In de overgrote meerderheid van de bedrijven waarmee ik werk, ik merk op dat verschillende medewerkers bang zijn om fouten te maken wanneer ze een taak uitvoeren, uit vrees voor berispingen (voor collega's of niet) en zelfs ontslagen te worden bij het bedrijf of, minimaal, worden belast en gelabeld. Het punt is dat, deze angst kan verlammend zijn en voorkomen dat ze zelfs maar proberen te doen wat ze aanvankelijk van plan waren: een nieuwe actie voorstellen, een nieuwe richting voorstellen of gewoon een idee geven.
Gegevens van een onderzoek uitgevoerd door Pulses, platform voor oplossingen voor organisatieklimaat, wijzen erop dat 54% van de ondervraagde medewerkers gelooft dat ze enige vorm van represailles zullen ondervinden als ze fouten maken in het bedrijf. Het onderzoek omvatte de deelname van meer dan 2.000 respondenten van bedrijven van verschillende groottes en sectoren en had als doel de aanwezigheid van psychologische veiligheid binnen de organisaties te evalueren.
De gegevens die in het onderzoek worden getoond, komen direct overeen met wat ik zeg. En dit opzicht, ik voel dat het de taak van het management is om een veilige werkomgeving in bedrijven te creëren, waar medewerkers het gevoel hebben dat ze informatie kunnen delen en uitwisselen zonder oordeel. Ik ben er zeker van dat deze mobilisatie van de leiding een positieve impact zal hebben op de teamleden, die zullen proberen en – fouten – maar.
Om deze reden, ik raad aan om een management met OKR's te adopteren – Doelstellingen en Kernresultaten, want it to enable employees to have more space and more autonomy to carry out their tasks and even to make mistakes, en dit zal het mogelijk maken om betere resultaten te behalen dan verwacht, buiten wat was gepland.
In deze zin, als een proces goed bekend en beheerst is binnen het bedrijf, in feite moeten we weinig speelruimte voor fouten hebben. Nu, als we iets nieuws proberen, ook al is het voor een goed bekend proces, de fout is welkom, op een bepaalde manier, omdat we enkele manieren gaan leren om het niet te doen en, als we het goed documenteren, de volgende die komen hoeven niet dezelfde fouten te maken.
Dus, wanneer zijn het verschillende fouten, het kan betekenen dat verschillende mogelijkheden worden getest, wat is een goed teken. Ken je de methode van 'proberen en falen'? Vaak, dit kan de beste manier zijn om een leerervaring voor het hele team te creëren, en het gebruik van de OKR-tool, garanderen dat ze altijd werken aan resultaten, met focus en helderheid om het gewenste succes te behalen.
Je leert door te fouten maken, is het echt?
