méi
    Start Säit Seite 5

    PCI endurece règles e e-commerces besògnan d'un nivèl mai naut de seguretat

    E-Commerce Uptate
    -
    0
    PCI endurece règles e e-commerces besògnan d'un nivèl mai naut de seguretat

    D' digital Sécherheit huet just nei Reegelen kritt an d'Firmaen, déi Kreditkaartdaten veraarbechten, mussen sech upassen. Mat de der Ankunft vun der Versioun 4.0 vum Standard fir d'Sécherheetsdaten vum Bezuelkartensecteur (PCI DSS), establit duerch de PCI Sécherheetsstandards Conseil (PCI SSC), d'Ännerungen sinn wichteg an hunn direkt Auswierkungen op d'Protektioun vun de Clientedaten an wéi d'Zuelungsdaten gespäichert ginn, verarbeitet an iwwertraage. Mee, schliisslech, wat wierklech ännert

    E principal chanjman se nesesite yon nivo menm pi wo de sekirite dijital. D'Firmaen wäerten mussen an fortgeschratt Technologien investéieren, wéi staark Kryptografie an multifaktore Authentifikatioun. Dësen Method erfuerdert mindestens zwou Verifizéierungsfaktoren fir d'Identitéit vum Benotzer ze bestätegen ier Zougang zu Systemer gewährt gëtt, applikatiounen oder transaktiounen, schwéier maachen fir Invasioune, selbst wann Kriminelle Zugang zu Passwörtern oder persönlichen Daten haben

    Tështë faktorët e autentifikimit të përdorur janë

    • Eppes wat de Benotzer weess: passwërter, PINs oder Äntwerten op Sécherheetsfroën
    • Eppes dat de Benotzer huetfysike tokens, SMS mat koden fir verifikatioun, applikatiounen authentifikatioun (wéi de Google Authenticator) oder digital Zertifikater
    • Eppes dat de Benotzer assdigital biometrie, gesicht, Stëng vun der Stëmm oder Iris

    "Disse Schichten vun Schutz maachen den zougang vun net autoriséierten vill méi schwéier a garantéieren méi Sécherheet fir sensibel Daten", erkläert

    "Zesummegefaascht, et ass notwendig d'Versiichung vun de Clientedaten ze stäerken, implementéierend zousätzlech Moossnamen fir net autoriséiert Zougang ze verhënneren, erkläert Wagner Elias, CEO vun Conviso, entwéckler vun Léisungen fir Applikatiounsécherheet. "Et ass net méi eng Fro vun 'sich unzepassen wann et néideg ass'", mais de agir preventivamente, hëna

    Geméiss de neie Regelen, d'implementatioun geschitt an zwou Phasen: d' éischt, mat 13 neiwe Foderungen, hat d'Frist am Mäerz 2024. Déi zweet Phase, méi streng, enthalt 51 zousätzlech Ufuerderungen an soll bis den 31. Mäerz 2025 erfëllt sinn. Dat ass,wen net sech virbereed huet kann schwéier Strofen konfrontéiert ginn

    Fir fir an de neie Fuerderungen ze entspriechen, e puerhfirewallsa systemer vun robuster Schutz; benotzen Krypto an der Iwwerdroung an der Späicherung vun Donnéeën; monitoren an d'aktivitéiten an zoufälleg Zouganger kontinuéierlech verfollegen; testen Prozesse an Systemer konstant fir Schwachstellen ze identifizéieren; schafen an en strengen Informatiounssécherheetspolitik an et behalen

    Wagner betont dass, an der Praxis, dat heescht datt all Firmaen, déi mat Bezuelungen iwwer Kaarte schaffen, hir ganz digital Sécherheetsstruktur iwwerpréiwe mussen. Dat ass involvéiert d'Upgrade vun Systeme, verstärken intern Politiken an Teams trainéieren fir Risiken ze minimiséieren. “Fir Beispill, e-commerce muss garantéieren datt d'Daten vun de Clienten end-to-end verschlësselt sinn an datt nëmmen autoriséiert Benotzer Zougang zu den empfindleche Informatiounen hunn. Een detailhandel zal mechanismen moeten implementeren om voortdurend mogelijke pogingen tot fraude en datalekken te monitoren, exemplifika

    D'Banker an d'Fintechs wäerten och hir Authentifikatiounsmechanismen verstäerken, erweideren vum Gebrauch vun Technologien wéi Biometrie an multifaktor Authentifikatioun. “De Ziel ass, d'Transaktioune méi sécher ze maachen ouni d'Erfarung vum Client ze kompromittéieren. Dat erfuer e Balance tërmi mbrojtje dhe përdorshmëri, eppes dat de Finanzsektor schonn an de leschten Joren verbessert huet, hëna

    Mee, firwat dës Ännerung esou wichteg ass? Et ass net iwwertrieben ze soen datt digital Betrüger ëmmer méi sophistiquéiert sinn. Datenleckagen kënnen zu millionärem Verloscht an irreparabelle Schued un der Vertrauen vun de Clienten féieren. 

    Wagner Elias warnt: “viele Unternehmen nehmen immer noch eine reaktive Haltung an, nëmë se preokupant me sigurinë vetëm pasi ndodh një sulm. Dëst Verhalen ass besuergnend, fir datt Sécherheetsfeeler kënne grouss finanziell Verloschter an irreparabel Schued un der Reputatioun vun der Organisatioun verursaachen, wat kéin mat präventiv Moossnamen verhënnert ginn

    Hien nachtrëcht, datt fir dës Risiken ze vermeiden, de grous Differenzial ass adoptéieren Praktiken vun Application Security (Sécherheet vun Applikatiounen) zënter dem Ufank vun der Entwécklung vum neie Applikatioun, garantéieren datt all Phase vum Softwareentwécklungszyklus schonn Schutzmoossnamen huet. Dat garantéiert d'Inseréierung vun Schutzmoossnamen an allen Etappen vum Liewenszyklus vum Software, sinn vill méi wirtschaftlech wéi d'Schued no engem Incident ze reparéieren

    Et ass wichteg ze erënneren datt dëst eng Tendenz ass déi weltwäit wuert.. De marché vun Applikatiounssécherheet, wat US$ 11 beweegt,62 milliard an 2024, soll 25 US$ erreechen,92 milliard bis 2029, geméint Mordor Intelligence

    Wagner erkläert datt Léisungen wéi DevOps, permetten dass jede Zeile Code mit Schutzpraktiken entwickelt wird, neben Dienstleistungen wie Penetrationstests und Schwachstellenminderung. "Kontinuéierlech Sécherheetsanalysen an Testautomatiséierung erlaben et de Firmen, d'Normen ze erfëllen, ouni d'Effizienz ze kompromittéieren", hëna

    Säin derbäi, consultancies specialized are important in this process, hëllefen de Firmen sech un d'nei Ufuerderungen vum PCI DSS 4 anzepassen.0. “Entre os serviços mais buscados sinn Penetration Testing, Red Team an d'Bewäertungen vun drëtten Sécherheet, que hëllefen fir d'Identifikatioun a Korrektur vun Verwundbarkeeten ier se vun Kriminellen ausgenotzt kënne ginn, konto

    Mat frauds digital méi sofistiqué, ignorar d'sécheritéit vun de Date ass net méi eng Optioun. “Firmaen déi an präventiv Moossnamen investéieren garantéieren d'Protektioun vun hire Clienten a stäerken hir Positioun um Maart. Implementéieren déi nei Richtlinnen ass, virdem alles, e en essenziellen Schrëtt fir eng méi sécher a vertrauenswürdeg Bezuelëmfeld ze bauen, conclusioun

    Algorithmesch Vieser sinn eng Erausfuerderung fir Firmen bei der Integratioun vun AI

    E-Commerce Uptate
    -
    0
    Algorithmesch Vieser sinn eng Erausfuerderung fir Firmen bei der Integratioun vun AI

    Künstlech Intelligenz (KI) gëtt dacks als eng revolutiounär Technologie ugesin, fäeg ze bidden Effizienz, precisioun an opene neie strategesch Gelegenheiten. Allerdings, während d'Firma vun de Virdeeler vun der KI profitéieren, entsteet och eng kritesch Erausfuerderung an, fir oft, neglected: algorithmic equity. Vieses ocultes an desse systèmes peuvent compromettre non seulement l'efficacité des décisions d'affaires, mee maachen legal Konsequenzen, etikas a sosiaales wichteg. 

