méi
    Start Säit Seite 4

    Wéi d'Datenmarketing d'Queima Diària gehollef huet R$ 500 Milliounen ze verdéngen ouni extern Kapital

    Plangelen an projeksjonen net verzaubern Investisseuren, maachen digital Firmen déi d'Performance Marketing an Daten dominéieren eng aner Stuf vun Wäertschätzung ze erreechen. Et ass genau dësen Wee deenMatheus Beirãotrilhou beim grënnen vun der Queima Diária, digital Plattform fir Gesondheet a Wuelbefannen déi schonn méi wéi R$ 500 Milliounen ëmgesat huet ouni extern Kapital ze benotzen

    Beirão huet de croissance de l'entreprise avec une approche rare au Brésil : un modèle bootstrap, wou jiddere real investéiert gouf vun real Resultater ënnerstëtzt. "Wéi vill iwwer Valuation an Runden geschwat gouf", mir hanneren op CAC, LTV an churn. Mir woussten ëmmer wéi vill e Client kascht, wéi vill hien hannerlooss a wéi een dës Gleichung gesond fir Joren halen, afirmatioun

    Viraable Wuescht ass de neie ROI

    Sëgondë një kërkim të Asociasionit Brazilian të Startupeve (Abstartups), rund 64% vun Angel-Investisseuren an Early-Stage-Fongen betruechten d'Marketingmodell méi relevant wéi de momentane Umsatz wann se e Geschäft analyséieren. Obwohl Beirão ni emol ni externi Kapitatioun gesicht huet, e beobachtet, dass das Interesse großer Gruppen an digitalen Unternehmen zunehmend mit der Solidität der Akquisitionsstrategien verbunden ist

    Investisseuren oder strategesch Kafle wollen Traction gesin., nee Verspriechen. Haben eng Performance-Marketingstrategie, baséiert op realen Donnéeën iwwer Konversioun a Retentioun, gëtt méi wéi all Wuesstumsprognos, pontua

    Fälls déi méi verkafen wéi Projizéierungen

    Presentéieren Erfolgsfäll — wéi Kampagnen déi Spëtzen vun der Konversioun generéieren, partnerschaften mat influenceren déi zu neie publicer gefouert hunn oder d'Créatioun vun engem eegene digitale Ökosystem — ass es decisiv fir weckeren d'interesse vun potenziellen Kafleute

    Am Fall vun der Dagesverbrennung, d'Firma huet och intern seng technologesch Struktur entwéckelt, matte fir smart TVs, bezuelungssystemer an eng zentral vun Daten an Analytics. Et war dës Zesummenstellung vun Elementer déi d'Interesse vun der SmartFit am 2020 geweckt huet fir eng relevant Participatioun an der Firma ze kafen. "Wat geschiedde was een operatie waar ze een deel van het bedrijf rechtstreeks van mij kochten", persouna physik. Et war keen Aport an der Firma, et ass eng strategesch Akquisitioun baséiert op dem Potenzial an dem Differenzial vun eisem Marketingmotor, explica Beirão

    E neie Handbuch fir déi, déi vu Null bauen

    D'negotiatioun mat der SmartFit huet eng Wendung am Infoproduktsektor markéiert. "Mostréi dass et méiglech ass e rentabel a attraktiv Geschäft fir grouss Spiller ze bauen ouni vun externem Kapital ofhängeg ze sinn", sëdë që të ketë një sistem rritjeje auto-sustëzues dhe të bazuar në të dhëna, destaca Beirão, dass haut als Beroder an Investisseur an Firmen déi interesséiert sinn effizient ze skalen

    Fir firmen déi Geschäfter am Bootstrap-Modell bauen, de mesaj është e qartë: marketingu i performancës i realizuar mirë, allied to data and consistency, kann besser für das Geschäft sein als jede Investitionsrunde

    Gestioun an d'Ënnerscheed vum professionnelle Profil vun de Millennialen an der Generatioun Z

    D'konvivensz vun verschiddene Generatiounen am korporativen Ëmfeld ass eng Erausfuerderung an, zur selwecht Zäit, eng eng groun oppor for the compani. Baby Boomers, Generatioun X, Millennials an Z-Generatiounen hunn ënnerschiddlech Aarte fir ze schaffen, kommunizéieren a leeden. D'la davant, verstee dës Ënnerscheeder ass essentiell fir Diversitéit an e kompetitive Virdeel ze transforméieren

    Jede Generatioun kann mat engem Instrument an enger symphonischer Orchester verglichen ginn. D'Baby Boomers sinn wéi Celloen, bréngen Déift, resilienz an historesch Erfahrung. D'Géneratioun X gleicht den Saxofonen, versatile an fäeg ze sich unzeschwächten an verschiddene Szenarien. Millennials sinn Synthesizer, introduzéieren Innovatioun an Technologie, während d'Generatioun Z sech wéi DJs verhält, remixando informatiounen an prozesser an der reell Zäit

    Wéll geféiert, dës Ënnerscheeder resultéieren an enger harmonescher Sinfonie. Allerdings, ohne en gudde Regisseur, d'Versitéit kann Konflikter an Missverständnisser generéieren

