De nutsbedrijven, verantwoordelijk voor het leveren van essentiële openbare diensten zoals energie, gas, water, basisvoorzieningen, telecommunicatie, openbaar vervoer, verzend- en bezorgsystemen en afvalinzameling, ze zitten in het epicentrum van een technologische revolutie die belooft de manier waarop deze diensten in Brazilië worden geleverd te transformeren. De integratie van operationele technologie (OT) netwerken met informatietechnologie (IT) is een centraal thema in deze context, gedreven door de behoefte aan meer controle, kostenoptimalisatie en operationele efficiëntie
De verbinding tussen TO en TI maakt een slimmere beheer van activa mogelijk, optimaliseren van operationele processen en het bevorderen van automatisering. ondertussen, om een succesvolle integratie te implementeren, Het vereist gespecialiseerde kennis en een robuuste technologische infrastructuur. Een van de belangrijkste uitdagingen is cyberbeveiliging, aangezien deze bedrijven vaak het doelwit zijn van hackers vanwege de waarde van hun gegevens en de impact die de onderbreking van hun diensten op de samenleving kan hebben. A integração das redes TI/TO aumenta a superfície de ataque e exige medidas de segurança robustas, hoefirewalls, inbraakdetectiesystemen, gegevensversleuteling en voortdurende monitoring
Kunstmatige intelligentie (AI) verschijnt als een grote bondgenoot in dit scenario, met 82% van de executives in de sector die het strategisch belang erkennen, overeenkomend met eenstudie. Ze faciliteert de automatisering van monitoringprocessen, preventief onderhoud en analyse. Door middel van geavanceerde algoritmen, AI kan storingen voorspellen, patronen van anomalieën identificeren en oplossingen voorstellen voordat grotere problemen zich voordoen. Technologieën zoalsVisuele inspectie, controle de qualidade e IoT (Internet das Coisas) estão cada vez mais presentes no setor, toestaan een proactief en efficiënt beheer
De utilitymarkt in Brazilië richt zich steeds meer op de ontwikkeling van verticale oplossingen, die bestaande succesvolle modellen in andere landen repliceren en, tegelijkertijd, verkennen nieuwe technologieën en benaderingen. Innovatieve oplossingen op het gebied van visuele inspectie, kwaliteitscontrole en predictief onderhoud, aangedreven door AI en IoT, ze beloven processen te optimaliseren, kosten verlagen en de efficiëntie van de operaties verhogen. De implementatie vanslimme netwerken, bijvoorbeeld, is een van de meest veelbelovende initiatieven geweest, het bevorderen van een slimmere en efficiëntere energieverdeling
De digitale transformatie in nutsbedrijven stimuleert ook aanzienlijke veranderingen in activabeheer en de klantervaring. Met36%twee executives die het belang van activabeheer benadrukken om betrouwbare diensten te garanderen, de Braziliaanse bedrijven investeren in oplossingen die IT en OT combineren om hun operaties te optimaliseren en de klantenservice te verbeteren
De digitale transformatie van de nutssector beperkt zich niet alleen tot technologie. Ze omvat een verandering in denkwijze, met bedrijven die op zoek zijn naar nieuwe manieren om met hun klanten te communiceren, om het optimaliseren van uw interne processen en het bijdragen aan een duurzamere toekomst. De adoptie van ESG-praktijken (Environmental, Sociaal en Governance) wordt steeds belangrijker, met bedrijven die hun milieueffect verminderen, bevorderen van sociale inclusie en het aannemen van verantwoordelijke governancepraktijken. De nauwkeurigheid van gegevens en rapporten is essentieel geworden om de voortgang van deze doelen te meten, het vermijden van praktijken vangroenwassen(vals beeld van maatschappelijke en milieuvriendelijke verantwoordelijkheid) en het bevorderen van transparantie in duurzame acties
Echter, ondanks de voordelen, de digitale transformatie in de nutsbedrijven ondervindt nog steeds aanzienlijke uitdagingen. Veel bedrijven melden moeilijkheden bij het nauwkeurig meten van de waarde van technologische investeringen, naast organisatorische barrières, hoe het gebrek aan consensus over de prioriteiten tussen de leiderschap. De veiligheid van cyberfysische systemen is een ander aandachtspunt, het eisen van geavanceerde maatregelen om aanvallen te voorkomen en de integriteit van essentiële diensten te beschermen
De trend voor de komende jaren is dat nutsbedrijven hun investeringen in AI en connectiviteit aanzienlijk zullen verhogen. Onderzoekaangeven dat tot 2027, 40% van de energie- en nutsbedrijven zal AI-gestuurde operators in controlekamers implementeren, het verminderen van menselijke fouten en het optimaliseren van operationele efficiëntie. Toch, Deze overgang vereist ook een zorgvuldige aanpak om kwetsbaarheden te verminderen en een effectieve samenwerking tussen mensen en kunstmatige intelligenties te waarborgen
A integração das redes TI/TO, aangedreven door AI en andere disruptieve technologieën, Het is een onomkeerbare weg voor de nutssector in Brazilië. De organisaties die de strategische kansen van deze transformatie weten te benutten, zullen beter voorbereid zijn op de uitdagingen van de toekomst, het aanbieden van hoogwaardige diensten en bijdragen aan de ontwikkeling van een efficiënter land, duurzaam en verbonden binnen een steeds robuuster ecosysteem