    D'presença vun algorithmesche Bias kann duerch d'Natur vun der IA selwer erkläert ginn, besonders am Léieren vun Maschinn (machine learning). Modeller sinn trainéiert mat historesche Daten, an wann dës Donnéeën Virurteeler oder sozial Verzerrungen reflektéieren, d'Algorithmen perpetuieren natürlicherweise diese Vorurteile. Erscht vun der Informatioun, de selwer Algorithm kann eng Deskompensatioun an der Gewiichtunge vun de Faktoren, déi gemaach gouf, bréngen, oder d' Daten, déi als Proxy benotzt ginn, dat ass, daten déi d'original Informatiounen ersetzen, ma net sin déi ideal fir déi Analyse. 

    Een emblematescht Beispill vun dësem Phänomen ass am Gebrauch vun der Gesiichtserkennung fonnt, besonders an sensiblen Orten wéi ëffentlech Sécherheet. Diverse brasilianesch Stied hunn automatiséiert Systemer ugeholl mat dem Zil d'Effizienz vun der polizeilicher Aktioun ze erhéijen, mais Analysen weisen darauf hin, dass diese Algorithmen häufig erhebliche Fehler machen, besonders beim Identifizieren von Individuen aus bestimmten ethnischen Gruppen, wéi schwaarz Leit. Studien vun der Fuerscherin Joy Buolamwini, do MIT, si si gëzuar që algoritmet tregtare kanë norma gabimi mbi 30% për gratë e zeza, während fir wäiss Männer, d'Zuel fällt drastesch op manner wéi 1%

    Brasilesch Gesetzgebung: méi Strengkeet an der Zukunft

    Net Brasil, além da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) também está em tramitação o Marco Legal da IA (PL nº 2338/2023), dat etablit direktiv jeneral pou devlopman ak aplikasyon IA nan peyi a. 

    Obwohl et nach wéi net genehmegt ass, dësen Projet vun Gesetz weist schonn Rechter un, déi d'Firma respektéieren mussen, wéi: Recht op virunhanden Informatioun (informéieren wann de Benotzer mat engem KI-System interagéiert), recht op eng Erklärung vun automatiséiert Entscheedungen, recht fir ze widderstoen géint algorithmesch Entscheedungen an d'Recht op net-Diskriminatioun duerch algorithmesch Vënsen. 

    Dës Punkten wäert erfuerderen, datt Firmen Transparenz an de Systemer vun generativer KI ëmsetzen, deixando claro wann e Text oder Antwort vum Maschinn generéiert gouf) an Mechanismen fir ze auditéieren fir ze erklären wéi d'Modell zu enger bestëmmter Ausgab komm ass

    Algorithmesch Governanz: d'Léisung fir d'Verbendungen

    Firmen, d'algorithmes biais vont au-delà de la sphère éthique, ginns strategesch Problemer relevant. Algorithmen déi biaiséiert sinn hunn d'Potenzial fir wichteg Decisiounen an internen Prozesser wéi Rekrutéierung ze distorséieren, kredittvergab an de marktanalyse. Fir exemple, e algorithmes fir Analyse vun der Leeschtung vun Filialen, déi systematesch urban Regiounen iwwerbewäerten am Numm vun peripheren Regiounen (wéinst onvollstännegen Daten oder Virurteeler), kann zu schlecht gerichte Investissementer féieren. Sou, vieses ocultes minen l'eficàcia des estratègies basades en dades, maachend dass Executiven Entscheedungen op Basis vun deelweis falschen Informatiounen treffen

    Dës Visioune kënnen korrigéiert ginn, ma se vont depenner vun enger Struktur vun algorithmescher Gouvernance, mat fokus op d'Verschiddenheet vun de Daten déi benotzt ginn, transparenz vun de Prozesser an der Inclusioun vun diversifizéierten an multidisziplinären Teams am technesche Fortschrëtt. Wé investéiren an Diversitéit an den technesche Teams, fir exempel, entreprisen kënnen méi séier potenziell Quellë vun Viraussetzung identifizéieren, garantind dass verschidden Perspektiven berücksichtegt ginn an datt Feeler fréi erkannt ginn

    Säin derbäi, d'Benotzung vun kontinuéierleche Monitoringsinstrumenter ass fundamental. Dës Systemer hëllefen d'Erkennung vun algorithmesche Biasen an Echtzäit, ermégtlech Anpassungen ze maachen an den negativen Impakt ze minimiséieren. 

    Transparenz ass eent aner wichteg Praxis an der Mënschung vu Vërschlechterungen. Algorithmen sollen nicht wie Black Boxes funktionieren, ma awer wéi kloer a verstoenlech Systemer. Wéen Entreprisen entscheedëgen fir Transparenz, gewinnen d'Vertraue vun de Clienten, investisseuren an Reglementer. Transparenz erliichtert extern Auditen, incentivando eng cultura de responsabilidade compartilhada an gestão da IA

    Anner Initiativen enthalen d'Adhäsioun zu Frameworks an Zertifizéierungen fir verantwortlech KI-Gouvernance. Dat beinhalt d'Grënnung vun internen Ethikkomitéen fir KI, definéieren Firmenpolitik fir Ären Gebrauch, an adoptéieren international Standards. Fir exemple, frameworks como: a ISO/IEC 42001 (gestão de inteligência artificial, a ISO/IEC 27001 (segurança da informação) e ISO/IEC 27701 (privacidade) ajudam a estruturar controles nos processos de dados usados por IA generativa. Een anert Beispill ass d'Zesummenaarbecht vun empfohlene Praktiken vum NIST (National Institute of Standards and Technology) aus den USA, déi d'Algorithmesch Risiko-Management leet, couvrant la détection de biais, qualitéitskontrollen vun Daten an kontinuéierlech Iwwerwaachung vun Modeller

    Consultancies specialized play a strategic role in this scenario. Mat Expertise an verantwortungsvoller Künstlicher Intelligenz, algorithmesch Governanz an regulatory Compliance, dës Firmen hëllefen Organisatiounen net nëmmen Risiken ze vermeiden, ma transforméieren Equitéit an e Konkurrenzvirdeel. D'aktzioun vun dëse Consultatiounen geet vun detailléierte Risikoëvaluatiounen, bis zum Entwurf interner Richtlinien, gaangen duerch korporativ Trainings iwwer Ethik an IA, garantindo dass Equipe bereet sinn fir méiglech algorithmesch Viraus ze identifizéieren an ze minderen

    Dës Aart, d' mitigatioun vun algorithmesch Vires ass net nëmmen eng präventiv Moossnam, ma awer eng strategesch Approche. Firme firmen déi sech ëm algorithmesch Gerechtegkeet këmmeren weisen sozial Verantwortung, stärken ihren Ruf und schützen sich vor rechtlichen Sanktionen und öffentlichen Krisen. Imparziale Algorithmen tendieren dazu, genauere und ausgewogenere Einblicke zu bieten, aumentando d'eficàcia d'les decisions empresarials e fortalecint la posició competitiva d'les organitzacions al mercat

    Fir Sylvio Sobreira Vieira, CEO & Chef de Consultance da SVX Consultoria

    Firme mat wémen nan lidèchip ogmante 21% plis, sot recherche

    E-Commerce Uptate
    -
    0
    Firme mat wémen nan lidèchip ogmante 21% plis, sot recherche

    D'présence féminine dans l'marché d'travail vient croissant et, mat she, d'Protagonismus vun de Fraen an strategesche Beräicher. Am Sektor vun Technologie, et ass d'Challengen déi nach iwwerwonne musse ginn, mais d'changes sont visibles. No observatoire Softex, si já representéieren 25% vun de Professionnelen an der Beräich, an dëst Zuel tendéiert ze wuessen mat Initiativen, déi op Inklusioun ausgeriicht sinn. 