    Herausfuerderungen im Zusammenleben

    Leedung Teams mat verschiddene Profilen erfuerdert eng virbereet Leedung fir mat verschiddene Erwaardungen an Aarbechtsstiler ëmzegoen. Wéi e Baby Boomer Hierarchie a Stabilitéit schätzt, e jongev vun der Generatioun Z sicht Flexibilitéit an Zweck

    Fir illustréieren dës Komplexitéit, mir wëll kënne eng Firma als eng Konstellatioun virstellen, wou jiddik kollaboratur assi star ma' l'brilhu propriu. De richteg Erausfuerderung ass net nëmmen dës Differenzen ze erkennen, ma connectéieren d'Individuen Talenter fir e produktiven an innovativen Ökosystem ze kreéieren

    Strategesch Plang

    Firme firmen déi wëssen d'Diversitéit vun den Generatiounen als e Motor vun der Innovatioun ze notzen, kënnen besser Resultater erreechen. E puer strategien enthalen:

    1. Mentoria inversajongen kënnen de senior Leader iwwer nei Technologien léieren, während sie über Markterfahrung lernen

    2. Integratioun tëscht Profilenverbinden d'Erfarung vun de Baby Boomers an der Generatioun X mat der Innovatioun vun de Millennials an der digitaler Fluiditéit vun der Generatioun Z

    3. Kolaborativ Umfelderschafen Plazen fir Wëssensaustausch déi Léieren a Zesummenaarbecht förderen

    4. Perséinlechung vum Managementmapeieren individuell Profilen fir Talenter ze förderen an Engagement ze förderen

    Cargos a Profilen individuell

    Designar posicions solament per la generació és un error. D'echte Assertivitéit bei der Rekrutéierung läit an der Bewäertung vun de Kompetenzen, fäegkeeten an individuell Haltungen. Ech jonk vun der Generatioun Z kann e exzellenten Leader sinn, wéi e Baby Boomer sech an der Unerkennung vun neien Technologien auszeechnen kann. De fok muss op de Talent an net op der Alter sinn

    Wat wierklech zählt

    D'Idée datt'chaque génération cherche toujours les mêmes objectifs sur le marché du travail est un mythe. Millennials kënnen d'Sécherheet an d'Vertraue wënschen, während Baby Boomers nach Zweck und Innovation suchen. Firme déi respektéieren dës Individualitéiten an bieden adäquat Bedingunge fir all Profil erreechen eng méi héich Retentioun vun Talenter an Produktivitéit

    Fir d'lescht, de futur vum Aarbecht läit an der Iwwerschreifung vun generationalen Stereotypen an am Fokus op d'potenzial vun all eenzelne Mataarbechter. Firme déi wësse wéi een verschidde Profilen integréiert, promouvoir collaboration an valoriser talents, onofhängeg vun der Alter, wëll sinn méi preparéiert fir ze wuessen an am Maart erauszehiewen

    Gestores nach wie vor Etiketten annehmen an d'Wänn déi leider d'mënschlecht Potenzial limitéieren. De Zukunft vum Aarbecht läit an der Iwwerschreitung vun dëse Grenzen, fokusséieren op wéi all eenzelne kann bäidroen. Dechallenges ass geheit: mir sinn bereet fir d'Leit ze gesin wéi si sinn an net no dem Joer an deem si gebuer sinn

    *Julio Amorim ass CEO vun der Great Group, spezialist am Planungs- an den Autor vum Buch "Wiel wielen: Schafen d'Häif vum Erreechen vun Träim an Ziler" – e-mailjulioamorim@nbpress.com.br 

    Fiskale a comptabel Obligatiounen vun de Firmen

    Halten d'Fiskaliséierung vun enger Firma ass essentiel fir Problemer an der Fiskalisatioun ze vermeiden. D'Obligatiounen am Fiscale an am Buchhalung variéieren jee no dem Steiersystem dat ugeholl gëtt an der Art vun der Aktivitéit déi vum Geschäft ausgefouert gëtt. Erfüllen dieser Anforderungen gewährleistet die Einhaltung der Gesetzgebung und verringert operationale Risiken

    Fir besser ze verstoen, et wichteg fir d'verschidde Steierregime ze kennen, wéi Real Gewënn, Presuméiert Gewënn, Simplenational an MEI. No après cette compréhension, et méiglech fir ze déif an d'Haaptfuerderunge fir Steier a Buchhaltung déi all Firma muss befollegen fir hir Aktivitéiten op eng legal a organiséiert Manéier ze halen

    Wat sinn d'Fiskalverpflichtungen an firwat sinn se wichteg

    Fiskale Verpflichtungen sinn d'Pflichten, déi d'Firmaen géint d'Regierung erfëllen mussen, wéi d'Zuelung vun Steieren, d'livratioun vun Deklaratiounen an d'Ausstellung vun fiskalesche Dokumenter. D'net Nichtefëllung vun dëse Verpflichte kann Bussen nachsichzéien, zëra dhe madje edhe regjistrimi i kompanisë në borxhin aktiv, wat d'schwiereg ass d'Zougang zu Kredit an kann d'Reputatioun vum Geschäft beaflossen

