het is essentieel om te navigeren in een wereld die in een exponentieel tempo verandert. Een studie van TalentSmart (2023) onthult dat 90% van de hoogpresterende professionals hoge niveaus van emotionele intelligentie heeft, terwijl slechts 20% van de mensen met een lage prestatie deze vaardigheid toont.Wil je een praktisch voorbeeld? Denk aan de leider die prioriteit geeft aan de verbinding met zijn team, hij luistert, aanpassen, handel met empathie. Deze leider inspireert niet alleen – hij bouwt een cultuur die geen enkele machine kan repliceren
Echter, de snelle vooruitgang van AI roept ook zorgen op. Een daarvan is de impact op de arbeidsmarkt, met de mogelijkheid dat machines steeds meer werknemers in verschillende beroepen vervangen. Het Wereld Economisch Forum, in een rapport van 2023, voorspelt dat 85 miljoen banen tot 2025 door automatisering vervangen kunnen worden, maar, tegelijkertijd, 97 miljoen nieuwe banen zullen worden gecreëerd, vooral in gebieden die menselijke vaardigheden vereisen, als kritisch denken, creativiteit en emotionele intelligentie.Daarom,het is belangrijk op te merken: de afhankelijkheid van AI is gevaarlijk. Bijvoorbeeld, wanneer leiders hun beslissingen alleen op gegevens baseren, ze verliezen iets essentieels: het zicht, want AI kan zeggen hoe,maar nooit de "waarom", de algoritmes identificeren patronen, maar zijn niet in staat om met ambiguïteit om te gaan – de grond waar de grootste kansen ontstaan. E, nog steeds, er komt nog een waarschuwing: organisaties die hun operaties in naam van efficiëntie dehumaniseren, graven hun eigen graven, klanten kunnen technologie bewonderen, maar vertrouwen op mensen en teams respecteren processen, maar volgen leiders
Nu, een onvermijdelijke vraag: hoe bereid je je voor om te leiden in deze voortdurend veranderende wereld? Technologische vernieuwing is niet langer een keuze, het is een verplichting. Maar, let op: dit is pas het begin. Meer dan ooit, het is essentieel om verder te kijken dan machines en te investeren in wat ons uniek maakt – onze vermogen om te begrijpen, aanpassen en inspireren. Dit is het moment om iets diepers te ontwikkelen: charisma in al zijn dimensies, de emotionele intelligentie die verbindt, de sociale intelligentie die oprechte relaties opbouwt, de contextuele intelligentie die ons in staat stelt om door complexe scenario's te navigeren, dit zijn de echte onderscheidende kenmerken van een leider die niet alleen wil overleven, maar bloeien in een wereld gedreven door veranderingen. Omdat, geen einde, de technologie kan bijna alles simuleren, minder wat ons menselijk maakt
In de wereld die we aan het bouwen zijn, de prioriteit van iedereen zou duidelijk moeten zijn: emotionele intelligentie ontwikkelen. En hier is het cruciale punt: emotionele intelligentie is geen gave die voorbehouden is aan enkelen ,gelukkig, ze kan geleerd worden, verbeterd en omgevormd tot zijn grootste concurrentievoordeel. Alles begint met een beslissing: die om te verbeteren. Het ontwikkelen van deze vaardigheid is geen luxe; het is een noodzaak. Het is wat inspirerende en transformerende leiders scheidt van degenen die vergeten zullen worden, omdat in een scenario waarin machines meer doen, maar voelen minder, wie de kunst van emotionele verbinding beheerst, zal altijd onmisbaar zijn
Ten slotte, de toekomst behoort niet uitsluitend toe aan AI, niet aan emotionele intelligentie. Hij behoort tot degenen die weten deze twee krachten te integreren. Leiders die de technologie beheersen, maar behoudt de menselijke touch, zullen de ware protagonisten van dit nieuwe tijdperk zijn
Door Éric Machado, CEO van Revna