    Wanne mir op d'Entrepreneurship kucken, de scenari gëtt nach méi verspriechend. An de les dernières années, d'Participatioun vun de Fraen an dësem Secteur ass séier gewuess. Aktuell, si representéieren eng Drëttel vun de wuesse Unternehmer, segundo o Relatório sobre Empreendedorismo Feminino 2023/2024 do Global Entrepreneurship Monitor (GEM). Säin derbäi, eng een an de zehn Fraen fänken un nei Geschäfter un, während, twixt de men, d'proporzioun ass vun een op aacht. Dës Zuelen weisen datt, jiddere méi, frauen eroberen raum annd schafen gelegenheiten am markt

    Selbst an den Startups, wou de Präsenz vun de Fraen nach méi kleng ass, d'Ännerung ass am geschéien. No acordo matchement de l'Association Brésilienne des Startups (ABStartups), 15,7% vun der Firmen hunn schonn Fraen an der Féieren. Säin derbäi, villager Firmen sinn iwwer d'Prozesser noosen fir Gerechtegkeet ze garantéieren. Ech Beispill dovun ass den éischte Rapport iwwer d'Transparenz vun de Salairen an d'Kritären fir d'Vergëftung, verëngëdë për qeverinë, dat huet gewisen datt 39% vun de Firmen mat méi wéi honnert Angestellten schonn Aktiounen zur Promotioun vun Frauen an Féierenpositiounen ugeholl hunn

    An der géigner vun der Ongläichheet, e puerperae societates iam ostendunt quod diversitas gignit eventus concretos. A Atomic Group, accelerator vun startups an déi haapt Plattform fir technologesch Verbindung fir d'Besëtzer vun Technologiekanäl an startups ze empoweren an Equity ze generéieren, et ass e Beispill dovun. Mat méi wéi 60% vun Ärem Team aus Fraen zesummegesat, d'Firma betount d'Wichtegkeet fir eng gläichberechtegt a innovativ Ëmfeld ze schafen

    "Unser Fokus war immer, die besten Talente einzustellen", onabhängig vum Geschlecht. Wat geschiedde bij de Atomic Group was een natuurlijke gevolg van een cultuur die competentie waardeert, inovatioun an dedikatioun. Dat verstärkt, dass, wann d'Geleeënheeten gläichméisseg ginn, d'Présence féminine croît organiquement, erkläert Filipe Bento, CEO vun der Atomic Group

    Diversity within the company goes beyond representation; si gouf e Strategie fir d'Innovatioun. "D'Präsenz vun de Fra stärkt d'Zesummenaarbecht", d'empathie an d'strategesch Visioun. Diverse teams make better decisions and create more innovative solutions, bento hervorheben

    Firme firmen déi vun Fraen geleet ginn hunn och eng Leeschtung iwwer dem Duerchschnëtt gewisen. No acordo mat McKinsey, geschäfter déi vun Fraen geleet ginn weisen, d'urschnitt, e wuescht 21% méi héich wéi déi vun Entreprisen, déi nëmmen vun Männer geleet ginn. D'pesquisa da Rizzo Franchise renforça essa tendência, weisend dass von frauen geführte franchisen etwa 32% mehr umsatz machen. Säin derbäi, a Hubla, verkafplattform fir digital Produkter zu Brasilien, constatou dass Geschäfter, déi vun Fraen geleet ginn, eng Wuesstem vun de Verkaf a vum Duerchschnëttticket dräimol méi héich haten

    Dës Realitéit spigelt sech an der Atomic Group erëm, wou si d'Frauen strategesch Positiounen an d'Wuesstem vun der Firma förderen. Si sont à l'avant de décisions clés, leiden Initiativen déi eis Positioun um Maart stäerken, bestätigt der CEO

    "Mir sinn am Grupp eng signifikativ Representativité vun weibleche Mataarbechter", déi haut maachen ongeféier 60% vun eisem Kader aus. Mat eng compositioun déi vun der Schicht vun Executiven bis zu Analysten an Praktikanten geet. Et ass e Privileg fir en Deel vun engem heterogene Team ze sinn, dat dëse Index net duerch Quotenpläng erreecht huet, och net op intentioneel, mais sim por uma cultura que valoriza a competência dos profissionais e que, fir konsekwens, erkennt immer mehr die Bedeutung der Frauen als hochrangige Fachkräfte, die liefern, was sie sich vornehmen, kolabore Fernanda Oliveira, executive director of BR24 that is part of the group. 

    Sëd senger Grënnung, d'Firma investéiert aktiv am professionnelle Entwécklung vun hire Mataarbechterinnen. Mir sin Frauen an strategesche Beräicher an encouragéieren si konstant hir berufflech Entwécklung. Schaffen real Gelegenheiten ass essentiel fir d'Repräsentativitéit um Maart ze stäerken, betont Bento

    Selwer mat de Fortschrëtter, challenges still exist. D'Zougang zu Fëhrungspositiounen an d'Vereensetzung tëscht berufflech a perséinlech Liewen sinn e puer Barrièren, déi vill Fraen konfrontéieren. Allerdings, firmen déi op Gerechtigkeit setzen, profitéieren vun direkten Virdeeler. "Mir wërdëg d'Equitéit schätzen", garantéiert datt all d'Stëmm an Plaz hunn fir sech ze entwéckelen, enfatiça Bento

    Diversitéit ass net nëmmen eng sozial Thematik, mee en differenziel compétitif pour le succès de l'entreprise. Diverse teams generate more creative and effective solutions, impaktant direkt op d'Produkter an d'Déngschtleistungen déi ugebueden ginn. Wéien mir verschidden Perspektiven zesummen, miren biais a miren melhor às necessidades do mercat, hebt de CEO hervor

    D'Engagement vun der Atomic Group fir d'Gerechtegkeet geet och duerch Inklusiouns- a gerechte Vergëftungspolitiken. “Hei, mérit a kompetenz sinn d'Basis fir all Decisioun. Mir wëllen mat objektiven Evaluatiounskritären schaffen fir gläich Chancen fir all ze garantéieren, reforç

    Selon Bento, dës Mentalitéit kann aner Firmen inspiréieren dem selwechten Wee ze folgen. "Et net just de havé méi Fraen an der Equipe", mais de oferecer condições reais para que elas assumam protagonismo em suas áreas, bento seet

    Kuckend an d'Zukunft, d'Firma huet d'Zil fir weider ze wuessen op eng nohalteg Manéier an eng positiv Auswierkung op de Maart an d'Gesellschaft ze hunn. "Ons Ziel ass et eis Team ze stäerken", investir an der Entwécklung vun Talenter a weiderhin als Referenz an Innovatioun a Personalmanagement ze déngen, conclue de CEO

    Wa méi Entreprisen dësen Modell ugeholl ginn, de marché de travail va devenir plus équilibré et préparé pour les défis de l'avenir. "Diversitéit ass net nëmmen e Konzept", ass e vorteilhaft Konkurrenz, finalisé Bento

    Mark x Konsument: wien definéiert d'Regelen elo

    Renan Cardarello
    -
    0
    Mark x Konsument: wien definéiert d'Regelen elo

    An de les dernières années, et ass eng eng an aumet crescent dan poder de decisio de compra de divers tip de produts par os consumidors, més seletiv an chwazi mak ki reprezante atik oswa komodite ou swete. D'front dëser neie Mënsch vum Maart, sëllëk që fuqia e kompanive në këtë marrëdhënie është duke rënë? Quem definéiert d'Regelen vun dësem Spill elo? E, wéi kënnen d'Entrepreneuren sech virbereeden fir e bëssen méi Autoritéit iwwer d'Verkaaf ze hunn? 