    E puer principais obligatiouns fiscales includen

    – Steierfuerder Renda Persoun Juridica (IRPJ): steierfuerder federal, deen op de Gewënn vun der Firma fällt

    – Soschäflech Sozial iwwer de Netto Gewënn (CSLL): federal Contributioun fir d'Finanzéierung vun der Sozialversécherung

    – Programm vun sozialer Integratioun (PIS): federal Beiträg fir d'Finanzéierung vum Zuelung vum Aarbechtslosigkeitsversécherung an dem Lounbonus

    – Kontribusioun fir d'Finanzéierung vun der Sozialversécherung (COFINS): federal Kontribusioun déi fir d'Finanzéierung vun der Sozialversécherung geduecht ass

    – Steier op industriéiert Produkter (IPI): federal Steier déi op industriéiert Produkter fällt

    – Steierleche Steierung vun Wueren an Déngschtleistungen (ICMS): steierlech Steier déi op d'Zirkulatioun vun Wueren an d'Leistung vun Déngschtleistungen fällt

    – Steier op Déngscht (ISS): gemengsteier déi op d'Leistung vun Déngschtleeschte fält

    – Deklaratiounen: Deklaratioun vun federalen Steierdebt an -kreditter (DCTF), Digital Accounting Bookkeeping (ECD), Digital Steierbuchung (EFD), twixt anere

    – Emissioun vun Steierrechnungenemissioun vun elektronesche Rechnungen(NF-e) fir dokumentéieren d'Operatiounen vun der Verkaf vun Wueren an der Leeschtung vun Déngschtleistungen

    Technologie als Ally bei der Steuerverwaltung

    D'Technologie huet sech als eng grouss Ally an der fiskalescher Verwaltung vun de Firmen gewisen. Sistem vun der Geschäftsverwaltung (ERPs) automatiséieren Prozesser, facilitéieren d'Ausstellung vun Rechnungskopien, geram relatórios precisos e garantem a conformidade com a legislação. Säin derbäi, d'Integratioun mat Buchhaltungssystemer an E-Commerce-Plattformen optiméiert d'Zäit an reduzéiert d'Risiko vun Feeler

    Tipps fir eng effizient fiskal Verwaltung

    Et assential datt d'Firmaen hir fiskal Obligatiounen kennen, identifizéieren all d'Fuerderungen déi fir Äre Secteur gëllen an Iech iwwer méiglech Ännerungen an der Gesetzgebung informéiert halen. D'Organisatioun vun de fiskalesche a comptablen Dokumenter ass och essentiel, garantéieren datt si ëmmer verfügbar sinn fir Consultatiounen an Auditen

    D'Benotzung vun der Technologie kann d'Erliichterung vun dersteierverwaltung, duerch Software, déi Prozesser automatiséieren an d'Fiskal Kontroll verbesseren. Säin derbäi, zielen op d'Orientéierung vun engem Comptabel oder Steierberoder hëlleft fir d'Legalitéit ze respektéieren an d'Risiken ze reduzéieren. Fir d'lescht, eng een goed gestructureerde belastingplanning laat toe om de belastingdruk te optimaliseren en financiële onvoorziene gebeurtenissen te vermijden

    Brazilesch Firmen sichen an der Technologie Weisen zur Kostenkontrolle

    Berühmte am Geschäftswelt, de term "Saving as a Service" (SaaS) ass e model vun Service dat Technologie benotzt fir Firmen ze hëllefen d'operational Käschten kontinuéierlech an automatesch ze reduzéieren. Differente vun de traditionelle Methoden fir d'Ausgaben ze reduzéieren, dës Léisung kombinéiert Datenintelligenz, automatisatioun an analys an der reell Zäit fir Chancen fir Spueren an verschiddene Beräicher ze identifizéieren, wéi Ausgabenmanagement, kafë korporative a mëndësia energjetike. Firme déi dëse Modell kënnen d'Verloschter reduzéieren ouni d'Qualitéit vun den Déngschtleeschtungen oder Produkter ze kompromittéieren

    Säin derbäi, SaaS erlaabt Organisatiounen d'finanziell Optimiséierung auszulagern, zählen mat Plattformen an Experten, déi Ausgaben iwwerwaachen an stänneg Verbesserungen vorschloen. Dës Aart, d'Entreprises mussen net an intern Equipe fir dës Funktioun investéieren, kënnë fokusuar në biznesin e tyre kryesor ndërsa sigurojnë një menaxhim financiar më efikas dhe të qëndrueshëm. Dësen Modell ass ëmmer méi populär ginn, besonnesch an de Sektoren wéi Fintechs, technologie an entrepriseverwaltung, wou d'Reduktioun vun Käschten kann direkt Impakter op d'Konkurrenzfäegkeet vum Geschäft generéieren

    AWEXP, spezializéiert an digitale Léisungen fir d'Gestion vun entreprise Ausgaben, steigt am Maart duerch d'Offer vun innovativen Déngschtleeschtungen déi Wirtschaft an Compliance fir Firmen förderen, neben der Bereitstellung einer effizienten Kontrolle für Manager und einer verbesserten Erfahrung für die Benutzer

