Meer
    BeginArtikelenDe reputatie van buiten naar binnen

    De reputatie van buiten naar binnen

    Geen enkel bedrijf of organisatie staat alleen. Dat is vanzelfsprekend. Maar de impacten van deze relaties zijn niet altijd goed vastgesteld wanneer het onderwerp de thema's reputatie en de impact ervan op verkoop en zaken bereikt.

    Stel je een groot bedrijf voor. Ze moet steunen op een toeleveringsketen die duizenden andere bedrijven kan omvatten, die op hun beurt producten kopen, diensten, grondstoffen en andere materialen. In een wereld met ESG-vragen op de agenda, dit hele universum zal wegen in het voordeel (of nadeel) van het inhurende bedrijf.

    Voor wie nog steeds denkt dat dit onderwerp filosofisch is, ideologisch of ver weg, sommige feiten tonen het tegendeel. Op het gebied van milieu (de E van ESG), de Europese Raad heeft goedgekeurd, vorig jaar, een soort belasting op de koolstofuitstoot van exporterende bedrijven naar landen van de Europese Unie (Carbon Border Adjustment Mechanism, of CBAM. Het mechanisme zal importen van koolstofintensieve producten treffen, als ijzererts, meststoffen en cement.

    Tot het einde van volgend jaar moeten de handelaren informatie geven over emissies, met toepassing voorzien vanaf 2026.

    Bovendien, in april heeft het Europees Parlement de Richtlijn inzake Due Diligence voor Duurzaam Ondernemerschap (CS3D) goedgekeurd, die Europese bedrijven met meer dan duizend werknemers verplicht om hun waardeketens te controleren, van de winning van de grondstof tot de distributie van het eindproduct, wat het omvat, inclusief, leveranciers die in eerste instantie zelfs geen commerciële relatie met Europa hebben, als een verkoper van vlees of katoen voor bedrijven die – deze, ja – exporteren naar de Europeanen.

    De financiële crisis van 2008 leidde tot striktere verplichtingen van financiële instellingen met betrekking tot het risico van hun klanten, gedefinieerd in het zogenaamde Basel-akkoord. Toch, situaties zoals de recente ondergang van Americanas hebben verdenkingen gewekt over de samenwerking van financiële instellingen bij de manipulatie van de balans.

    Dat wil zeggen, gelovend of niet, of je het leuk vindt of niet, veel bedrijven zullen bij het spel betrokken zijn onder bedreiging van commerciële impact. De groten bereiden zich al voor, met grotere of kleinere diepgang. Natura begon in 2021 ESG-indicatoren in haar hele waardeketen te meten en identificeerde dat 96% van haar klimaatimpact verband houdt met deze keten, zowel voor als na de fabricage, inclusief consumptie en afval. Ook heeft het deprogramma Embrace, om de de keten te betrekken bij initiatieven met een positieve impact. Een van de prijswinnaars was Wheaton, wiens koolstofvoetafdruk daalde met de adoptie van biogas in ovens. Dit jaar heeft Natura ook haar Regeneratieve Alliantie aangekondigd, om partners te ondersteunen bij de adoptie van duurzame oplossingen.

    ALevendheeft ook aangekondigd zijn netto-nuldoelstelling van 2040 naar 2035 te vervroegen met het oog op de vermindering van scope 3-emissies (leveranciers- en klantketens). Een enorme uitdaging voor wie 1 heeft,2 miljoen leveranciers en meer dan 110 miljoen klanten. Eerst, heeft zich ingezet voor een programma met 125 koolstofintensieve leveranciers, emissies van 85% van het totale netwerk, om hen te helpen actieplannen op te stellen – 61% van hen heeft al deelgenomen aan het initiatief (de moeilijkheid is groter bij kleine en middelgrote bedrijven). GPA vereist ook van zijn leveranciers dat zij zich aansluiten bij eenbrief met ethische principes. Maar dit was niet genoeg om barrières te creëren tegen wijnproducenten wiens leveranciers, op zijn beurt, inbegrepen werkgevers van arbeidskrachten in situaties die vergelijkbaar zijn met slavernij, zoals Salton en Aurora (wat de complexiteit kan aantonen in de aandacht voor de kwestie van de waardeketen en de impact daarvan).

    De bank ABC, gericht op zakelijke klanten, heeft onlangs maatregelen aangekondigd om zijn klanten naar een groene economie te stimuleren – het idee is om te laten zien hoeveel ton koolstof, bijvoorbeeld, een financiering of lening kan hen helpen en begeleiden bij het aannemen van betere praktijken.

    Tegen de stroom van de giganten, Het Franse merk Vert produceert in Brazilië zijn gewilde sneakers voor persoonlijkheden zoals Kate Middleton en Emma Watson. Het bedrijf is opgericht om schoenen te vervaardigen met respect voor het milieu en een eerlijke beloning voor zijn productieketen, meticulously gekozen. Duurzaamheid en transparantie stellen het bedrijf in staat om prijzen te vragen die vergelijkbaar zijn met die van wereldleiders en hebben geleid tot een omzet van 250 miljoen euro (ongeveer R$ 1,3 miljard, bijna vanwege zijn reputatie, mond-tot-mondreclame.

    Het voorbeeld toont aan dat echte betrokkenheid (en niet alleen goede bedoelingen of greenwashing) reputatie en verkoop opbouwt met steun van buitenaf (in dit geval, twee leveranciers. Dat wil zeggen, steeds meer zullen alle bedrijven worden beïnvloed, vroeg of laat, voor wie buiten huis is, van leveranciers naar klanten. Het begrijpen van deze vergelijking zal helpen om de verkopen in balans te houden.

    Claudia Bouman
    Claudia Boumanhttps://www.linkedin.com/in/claudiabouman/
    Claudia Bouman is een specialist in merkreputatie en partner bij Percepta Bedrijfsreputatie. Master in Communicatie, postgraduate in Marketing from ESPM and Florida International University, met meer dan 25 jaar ervaring op de markt actief, vooral, in de gebieden van Planning, Marketing en Communicatie in verschillende bedrijfsprofielen. Docent en Spreker voor bachelor- en masteropleidingen. Zij is co-auteur van het boek: Een Professional voor 2020 – Uitgeverij B4.
    GERELATEERDE ARTIKELEN

    GEef een antwoord

    Vul alstublieft uw opmerking in!
    Alsjeblieft, typ je naam hier in

    RECENT

    MEEST POPULAIR

    [elfsight_cookie_consent id="1"]