    D'relação de kach e vënda vëngë sendo construïda en nossa soçiedade dêsde l'antigu Egipte. An engem Artikel mam Titel “Eng Kuerz Geschicht vum Branding”, de förderer betont, dass der erste kommerzielle einsatz von marken als ein zeichen des eigentums war. Wéi Dir Ären Numm oder Symbol op engem Besëtz setzt, wéi d'Rënd, de Besitzer konnt seng Besëtz markéieren. D'anciens égyptiens ont été les premiers à utiliser des marques comme signes de propriété depuis au moins 5.000 Joer. A si ass, kloer, vun d'Wuert "brand" (Mark) kënnt. 

    An senger, d'merken, aktuell, serven fir, literalement, mark a type of product and declare that it belongs to an entity. Souw necessitéit ass entstanen wéi d'Zivilisatiounen ugefaangen hunn ze prosperéieren an, an der Idee, d'items vum Alldag hunn ugefaang vill Produzenten ze hunn, wat huet d'Bedierfnis verursaacht fir d'Ursaach vun all eenzelner ze differenzéieren. 

    Awer, an der vergaangenheit, déi Marken haten net d'Kraaft an d'Message déi si ugefaangen hunn ze weisen no der industrieller Revolutioun an der wuessender Zuel vun der Konkurrenz fir Commoditéiten an alldeegleche Produkter. Et war néideg eppes méi wéi just e Numm, deen als Synonym fir Qualitéit kéint déngen – schliisslech, d'konkurrenten kéinten déi selwecht Maschinnen kréien an déi selwecht Produktiounsmetoden benotzen – sëi duerch eng Geschicht vun der Firma (storytelling), deng dengs de vue, solidaritéit Aktivitéiten oder aner Strategien. 

    Wat eng eenzegaarteg Aktivitéit war, ass zu engem kontinuéierleche Prozess ginn. Haut, et méig d'schouen dass d'meischte Firmen eng Zilgrupp erreechen déi, fir d'äerf, kann etlech vun hinnen am selwechte Nisch sinn, allerdings, sua strategien, wäerter, geschichten, formen fir d'Wäertzouschlag fir Är Produkter ze ginn sinn anescht an, dozou, seng Approche si sinn och. 

    Aktuell, nëmër, existéieren sou vill Marken fir spezifesch Maartnischen datt d'Clienten aus zéng kënne wielen, twenty, dräißeg Konkurrenten, just considering differential points that each one finds important. Basischtlech, de consommateur mécht eng Bewäertung an déi verschidde Punkten vergläichen an analyséieren ob si mat senge Idealer schwätzen.  

    Dat ass maacht, wéi Beispill, mat wéi vill Firmen ufängten méi ëm sozial Ugeleeën ze këmmeren, wäerter, sozial Responsabilité, inovatioun, personalizatioun, konveniens an agiliteit, nafterverka an fairen Präis, entréierend an d'Schlachfeld fir ze probéieren sech vun hirem Konkurrenten ze ënnerscheeden an d'potenziell Konsumenten unzezéien mat der Absicht se ze fideliséieren. 

    Sincé de start vun der Notzung vun de Marken an der Schafung vum Branding, de kacht, ou autoritéit vum Konsument, juste gouf gewuess iwwer d'Entwécklungen an der Technologie, gewannen ëmmer méi Autoritéit fir d'gewënschte Produkter auszewielen an, hoy, besitzen, méi méi niu, d'Kraaft vum Wielen. 

    D'front dësem panorama, et ass d'Autoritéit am Kafprozess huet wesentlech vun de Marken op d'Konsumenten migréiert, dass se looss eng aktiv a kritesch Roll bei der Auswiel vun deem spillen wat se konsuméieren. Wa virdë e njohur mjaftonte për të garantuar shitjen, heute ass et néideg fir iwwert d'Grenzen ze goen: d'Wënsch an d'Wäerter vum Publikum ze verstoen, establir authentesch Verbindungen an eng Präsenz ze bauen déi direkt mat Äre Erwartungen kommunizéiert.  

    Sou, d'Autoritéit vun de Marken ass net verschwonnen, mais gouf redistribué. Elo, si muss konstant erobert ginn, sustentéiert an erneiert duerch Strategien, déi net nëmmen d'Produkt wärtvoll maachen, mee awer d'Erfarung, d'Identifikatioun an d'Zil, dat mat dem Konsument gedeelt gëtt. 

    PagBank ass é unerkannt nach emol Forbes als een van de Bescht Banken vun der Welt

    E-Commerce Uptate
    -
    0
    PagBank ass é unerkannt nach emol Forbes als een van de Bescht Banken vun der Welt

    D'PagBank, bank digital komplett an finanziellen diensten an zuelungsmëttel, ass geéiert als eng vun de beschten Banken op der Welt vum Ranking "World’s Best Banks" vun Forbes. An der Klassifikatioun duerch d'international Geschäftsmagazin gemaach, finanzen an ekonomie an der partnerschaft mat dem Statista, de digitale bank huet nach eng Kéier d'Vize-Féierung tëscht de brasilianesche Banken iwwerholl, an der Spëtz vun Institutiounen wéi Inter an Itaú Unibanco. 

    Selon Alexandre Magnani, CEO vum PagBank, d'Erkennung betount d'positiv Impakter, déi duerch d'Engagement vun der Firma entstane sinn, fir d'finanziell Liewen vun de Leit an de Geschäfter ze erliichteren, duerch einfach finanziell Produkter an Déngschtleeschtungen, sécher an zougänglech fir all. “Mir sinn eng komplett an solid Bank déi d'reell Bedierfnesser vun de Brasilianer entsprécht. Eis eng permanenz am Top vum Ranking ass eng positiv Äntwert vun eise méi wéi 33 Milliounen Clienten géint d'Innovatiounen an d'Finanzéierungsfäegkeeten, déi mir ubidden, sot Magnani. 

    D'auswielung fir d'Zesummesetzung vum Ranking gouf op Basis vun der Participatioun vun iwwer 50.000 Befroten gemaach, deckt 34 Länner an 17 verschiddene Sproochen ab. Dëng den 385 banken, déi vun Forbes an den USA unerkannt sinn, acht sinn brasilianesch Institutiounen. Tëscht den Méint Oktober an Dezember 2024, d'Interviewten hunn finanziell Institutiounen bewäert mat deenen si e Kont oder e Spuerkonto gehat hunn, hat si gewiescht Clienten an de leschten dräi Joer oder hunn se duerch gemeinsam Erfarungen vun Famill a Frënn kennen geléiert. All the banks mentioned by the interviewees in light of these classifications were analyzed by the study. 