    D'Plattform vun WEXP deckt verschidde Servicer ab, inklusiv d'Karten multibenefits Pay YOU, d'cartes corporatives Pay CORP avéc réconciliation automatique, de mobilitéit Aggregator DRIVER, d'Instrument KM fir d'Remboursement vun der Kilometer duerch GPS an d'Applikatioun EXPEN fir d'Workflow vum Remboursement vun de Käschten. "Dëss Léisungen zielen d'Verwaltung vun der Firmenausgaben an e einfache Prozess ze transforméieren", automatiséiert an effizient, reforça Alexander Willy, CEO vun WEXP

    Acording to the research "Panorama de Benefícios Corporativos no Brasil 2024", 78% vun de brasilianeschen Entreprisen plangen an digitale Plattformen fir d'Verwaltung vun Ausgaben an de nächste zwee Joer ze investéieren. Dëst Datum bestäerkt d'wuessend Nofro fir Léisungen wéi déi vun der WEXP am nationale Maart ugebueden

    A WEXP gouf entwéckelt an Zesummenaarbecht mat der och brasilianescher Khipo, spezialist an der Schaffung vun Léisungen an Technologie an de Beräicher vun Web- & Mobile-Entwécklung, Digital Erfarungen, Daten & Künstlech Intelligenz, Infrastruktura Wolk, Spill an Cyber Sécherheet

    Strategien fir no de Verkaf kënnen d'Clienterhalegkeet ëm 42% erhéijen

    Wat geschiedt no de verkoop kan nog belangrijker zijn dan het moment van aankoop. Een goed gestructureerde naverkoop is niet alleen een detail in de klantenservice, ma d'schlussel fir d'Fidelisatioun, wuescht an differenzéierung am Maart. Aktuell, an engem Szenario wou d'Konsumenten bal instantan Äntwerten erwaarden, dejenigen, déi an eng solid Relatioun no dem Kaf investéieren, sinn am Virdeel

    Acorde vun enger Studie vun der DT Network, 64% vun de Konsumenten erwaarden eng Äntwert an Echtzäit wann se mat enger Firma per Noriicht kontaktéieren. An d'Belounung fir déi, déi dës Erwaardung erfëllen, ass héich: eng séier Betreiung kann d'Clientserhaltungsquote bis zu 42% erhéijen

    En autre enquête de la société de conseil Bain & Company renforce l'importance d'investir dans la rétention : augmenter le taux de fidélisation des clients de seulement 5 % peut faire grimper les bénéfices de l'entreprise entre 25 % et 95 %, ofhänkt vun der Secteur. Dat ass, eng pós-venda gutt gema net just eng frësch vun der Betreiung — et ass eng strategesch Investitioun déi direkt d'Resultater vum Geschäft beaflosst

    Awer wéi eng effizient Nohandlung ze kreéieren, onofhërr të madhësisë së biznesit? Fir Alberto, CEO vun der Poli Digital, firma spezialiséiert an der Automatiséierung vun der Clientëservicerkanäl, d'ä Antwurt läit an der Personalisatioun an der Technologie

    Alberto zitt vier Schrëtt déi hëllefen den No-Verkaf an e kompetitive Virdeel ze verwandelen: Nähe, automatisatioun, fidelisatioun an proaktiv Ënnerstëtzung

    1 – Klein Betriber: Nähert a Segmentatioun

    Se de volume de vendas net net assi gran, d'Idée assi é d'parier sur un contact plus direct. Transmissiounslëschten, fir exempel, sind eng mächteg Wierkzeeg fir d'Verbinding mat de Clienten ze halen

    "Duerch dës Strategie", et méiglech personaliséiert a relevant Messagen ze schécken, bieten Ënnerstëtzung, tipps fir d'Benotzung, promotiounen exklusiv a neiheiten. De geheim leit an der Segmentatioun, garantind dass all Noriichten fir de Client Sënn maachen an net just eng aner generesch Schéiss sinn, explica Jong

    2 – Grouss Geschäfter: Automatisatioun fir d'Versuergung ze skalen

    Schonn fir Firmen déi mat engem grousse Volumen u Verkaf schaffen, d'technologie gëtt essentiell fir eng effizient Nohandlungsservicer ze halen ouni d'Team ze iwwerlaaschten. D'Integratioun mat de offiziellen APIs vun de wichtegsten Messaging-Applikatiounen erlaabt et, Prozesser ze automatiséieren, wéi ech wëllkomm Messagen schécken, bestäteg vun kafen, bezuelerinnerungen an d'Zefriddenheetserfroen

    Dës Automatiséierung verbessert d'Kundenerfarung, hält den engen Kontakt, sogar an grous Skala, a fräig d'Equipe fir sech op méi strategesch Aufgaben ze konzentréieren, hebt de CEO vun Poli Digital eraus

    3 – Nëm të shërbimit: shpërblime dhe besnikëri

    Sich um den Client ze këmmeren ass essentiel, ma kreer insetsiv fir dass hien zréck kënnt kann nach méi mächteg sinn. Fidelitéitsprogrammer mat exklusiv Rabatter, spezielle Geschenke an d'fréie Zougang zu Neiegkeeten sinn Weeër fir d'Relatioun ze stäerken an d'Clienten an e richtege Promoter vun der Mark ze verwandelen