    Dës Persounen konnten de Niveau vun der Zefriddenheet mat all Institutioun bewäerten an d'Chance uginn se un aner Persounen ze recommandéieren. Si hunn och bewäert baséiert op fënnef Haaptaspekter: Vertrauen, kontraktuell Bedingunge (wéi Tariffer a Käschten), qualitéit vum Service (inklusive Waardzäit an Effizienz vun de Mataarbechter), performances vun digital Plattformen (wéi d'Navigatiounsfrëndlechkeet) an d'finanziell Orientéierung déi ugebuede gëtt. Säin derbäi, si hunnert déi dës Krittären als méi relevant ugesin, an d'Gewiichter, déi all Kategorie zougewise sinn, goufen ugepasst no dëse Virléiften. Më ndërmjet të gjitha vendeve pjesëmarrëse, d'Vertrauegkeet gouf als den relevantste Faktor bei der Bewäertung vun de finanziellen Institutiounen ugesin, sich als Priorität für die meisten Menschen hervortun. Et ass méiglech d'komplett Lëscht ze iwwerpréiwenhei 

    Eent vun de gréisste digital Banken am Land an Zuel vun de Clienten, PagBank bitt e Werkzeuge fir Präsenz- a Onlineverkäf, digital Kont fir Persoun a fir juristesch Persoun, neben Funktionalitäten, die zur finanziellen Verwaltung beitragen, wéi Bezuelblat. No PagBank, de kreditkaart huet garantéiert Limit an d'Investissementer ginn Limit fir d'eege Kreditkaart, potenzializéieren d'Gewënn vun de Clienten. No PagBank, wien huet aktiv an inaktiv saldo am FGTS kann eng Virschott ufroen, sëdëzë të jetë e mundur kontraktimi i Konsoliduar INSS për pensionistët dhe pensionistët direkt përmes aplikacionit të PagBank

    Intelligentsia vun Qualitéit: déi nei Moossnam fir Bewäertung fir Kontaktzentren

    Rafael Brych
    -
    0
    Intelligentsia vun Qualitéit: déi nei Moossnam fir Bewäertung fir Kontaktzentren

    Mir sin 2025: e puer contact centers hunn schonn mat fortgeschratt Technologien zur Analyse vun der Clientserfarung (CX, an der Abkürzung auf Englisch) an Prozessen zur Analyse der Stimme des Kunden (VoC) – méiweilech, dës Daten, wat si ganz räich, sind wéineg benotzt fir d'Performance vun der Operatioun ze bewäerten. Stattdessen, mir still benotzen traditionell Qualitéitsgarantiemetriken fir dës Mëssung

    Traditionell, d'Contact Center mesuren d'Qualitéssicherung duerch Metriken wéi d'Duerchschnëttsgeschwindegkeet vun Äntwerten, d'ëmmëdëzëng d'ëntëndëng, taxe de resolutioun bei der éischter Uruff, méiglechkeet vum Client den Service ze recommandéieren, e d'punctuation d'effort vum Client fir bedient ze ginn. Relevante Daten kënnen aus der CX-Analyse extrahéiert ginn, déi net benotzt goufen fir d'Qualitéit vum Service ze bewäerten. Firwat

    Fir fir mat sou vill Informatiounen, ohne eng Léisung, sicht an strategie passend, d'Kontaktzentren ginn zu engem "schwaarze Lëch" vun Donnéeën

    Ohne die angemessene Behandlung, d'os donnes restent fragmentés en silos, schwéier maachen d'holistescht Bild vum Leeschtung an der Clientserfarung

    Daten aus verschiddene Kanäl, wéi Telefonsgespréicher, e-mails, chats an sozial netzwerken, vill oft net si correléiert op eng effektiv Manéier, resultant an oberflächlech a disconnected Analysen. Säin derbäi, d'Feeler vun Standardiséierung bei der Sammlung an der Behandlung vun dësen Donnéeën kann Inkonsistenzen generéieren an d'Qualitéit vun den Informatiounen, déi an den Evaluatiounen benotzt ginn, schueden

    No acordo maté a Associação Brasileira de Telesserviços (ABT), de nationale contact center markt beschäftigt Millionen von Menschen und bewegt beträchtliche Summen, besonders nom Wuescht vum Wuesstem vum E-Commerce an der Digitaliséierung vun de Relatiounsprozesser mat dem Konsument. An dëser komplexer Realitéit, d'sich nocht méi op d'Reduktioun vun Operatiounskäschte limitéiert, ma a asigurà na experientza plëzente më të kënaqshme për klientin dhe për të mbledhur njohuri të çmuara për marrjen e vendimeve strategjike

    Intelligentsia vun Qualitéit: wéi ze moossen

    A les mois de juin dernier, e Bericht vun Gartner huet eng komplett nei Moossnam fir d'Mënschung vun de Contact Centers proposéiert: d'Qualitéitsintelligenz

    De Rapport opgestelt deur d'Firma bréngt e puer interessant Insights, resultat vun enger Ëmfro gemaach vun Gartner mat Féieren vun Ënnerstëtzungs- a Kontaktzentren. De primär Punkt ass, datt nëmmen 19% vun de Befroten den Aarbecht vum Agent als de wichtegsten Vektor fir d'Qualitéit vum Service ugesin, während 52% die CX und die VoC als wesentliche Maßnahmen hervorheben

    Säin derbäi, d'Prozesser vun der Qualitéitsmessung konzentréieren sech haut op d'Analyse vun de Stëmmkanäl, lâchend interaktiounen digitaler säit. Fir firen dëst Szenario, minim 85% vun de Leaderen zielen nëmmen op manuell Bewäertungen

    Fundamentalement, d'quantificatioun vun der Qualitéitsintelligenz am Contact Center vereenegt dräi haapt Informatiounsflëss: d'traditionell Daten vun der Qualitéitsanalyse; daten vun Speech Analytics, wat d'bréngt d'Analyse vun de Gefiller, identifizéiert den emotionalen Toun vun de Gespréicher, an erlaabt d'Firmaen d'Reaktiounen vun de Clienten besser ze verstoen; a s'voix des clients, wat representéieren d'Feedback, dat direkt vum Client geliwwert gëtt

    An dësem Sënn, d'Intelligentsia Qualité ass e engedéiert Approche déi fortgeschratt Technologien an holistesch Strategien integréiert, transforméieren de grousse Volume vun Donnéeën vum Contact Center an ëmsetzbar Erkenntnisser – an dat geschitt well dës analytesch Methodologie net nëmmen d'Daten aus verschiddene Kommunikatiounskanäl konsolidéiert, ma och aplikerer og avanserte analyser for å identifisere mønstre og trender som kan forbedre ytelsen til tjenesten som helhet

    Säin derbäi, d'Intelligentsia Qualité permet de corréler des données de diverses sources, wéi Telefonsgespréicher, e-mails, chats an interaktiounen an sozialen Netzwierker. Wéi dës Informatiounen ze vereenegen, et méiglech eng méi komplett an genee Vue vun der Clientserfarung ze kréien, erlaang dass d'Firmaen proaktive Moossnamen unhuelen fir Problemer ze léisen an d'Zefriddenheet vum Client ze verbesseren. Dës Unifikatioun ass méiglech duerch déi besser Standardiséierung bei der Sammlung an der Behandlung vun Daten, mat de settlissement vun uniforme Krittären fir d'Fang an d'Analyse vun Informatiounen, eliminéieren Konsistenzen an garantéieren datt all Daten an den Evaluatiounen berücksichtegt ginn

    Wéi eng CX-Plattform am Prozess bäidroe kann

    Et ass möglich ze bemierken datt d'Approche vun der Qualitéitsintelligenz Wuerzelen an technologesche Fortschrëtter huet déi d'Analyse vun grousse Mënschheite vu Donnéeën op eng agil Manéier erméiglechen

    Wéi am Vergangenheite war et gewéinlech, d'Atelieren duerch bescheiden Proben vun Uruff oder Interaktiounen ze bewäerten, huesch giwerkzeuge déi 100% vun de Kontakter analyséieren, si seien duerch Stëmm, chat, e-mail oder sozial netzwerken

    D'plattformen déi am meeschte aktuell sinn am CX bidden robust Tools fir d'Kollektioun, integratioun an analys vun date vun multiple kommunikatiounskanäl. D'Benotzung vun enger intelligenter Plattform fir d'Clientserfarung ze managen erlaabt et de Contact-Center, eenheetlech Krittären ze etabléieren an hir Prozesser ze optimiséieren, resultant an engerer Clientserfarung méi kohärent an zefriddenstellend

    Allgemeng, léisions méi robustes de CX contenen les léisions de Speech Analytics ja integrades – e analys vun Diskurs an Gefill kënnen, fir exempel, prévisibilité quais clientes hunn méi Tendenz fir e Service ze annuléieren oder wéi eng Aart vu Agent méi Zefriddenheet bei der Public déi Kontakt opnimmt generéiert. E se engue um determinado padrão de conversa ou abordagem se mostra mais eficiente, dës Insights kënnen genotzt ginn fir d'ganz Team ze trainéieren, erhéngen d'Allgemeng vun der Leeschtung

    Sou, d'Intelligentsia de Qualité non seulement mesure ce qui s'est passé, maw weist wéi eng Aktiounen kënne fir besser Resultater ëmgesat ginn. Dës Zort vun Interventioun ass fundamentaalt fir Manager déi mussen héichwäerteg Decisiounen an kompetitive Ëmfeld huelen. No sènari brasilià, an der d'Rotatioun vun de Professionnelen ass evident héich, dësen Typ vun Insight gëtt Ënnerstëtzung fir Retentiounstrategien, trëinament an seleksion vun personal méi präzis

    Mat all dëse Berodungen, et méiglech ze konkludéieren datt d'Qualitéitsintelligenz eng bedeitend Evolutioun am Wee wéi d'Performance vun Contact Centers gesi gëtt representéiert

    D'analys net méi op d'Bewäertung vun nëmmen Produktivitéitsmetriken, ma en comprendre facteurs émotionnels, kontextuell an strategesch Elementer am Relatioun tëscht Firmen an Clienten. Dëst Verständnis méi breet a déif huet d'Potenzial direkt d'finanziell Resultater ze beaflossen, d' satisfakshon vum Konsument an d'Institutionell Bild

    Trotz der anfänglichen Bemühungen, von einem rein quantitativen Modell zu einer integrierten Bewertung von Daten und Verhaltensweisen zu migrieren, d'Beneficienzen sinn ausgedréckt a ginn Ënnerstëtzung fir grëndlech a präzis Decisiounen. Dës Aart, d'Intelligentsch vun Qualitéit tendéiert sech als Referenz fir Manager ze konsolidéieren, déi am Clientedéngscht e Pilar vun Differenzéierung an Wäertzousatz gesin, villëgë më lart se indikatorët tradicionalë operativë që dikur udhëhoqën strategjitë e sektorit

    Am Dag vun der Weltbuch, kennt d'Titelen déi d'Visioun vun C-Levelen geformt hunn

    E-Commerce Uptate
    -
    0
    Am Dag vun der Weltbuch, kennt d'Titelen déi d'Visioun vun C-Levelen geformt hunn

    Feierlech den 23. Abrëll, de Wereldboekendag ass eng méi wéi eng Hommage un d'Litteratur, et ass eng Einladung zur Reflexioun iwwer d'transforméierend Kraaft vum Liesen. Amidst the corporate environment, si gëtt eng strategesch Ally, hëllefen Ufänger méi entscheedungsfäeg ze sinn, stimuléieren d'Kreativitéit an innovativ Geschäftsvisiounen ze bauen

    Fir villen Executiven, d'lesung ass eng Deel vun der kontinuéierlecher Entwécklungsroutine, wéi am Fall vun Bill Gates, dat huet erkläert, datt hien ongeféier 50 Bicher pro Joer liesen, Gewohnheit, déi Dir als essentiel fir Äre perséinleche a beruffleche Wuesstem betruecht. An dëser spezieller Datum, miren déi Titel déi d'Art ze denken geformt hunn, leiden an ënnerhuelen vun grousse Nimm am Maart. Si sinn wërker déi d'Theorie iwwerschreiden an praktesch Lektiounen iwwer Management ubidden, organisatorisches Verhalten, inovatioun an féierung mat engem Zweck. Kuckt d'Empfehlungen an

    João Victorinoass is grënner vum KanalD'Zäit vum Geld, geschäftsführer, professor MBA vum Ibmec an finanziell Educateur

    “De BuchSchnell an lues: zwou Aarte vu denken, geschriwwen vum Daniel Kahneman, et huet mengt Bewosstsinn op wéi vill Momenter mir hunn wou eis Decisiounen extern Aflëss hunn an besser kéinte sinn. Schmecht d'Glawen, dass de Mënsch e rationalt Déier ass. Ech mol, kleng Situatiounen kënnen Viraussetzungen schafen, déi eis op déif Aart a Weis beaflossen.”

    Maria Fernanda Antunes Junqueira associatioun vumCUPONATION, gréischt Plattform vun Offeren, ekonomie an inspiratiounen fir kafen aus Brasilien

    “De BuchDe Kraaft vum Gewunnecht, vun Charles Duhigg, et huet mir déif markéiert fir ze weisen wéi kleng alldeeglech Wahlen grouss Resultater formen — sowuel an der perséinlecher wéi och berufflecher Liewen. Wéi e Leader vun enger Firma, frai a mamãe, ech hun eng intensiv Routine an voller Forderungen. Ech hunn geléiert datt et wichteg ass gutt Gewunnechten an konsequent Routinen ze schafen fir Prioritéiten ze balancéieren, liderar com foco e ainda ter espaço para o que mais importa. De Buch huet mech gehollef ze verstoen datt d'Ännerung wierklech an de Detailer vum Alldag geschitt – an dat ass ech ech sich an menger Aart a leeden anzewenden.”

    Pedro Signorelliassociatioun vumPragmatika e eent gréischt Spezialist vum Brasilien an der Gestioun, mat mathe mathe OKRs

    “Eng e Buch”Siewe Gewohnheiten vun héich effektive Leit, vun Stephen Covey, wat ech 2001 gelies hunn wéi ech am leschten Joer vun der Universitéit war. Et ass e Kapitel dat d'Kontrollsfären behandelt, dat ass, wat ass an derbäi an wat ass ausserhalb vun ärem Kontroll, wat dir kënnt oder net beaflossen, an d'Grad vun Suerg fir déi eenzel Themen déi Dir setzt. Dat war fir mech ganz wichteg! E ech hun och fir verschidde Leit virgeschloen, datt si och iwwer dës Themen nodenken, well it would help a lot

    Rafael Rojasass cofundateur a CTO deBudz, eng pet tech brasiliana ki itilize entelijans atifisyel pou empoze tutè bèt kay

    “De BuchHaut am Spill, de Nassim Nicholas Taleb, explore d'Wichtegkeet fir real Risiken ze iwwerhuelen wann een Entscheedungen trëfft, déi aner Leit betreffen. An menger Sicht, dat heescht net genuch ze leeden, et ass engedegt ze sinn den Konsequenzen vun den eegenen Wahlen ausgesat. Haben 'Haut am Spill' alignéiert Interessen, gëtt méi Verantwortung a stärkt d'Langfristeg Sicht vun der Firma. Dës Liesen huet mir gehollef dës Vue iwwer Geschäfter ze bauen: déi, déi leeden, mussen bereet sinn, wierklech mat dem Impakt vun den strategesche Decisiounen ze engagéieren

    Rodrigo Vitor é gründer an CEO vumFito, agence spéciâlisé en évènements et live marketing

    "Ich hun de Buch gewieltReinventando d'Organisatiounen, de Frederic Laloux, fir datt hien eng déifgräifend innovativ Approche weist, wéi Firmen méi mënschlech kënne sinn, evolutivas an motivéiert duerch Zweck. An e Moment an där Fito eng Zykel vun Expansioun an Konsolidéierung liewt, di léçons di l'òbra résonn direktman avèc sa ki nou chèche konstwi: on òganizasyon kolaboratif, com tempos autônomos e uma cultura forte. D'leschtung huet mech gedoen d'Roll vun der Féieren ze iwwerleeën, mais como facilitadora do que diretiva e reforçou a importância da escuta ativa, vun Sënn vum Besëtz an der Fräiheet mat Verantwortung. Sincé da, strategesch Entscheedungen sinn duerch dëse méi organesche Bléck gepräägt, verbunden mat der Essenz vun wat mir sinn: eng Mark déi onvergiesslech Erfarungen mat Bedeitung schaaft.”