    “Eng bel strukturiert Belounungsprogramm net nëmmen encouragéiert nei Käufe, ma aussi génère des défenseurs de la marque. De klant die tevreden is, komt niet alleen terug, ma recommandë së kompanisë tuaj për njerëz të tjerë, reforça Jong

    Säin derbäi, sammelen konstant Feedback, bieten multiple Kontaktkanäle an und antizipieren Bedürfnisse mit Tipps und proaktiver Unterstützung sind Maßnahmen, die im After-Sales einen großen Unterschied machen

    4 – Pós-venda: vun Käschte zu engem kompetitive Virdeel

    De fehler vun ville Firmen ass den No-Verkaf als eng Käschte ze gesin, wéini, tatsächlech, eis eng eent vun de gréissten kompetitive Differenzen vun engem Geschäft. Implementar strategien effikass kann de decisiven Schrëtt sinn fir Gelegenheetsclienten an dacks Kafleute ze transforméieren – e, méi méi dat, an echte Fans vun der Mark

    "Wa gut strukturiert an ugepasst un d'Bedierfnisser vun ärem Publikum", de pós-venda net just fideliza klients, maach fördert d'Wuesstem an differenzéiert Är Firma vun der Konkurrenz, finalisé Fils

    Gestioun vun APIs an Integratioun vun Systemer an Donnéeën bréngt 50% Economie am Entwécklungszäit vun Projeten

    De Maart vun APIs (Schnittstellen fir d'Programméierung vun Applikatiounen) leeft an enger Phase vun accéléréiert Expansioun. Dës Werkzeuge sinn essentiel fir Systemer ze integréieren, aktioun als bréck déi d'sécher a automatiséiert Informatiounsdeeg austauschen. Mat hinnen, d'Entreprises connectéieren Plattformen, optimiséieren Prozesser an liwweren agil a personaliséiert Léisungen. Net amëi, e stude vun F5, “Distribuéiert Gateway Akteuren: Evoluéierend API Management”, révèle que le Brésil occupe la troisième position mondiale dans la consommation d'interfaces numériques, mat 52,4 milliounen APIs benotzt

    D'Erhéng progréssif nan l'ús d'cette tècnologie dins l'marché met en l'avant l'cressante dépendance d'ces ressourçes pou connectar systèmes et impulsar affaires, ma awer och eng grouss Erausfuerderung: d'efikass Verwaltung vun dëse Schnittstellen

    Fir dës Bedierfnis no Gouvernance an Effektivitéit ze decken, aIngenieurwesen Brasilien, deel vum Engineering Grupp, global techfirma an informatioun a berodung spezialiséiert an digitaler transformatioun, lançou la plateforme modulaire et unifiée DHuO, léis intégrés 100% brésiliens ki propozé on ékonomi d'jous 50% dan l'temps d'développman d'projets é dan l'réduksion d'kouts opérasyonels. 

    Duerch d'Implementatioun vum DHuO, dat kann an Unternehmen aus verschiedenen Sektoren angewendet werden, d' multinational fänkt un Flexibilitéit an Effizienz duerch d'Gestion vun APIs an d'Integratioun vun Systeme an Donnéeën an engem eenzegen Produkt un, an der wachsenden Nachfrage vum Maart no integréierten Léisungen gerecht ze ginn.  

    “Eis eise Produkt ass e grouss Faciliteur bei der Ëmsetzung vun Initiativen vun Kënschtlecher Intelligenz (KI) an Mënschlech an grouss Entreprisen, së d'ei eng gud struktur an eng effikass integratioun sinn fundamentaalt fir d'Daten zougänglech an handlungsfäeg ze maachen, erkläert Willy Sousa, Direkter vun Produkter vun Engineering Brasil. 

    Beim Konsolidieren verschiedener Plattformen in ein einziges Werkzeug, DHuO eliminéiert d'Bedierfnis fir méi wéi eng Fournisseur, minimiséierend d'Lizenz- a Infrastrukturkäschten. D'architektur verbesserte och reduzéiert d'Konsum vu Ressourcen an der Cloud, impaktant direkt op de uitgawen met infrastrukturen, neben der Bereitstellung von mehr Sicherheit und Kontrolle über die Operationen, wat ass onbedéngt néideg fir d'Konformitéit an d'Sécherheet vun der Informatioun ze garantéieren, explica Sousa. 

    Selon l'expert, DHuO assi se distinge por ser un prodot com suport en portugués, wat d'ënnerstëtzt d'Aneemung vun nationale Firmen. D'plattform huet eng intuitiv Schnittstell, reduzéieren d'lernbéit an beschleunegen d'Aféierung vun neie Léisungen um Maart. Deng seng fäegkeet fir d'Integratioun vun existéierenden Systemer a Wierker op eng effektiv Manéier trëfft och zur Schafung vun engem méi fléissende a effizienten Ökosystem bäi, erlaabed dass d'Firmaen einfach hir Plattformen verbannen an d'Prozesser optimiséieren, hëna. 