    Red Hat ass é benannt fir d'Jahreslëscht vun der Fast Company vun de meeschte innovativen Entreprisen op der Welt 2025

    E-Commerce Uptate
    -
    0
    Red Hat ass é benannt fir d'Jahreslëscht vun der Fast Company vun de meeschte innovativen Entreprisen op der Welt 2025

    An der leschter Woch gouf Red Hat fir d'prestigiéis Lëscht vun der Fast Company nominéiert déi weistd'Entreprises Les Plus Innovantes du Monde de 2025. D'Relaatioun dëst Joer erkennt 609 Organisatiounen an 58 Sektoren, déi d'Industrie an d'Kultur duerch Innovatiounen formen, déi nei Standarden etabléieren an bemierkenswäert Meilensteeër an allen Sektoren vun der Ekonomie erreechen. Fir Brendan Vaughan, chef-redacteur vun der Publikatioun, de guida hëlpt d'Konsumenten d'aktuell technologesch Kontext ze verstoen. 

    "Ons lijst van de Meest Innoverende Bedrijven biedt zowel een uitgebreid overzicht van de huidige innovatie als een gids voor de toekomst". Dëst Joer, miren empresen déi mat der IA op déif a bedeitend Manéieren schaffen, marke déi Clienten an Superfans verwandele fir si hir Erwaardungen ze iwwerhuelen, e modells de geschäftsmodi déi emergéieren (challengers) déi waghalszeg Iddien an eng vital Konkurrenz fir hir Sektoren aféieren. An engem Moment wou d'Welt séier ännert, dës Firmen sinn den Wee ze weisen.”

    Alles huet mat der Promotioun vum Linux ugefaangen, déi zur Basis an de Motor vun der Innovatioun an Datacenteren ginn ass, da dann koum domän vun de fräie Code Technologien an der Cloud Computing, vun nativen Applikatiounen aus der Cloud an Kubernetes bis zu Open Source Virtualiséierungsalternativen an Tools fir Entwéckler. Elo, de fokus vun der Firma ass op déi nächst Beräich vun offener Innovatioun: d'IA

    AFast Companyreconnaît Red Hat pour ses efforts visant à rendre l'IA plus accessible à un public plus large d'utilisateurs, haaptsächlech duerch d'ProjetInstructLab. D'initiativ brécht Barrièren vun der Zoustëmmung erof and erlaabt d'Beiträg vun Fäegkeeten an Wëssen zu IA Modeller, erweideren dës Accès net nëmmen fir Datenwëssenschaftler, mee awer och un Entwéckler, IT-operatiouns-Teams an aner Domänspezialisten

    D'Gemeinschaft hannert dem InstructLab ass och eng grouss Komponent vum Succès vun de ProdukterRed Hat Enterprise Linux AI(RHEL AI) aRed Hat OpenShift AI. D'kolaboratioun vun Entwéckler an Zesummenaarbechter bitt eng Versioun mat Ënnerstëtzung an bereet fir d'Benotzung am Betrib bannent dem Projet, facilitant de route fir Organisatiounen déi wëllen erforschen an ëmsetzen IA Strategien an sécheren a produktiven Ëmfeld an der hybrider Cloud, während sie die Werkzeuge von Linux und Kubernetes verwenden, mit denen sie bereits vertraut sind

    Red Hat ass engéiert datt dës Rees Iech gefouert huet fir als eng vun de meeschte innovativen Entreprisen op der Welt 2025 ze figuréieren. An der Bewäertung vun der Organisatioun, d'IA kann net erfollegräich sinn ouni Open Source an hybrid Cloud, a s'engager à livrer des innovations qui permettent à ses clients non seulement de réussir avec leurs stratégies d'IA, mee och prosperéieren

    D'komplett Lëscht vun de meeschte innovativen Entreprisen op der Welt vun der Fast Company ass verfügbar opfastcompany.kom

    Internationale Arbeitsplatzgruppe eröffnet Regus-Einheit in Porto Alegre, mat eng alta deman fir trab hybrid

    E-Commerce Uptate
    -
    0
    Internationale Arbeitsplatzgruppe eröffnet Regus-Einheit in Porto Alegre, mat eng alta deman fir trab hybrid

    De International Workplace Group (IWG), d'principal fournisseur mondial de solutions de travail hybride, dona vun de Marken Spaces, Regus an HQ, inauguréiert eng nei Eenheet vun der Regus Fändel zu Porto Alegre (RS). D'front da intensa migraçom pa formas mais flexíveis de trabayu i na esteira da retomada da economia gaucha, besonders am Immobilienmarkt, no après la période d'inondations qui a impacté l'État du Rio Grande do Sul, IWG ass expandit senger netz fir d'Wuesst vum Bedierf fir flexibel Aarbechtsplazen zu Brasilien

    D'öffnung vum neisten Zentrum vum International Workplace Group kënnt no der Firma 2024 den gréissten jährleche Wuesstem vun der Akommes ze registréieren, cash flow and profits of its history, neben der schnellen Erweiterung ihres globalen Netzwerks von Arbeitsräumen. Läschte Joer, de groupe huet 899 nei Zentren ënnerschriwwen an 624 nei Unitéiten opgemaach

    Situéiert an der Avenue Carlos Gomes, am quartier Dräi Fëschter, an der östlichen Zone der Hauptstadt von Rio Grande do Sul, de neie zentrum ass och e deel vun engem lokale Bewegung vum International Workplace Group fir der wuessender Nofro no héichwäertege flexiblen Aarbechtsplazen an der südlecher Regioun vu Brasilien gerecht ze ginn. D'abridder reflektiere och d'Zäit vun der Rekonstruktioun vum Rio Grande do Sul, net në sektorin e pasurive të paluajtshme – dat ass engéiert eng allmächteg Zunahm am Geschäftsvolumen no de Flutungen déi de Staat 2024 betraff hunn – mee awer och mat Initiativen fir de Commerce ze förderen, d'industrien an d'Tourismus. Een Beispill ass d'Organisatioun vun grouss Evenementer wéi den South Summit 2025, dat huet mat der Participatioun vum International Workplace Group an engem Panel iwwer d'Wuesstem vun de digitale Nômaden

    Hohe Nachfrage nach Flexibilität bei der Arbeit

    Schonn op fir d'Publicitéit, d'nei nei unita huet zwéi Stäck an bitt Plazen fir etabléiert Firmen an Startups aus verschiddene traditionelle Sektoren an der Metropolregioun vu Porto Alegre, inkludéiert Technologie, inovatioun, automobilschtëg, metallurgesch, schuermaker, chemie an petrochemie, wéi och d'Lebensmëttelindustrie, vun Pabeier, Zellstoff an Textil. Gleihz Zäit, durch den Service Design Your Own Office der International Workplace Group, d'Entreprises kënnen hiren Aarbechtsraum no hiren Bedierfnesser personaliséieren. De neie Plaz vun der Regus-Fändel huet komplett Installatiounen, inklusiv privatbüroen, salaen vun de besprechung an de gemeinsam an kreative schaffen

    D'Besitzer vum Gebai hunn an d'Plattform vum IWG investéiert fir d'Return vum Projet ze maximéieren, kapitaliséierend d'Fro an der séier wuessender Nofro fir hybrid Aarbecht