    Mat dëser modulär an integréiert Approche, DHuO erlaabt eng optiméiert "time to market", wat sech an gréisserer Konkurrenzfäegkeet an Innovatiounsfäegkeet fir d'Geschäfter ëmsetzt. Säin derbäi, d'skalierbarkeet vun der Plattform garantéiert datt si wuesst wéi d'Bedierfnesser vum Maart wuesse, ouni d'eficàcia. “Enn anere Virdeel ass d'Verkuerzung vun der Reparaturzäit vun Feeler an APIs, essentiel an sektoren wéi Telekommunikatiounen, wou de kontinuïteit vun de Operatiounen ass fundamental, hebt de regisseur uit.  

    "Mir hanner eng robust Technologie", mathematik modern an cloud-native, fir simplifizéieren d'API- a Datenmanagement, erlaacht d'Firmaen hir Ressourcen an der Cloud ze optimiséieren an hir Ausgaben fir Infrastruktur ze reduzéieren, conclui Sousa

    Digitale Interaktiounen: Wéi Empathie mat KI schafen

    Künstlech Intelligenz huet grouss Spréng fir de Clientedéngscht bruecht. Automatisatioun beschleunegt Prozesser, ma aussi amène le défi de comment maintenir le contact humain dans les interactions, besonders am Kundenservice. Ana Abreu, COO an co-fondatrice vun WeClever, pionéier an konversationaler Intelligenz an automatiséiert Auditt, weist wéi d'IA eng Schicht Empathie bäifügt, stäerken Relatiounen an d'Fideliséierung vun Clienten an enger ëmmer méi verbonnener Welt

    Empatia ass net eng Mënschlechkeet. Wéll ugewande, d'intelligence artificielle peut effectivement contribuer à des relations plus proches, perséinlech an respektvoll mat de Clienten. De geheim leit an der ethesch an intelligenter Notzung vun der Technologie, ëmmer orientéiert duerch d'lauschteren, sot Ana

    Perséinlechung baséiert op Donnéeën

    Am welt digital, d'Kollekt an d'Analyse vun Daten sinn essentiell ginn fir méi relevant Erfarungen ze bidden. Geméiss eng Beräich vun der McKinsey, firmen déi d'Kundenerfarung personaliséieren hunn 40% méi Chancen d'Revenue ze erhéijen wéi déi, déi et net maachen

    Dat heescht dass eng einfach Chatbot kann — e muss — go beyond standardized answers. Dir kanns regional Ausdréck benotzen, adaptar d'sprooch no derhëng vum Konsumentprofil, oder sou proposar produiten an d'servicer baséiert op der Geschicht vun Interaktiounen. "Wann de Client bemerkt, dass hien wierklech gehéiert gouf", sogar an engem digitale Raum, e se fiert geschätzt. Dat ass Empathie an der Aktioun, komenta Ana

    Automatisatioun mat humaniséierter a personaliséierter Sprooch
     

    Personaliséieren d'Interaktiounen geet vill méi wäit wéi just den Numm vum Client an enger Noriicht anzefügen. Bedeit d'versteien deng tatsächlech Bedierfnesser, äntwerten mat Empathie an ubidden passend Léisungen am Kontext

    Automatisatioun muss net e Synonym fir Kälte sinn. Pé contrar: wann gutt konfiguréiert, d'IA kann eng agil a begréissend Betreiung ubidden, dat respektéiert d'Zäit an d'Emotiounen vun deenen, déi op der anerer Säit vum Bildschierm sinn, erkläert Ana

    Sammelen vun Feedback ass och eng gutt Praxis fir digital Empathie ze kreéieren. Dat verbessert net just kontinuéierlech d'Gespréichsflëss, wéi weist d'Firma datt si d'Meenung vum Client schätzt a sech fir d'konstante Evolutioun vum Service engagéiert

    Identifikatioun vun Emotiounen an Echtzäit

    Selon une étude de Capgemini, 62% vun der Konsumenten behaapten, datt si eng méi positiv Wënsch vun de Marken hunn wann hir Interaktiounen mat KI Empathie weisen. E een vun de effektivste Weeër fir dëse Niveau ze erreechen ass mat der Notzung vun Technologien, déi Fäegkeeten hunn, Emotiounen an Echtzäit ze identifizéieren

    Léis méi avancées sont déjà capables d'analyser le ton de la conversation, erkennen Frustrationen oder Zweifel und die Antwort automatisch anpassen, um Unterstützung zu bieten und das Problem mit mehr Zielstrebigkeit zu lösen

    "Miréiren Technologie an aktiv Ouerliesen fir méi mënschlech Interaktiounen ze kreéieren", selwer wann et keng Mënsch äntwerten ass, sot Ana. "Et geet net ëm Leit ze ersetzen", mais de ampliar a capacidade de atender com inteligência e sensibilidade.”