    Rezent Fuerschungen hunn gewisen datt d'Flexibilitéit an de Plazen an der Aarbechtsroutine eng Rei Virdeeler fir d'Mitarbeiter bitt, inklusiv méi Equilibr zwischen perséinleche Liewen an beruffleche Liewen, finanziell Ekonomie an Gesondheetsvirdeeler. D'Employeure profitéieren och vun dem hybride Modell mat der Erhéijung vun der Produktivitéit vun der Firma an der Economie vun de Käschten, neben engerer und engagierterer Arbeitskraft

    Mat de spréngend Wuesstem vum Coworking-Maart, wéi Firmen aus allen Gréissten d'hybride Aarbecht fir de laangfristegen adoptéieren, et gëtt virdrun, datt 30% vun allen kommerziellen Immobilie flexiblen Aarbechtsplazen bis 2030 ginn. Mat dem Support vum International Workplace Group, d'Partneren kënnen dëse séier wuessende Sektor kapitaliséieren, zur selwechter Zäit wéi se op d'Ënnerstëtzung vun der onglech Erfahrung vun der Grupp zielen. D'Wäerkt Hybrid bitt den Entreprisen eng Basis vun de Käschte déi signifikant méi niddereg ass, mat eng ekonomie vun US$ 11.000 fir fir

    D'instauratioun vun der Regus Três Figueiras Eenheet ass e wichtege Marker fir eis Expansioun am Land, besonders am Süde, wou de maerk hat eng wuessend Nofro demand fir flexibler Aarbechtléisungen gewisen. Porto Alegre, mat sengeneschen Dynamismus an der staarker Geschäftssektor, representéiert eng exzellent Geleeënheet fir innovativ Aarbechtsplazen anzebidden déi souwuel etabléiert Firmen wéi och Startups entspriechen, sotTiago Alves, CEO Brasil vum International Workplace Group. “Mat dëser neier Eenheet, mir wë verstäerken eis Engagement fir nohalteg Wuesstem an d'Adaptatioun un d'nei Bedierfnesser vum Maart, providing our clients with the flexibility and infrastructure needed to thrive in a hybrid work environment, komplementéiert

    International Workplace Group ass e global Leader an hybrid work, mattaus de pläzzer verbreet an iwwer 120 Länner. Firme déi d'Käschte vun der Clientel vum Grupp kënnen all Plazen an kommerziell Servicer iwwer d'Applikatioun vum IWG zougräifen

    Givens dass d'kontinuéierlech Ännerung an Richtung hybride Aarbecht beschleunegt, de potenzial vum Wuesstums vum Coworking-Secteur ass exponentiell, mat eng schätzung vun 1,2 billion office workers worldwide and a total addressable market of over US$ 2 trillion. Schonn berücksichteg déi 899 nei Partner, déi 2024 derbäi komm sinn, d'International Workplace Group huet haut 83% vun de Firmen aus der Fortune 500 an hirer Clientebasis

    "Mir sin etabléieren eng méi staark an noutwendeg Präsenz an der südlecher Regioun vu Brasilien mat dëser neier Inauguratioun". Wéi eng wichteg Geschäftszentrum, Porto Alegre ass e plaz fantastik fir impulsar uns plan de ekspansjon. Mir sin sehr zefridden fir an enger Partnerschaft mat dem Eólis Gebai ze schaffen fir d'Mark Regus ënner engem Managementvertrag ze entwéckelen, deen e spitzen Aarbechtsraum zu sengem Gebai derbäisetze wäert, komentéiertMark Dixon, CEO an grënner vum International Workplace Group PLC

    "Unseren Inauguratioun an enger weiderer wichteger brasilianescher Haaptstad fënnt zu engem Moment statt, wou ëmmer méi Firmen entdecken, datt flexibele Aarbecht extrem populär bei den Angestellten ass", verbesseren d'Zefriddenheet an d'Gënscht tëscht perséinleche Liewen an berufflech Liewen, neben der Bereitstellung zahlreicher Vorteile für Unternehmen. Eis un model de loc de travalh que a provat aumente la productivitat e permete a una empresa aumente o diminue ses costos de forma significativa, neben der Bereitstellung des Zugangs zu Tausenden von Arbeitsplätzen, komplementéiert de Manager

    Pâques 2025 ass e Geleecht Chance fir Händler

    E-Commerce Uptate
    -
    0
    Pâques 2025 ass e Geleecht Chance fir Händler

    Een van de meest verwachte data door de consumenten komt dichterbij, d'Päis 2025 versprécht eng Mënsch vu Méiglechkeeten fir de Retail. Afinal, ausser de Schockela, d'brasilianer investéieren och an Geschenker, dekoratioun a si sich bemécht, magesch Momenter fir d'Kanner ze kreéieren. Fir firen, et essentiel de comprendre les tendances de consommation et d'intégrer des technologies innovantes

    Wat ze verwachten van de consumptie tijdens Pasen 2025

    De Maart vum Schockel steet vir Erausfuerderungen mat der Erhéijung vun de Rohmaterialien, ma de demande bleift staark. D'Associação Brasileira da Indústria de Chocolates, Amendoim a Balas (Abicab) schätzt d'Produktioun vun 45 Milliounen Ostereier, mat 94 nei nei 2025. Dës Donnéeën "blénken d'Aen" vun de Retailer fir nei Saachen fir d'Public ze bréngen. 

    Säit den traditionelle Eier, d'Konsumenten sichen no Alternativen wéi Riegel a Schockelaen. Zousätzlich, de sektor vun Iessenpremium, wéi Wäin a Stockfësch, och gewënnt och Kraaft. Eng aner markant Tendenz ass d'Zubereedung vun speziellen Iessen doheem, mat 55% vun de Befrogeten planen fir d'Datum ze kachen, conformément à l'enquête de Suprimaxxi

    “D' Händler mussen d' saisonal Geleechtheet ausnotzen fir d' bescht Ënnerstëtzung fir de Client ze bidden, zählen op spitzen Technologie als Ally, komenta Carlos H. Mencaci, CEOvun Total IP+IA. Sëgondë dade levandëd për studimën “Inteligjenca Artificiale në Varej”, 47% vun de Retailer hunn schonn KI (Kënschtlech Intelligenz) benotzt, während 53% es noch nicht implementiert haben, ma se dachten un dësser Méiglechkeet

    Intelligent Retail: AI multiplies profits at Easter 2025

    Fir de gëfferen den Erwaardungen vun de Clienten gerecht an d'Operatiounen ze optimiséieren, zielen op innovatioun ass essentiel. An dëser Realitéit, Total IP+IA bitt zwee Wierker fir d'Geschäft ze transforméieren an all Geleeënheet ze notzen

    • Total Chat Zentrumcentraliséiert d'Betreiung, besonders über WhatsApp, agiliséieren d'Kommunikatioun an d'Clientekéier organiséieren
    • Intelligentsia Künstlechautomatiséiert d'Gestioun vum Stock, analys vun verkaf an d'schécken vun Avisen, garantéieren Effizienz an Präzisioun

    D'implementatioun vun dëse Léisungen bitt eng méi agil Betreiung, assertiv Marketing Kampagnen aninsightswäertvoll iwwer d'Konsumentenverhalen. "D'Sich no Qualitéit an Differenzéierung dréit de Secteur an huet dauerhaft Resultater", aconselha Mencaci. Wetten op exclusiviteit, sustainable packaging and digital experiences can be the great differentiator this year

    1...456...392Seite 5 vun 392

    LES DERNIÈRES MATIÈRES

    MATIÈRES POPULÀRES

    BELIEFT KATEGORIEN

    Iwwer eis

    A E-Commerce Update ass e Firma vun Referenz am brasilianesche Maart, spezializéiert an der Produzéierung an der Verbreedung vun héichwäertege Inhalter iwwer de E-Commerce-Secteur

    Kontakt contato@ecommerceupdate.com.br

    © E-Commerce Update 2024 - All rights reserved

    [elfsight_cookie_consent id="1"]