    Zukunft vun de menschleche Verbindungen

    Nei derb d'Zukunft vun de Geschäfter ze formen, d'Automatisatioun orientéiert vun Empathie trëcht zu méi respektvoll a effizient Relatiounen bäi. Beim Integréieren vun IA mat enger Client-zentrierter Approche, d'Entreprisen bauen dauerhafte an nachhaltige Verbindungen. Digital Empathie ass e méi wéi eng Tendanz — et ass besoin. De klent wëll héieren ginn, versteet an gutt gedéngt. A technologie kann — e muss — hëllefen doran, finalizéiert Ana

    Fënf Tendënzen déi d'Fëschtiessen am 2025 formen

    D'industries vun Iessen fir Heemdéieren erreecht 2025 duerch e Prozess vun déif Reformuléierung, impulséiert vun geopolitësche Krisen, klimaänderungen an veränneregen am verhaltnes vun de konsumenten. Een studie gepresenteerd door Euromonitor International tijdens het Foro Mascotas 2024 onthulde vijf wereldwijde trends die de sector zullen hertekenen: de toename van de vraag naar bewezen duurzaamheid, d'Wuescht vun funktionellen Diäten an Ergänzungsprodukter, d'Wäertschätzung vun der Bequemlechkeet, d'Erweiderung vun de lokale Marken an d'Fortschrëtt vun der Personaliséierung duerch Kënschtlech Intelligenz. 

    Selon André Faim, entrepreneur am secteur pet an cofounder vun der netzLobbo Hotelse daSchaff fir de Hond, d'Ännerungen erfuerderen vun de Firmen eng nei Haltung, baséiert op Informatioun an Transparenz. “Hoy, et net genuch ze soen datt eng Produkt nohalteg ass. D' tutoren sinn opmierksam, exigén certificaçons reals e volen entendre els impactes de cada elecció. D'Ära vum leeren Marketing ass eriwwer, afirmatioun. Faim obsevat datt d'Brazilesch Tutoren, besonders an de grous Stied, hunn hunn gewisen e wuessegt Interesse fir kloer Etiketten, ingredienter déi verfollegbar sinn an Aktiounen mat méisurablem Ëmweltimpakt

    Wuelz an Funktionalitéit

    Nëm të shqetësimit mjedisor, de neie Konsument sicht och no Léisungen déi direkt zur Gesondheet vun Déieren bäidroen. D'Wuescht vum funktionellen Diäten an de Suplementer — wéi Probiotiker, antioxidanten an spezifesch Formelen fir Gelenk- oder Verdauungsproblemer — weist op eng Beweegung déi schonn parallel zur mënschlecher Ernärung geschitt. D'ernahrung ass net méi just e nutritiven Faktor, mee gëtt als Instrument fir Präventioun an Liewensqualitéit verstanen

    An der Sicht vum André Faim, dat ass en wee fir an zréck. D'Tutoren behandelen d'Pets wéi Familljememberen, an dat reflektéiert an der Sich no Produkter déi d'Wuelbefannen verbesseren. Gegenstände wéi Ergänzungsprodukter an funktionell Liewensmëttel, virdens restriktiv zu Nischen, kommen an d'Regaler vun grousse Netzwierker anzekommen, pontua

    De Rapport weist och drop, datt d'Vertraue an d'Etiketten duerch onofhängeg Zertifizéierungen gestäerkt wäert ginn, sëll de consommateur tend a desconfiar de termes génériques comme "naturel" ou "durable" quand il n'y a pas de validation externe. Dës Ufuerderung ass eng direkt Reaktioun op d'Phänomen vum Greenwashing, wat huet d'Tutoren gefouert fir méi Informatiounen ze sichen ier se eng Mark wielen

    IA an d'Personalisatioun markéieren d'nei Ära vum Déierenverbrauch

    Aner aner tendens déi méi Stäerkt kritt 2025 ass d'Benotzung vun der Kënschtlecher Intelligenz fir Produkter ze personaliséieren an d'Léisungen un d'Bedierfnesser vun all Déier unzepassen. Vun Plattformen déi Verhalen Daten analyséieren bis hin zu Tools déi de Plang fir d'Iessen un de Gewiicht ugepasst maachen, ras a rutine, d'technologie ass sech als Ally vun der Präzisiounsnutrition etabléiert. D'Studie vun Euromonitor weist drop hin, datt d'Tutoren méi individualiséiert Erfarungen erwaarden, a net produkter generik déi d'Besonderheete vun Äre Pets ignoréieren

    Fir Faim, d'IA muss eng strategesch Tool fir d'Industrie souwuel wéi fir d'Konsumenten ginn. "Mat de les últimes avançades d'aquesta tecnologia", mir wëssen d'Konsummuster ze kartéieren, versteescht besser d'Bedierfnesser vun de Déieren an ubidden ëmmer méi präzis Léisungen. D'Intelligentz Kënschtlech huet eng direkt Roll an der Konstruktioun vun effizienter a relevanter Produkter a Servicer, ressaltéiert

    Dësen Fortschrëtt, nëmër, net eliminéiert d'Wichtegkeet vum mënschleche Service. Dechallenges ass an equilibrer Technologie an Empathie, offréng plattformen effizient ohne den fürsorglichen touch zu verlieren, den die betreuer erwarten, wenn es um das wohlbefinden ihrer tiere geht

    Matte Konsumenten déi ëmmer méi wäitgaang sinn, de pet-fudder sektur leeft en transitie déi méi wäit geet wéi d'Emballage oder de Goût. Am 2025, et wäert néideg sinn ze beweisen, matteg, aktiounen an positiounéieren, dass all d'Wahlen, déi vun de Marken gemaach ginn, mat de neie Wäerter vum Konsument übereenstëmmen. De tutor ass méi informéiert, més engatjat i més crític. Wien der dat éischt verstoen, wäert eng garantéiert Plaz an der Zukunft vum Sektor hunn, conclui Faim

    Reputatiounsgeféierte Wuesstem an d'Monetisatioun vun der Reputatioun duerch B2B Startups

    An de les dernières années, d'Form wéi B2B-Startups wuessen huet drastesch geännert. D'Erhéijung vum Käschte vun der Clientenakaf (CAC), d'saturatioun vun de bezuelte Kanäl an d'wuessend Mistrauen um Maart hunn e Problem evident gemaach: d'traditionellt Wuesstumsmodell ass net méi genuch. An dësem Kontext, entsteht das Konzept des Reputation-Led Growth (RLG), eng strategi déi d'Reputatioun als haapt Hebel fir Wuesstem an Einnahmenacceleratioun setzt

    Reputation-Led Growth ass e model vun Wuescht an deem d'Credibilitéit, d'Autoritéit an d'Vertraue vun der Mark förderen d'Acquisitioun, konversioun an retenz. Statt nur in Performance-Marketing und aggressive SDRs ze investéieren, startups déi RLG uwenden bauen eng Ökosystem wou Clienten duerch d'Vertraue generéiert am Maart ukommen

    Wann am Brand-Led Growth (BLG) de Fokus op de Bau vun enger staarker an erënnerbarer Markidentitéit läit, am RLG ass Wachstum kënnt vun der strategescher Beeinflussung. Firme déi dominéieren dëse Modell verkafen net nëmmen e Produkt oder eng Servicer, ma se ginnen Referenzen an hirer Branche, reduzéieren d'Risiko-Wahrnehmung fir de Kaf an d'Verkaafszyklus verkierzen

    Startups déi dem Modell vum Reputation Led Growth follegen, hänken net iwwerproportional vun bezuelte Reklammen oder kaafte Traffic of. Stattdessen, konkistéieren Si Sichtbarkeet duerch strategesch PR, gedankenführerschaft an sozialer beweis. Am modell traditionell, de funnel vun de verkaf fänkt mat bezuelte Verkéier aan, generatioun vun leads an aktiv Approche. No RLG, d'klienten kommen mat méi Reife an manner Objektiounen, fir de reputatioun vun der Firma ass schonn am Maart validéiert ginn, wat d'ënnert d'Zäit fir d'Vertraagschléissung well se d' sécher a kloer Wielt fir hir Clienten ginn. Säin derbäi, eng reputatioun staark huet positiv Auswierkungen op d'Retentioun. 

    Wéi d'Rezept mat Reputation-Led Growth beschleunegen

    CMOs vun B2B Startups mussen verstoen datt Reputatioun net nëmmen e intangibelt Verméigen ass – et ass an eckeler vun Einnahmen. D'implementatioun vun enger RLG-Strategie op praktesch Manéier, ass é baséiert op de folgende Pilierë

    1. Transforméiert Är Exekutiven an strategesch Spriecher
    D' reputatioun vun enger Startup fänkt oft mat hire Leaderen un. CEOs an CMOs mussen aktiv am Maart sinn, deelen vun Wëssen an d'Féierung vun Diskussiounen. LinkedIn, evenementer aus sektoren an spezialiséiert Gefierer sinn essentiel Kanäl dofir

    2. Alavange PR a media espontanea fir gerar prova social
    D'présence consistante an véhicles stratégiques bâtit confiance. De Client B2B brauch extern Validatioun fir Risiken ze reduzéieren. 

    3. Gere kredibilitéit duerch strategesch Partnerschaften
    Startups déi sech mat soliden Aktiounen assoziéieren kréien instantan méi Vertrauen um Maart. 

    4. Bau en ökosystem vun Ärer Markeverfechter
    Zefir satisfè sont le meilleur canal d'acquisition. No RLG, e reputatioun breet sech duerch digital Mënsch-zu-Mënsch an strategesch Empfehlungen. Kundenzeien an Impact-Fäll sinn méi mächteg wéi all Performance-Kampagne

    Reputation-Led Growth ass net eng Tendenz déi net vergänglech ass. Am marché financier, fir exempel, wou Vertrauen ass alles, startups déi dominéieren dëse Spill erreechen Clienten méi séier, verka mat manner friktion an bauen barrieren géint d'konkurrenz. CMOs déi dat verstoen stoppen mat der nëmmen Marketing Manager ze sinn an ginn Wuesstumsstrategen, benotzung vu reputatioun als e richtegen Motor vu Skala

    D' pergunta assa não é mais "quant que n' estamos investindo em branding?”, ma sim "como estamos garantindo que de merk vertraut op eis merk virdem de éischt kommerziellen Kontakt?” 

    Emotional Marketing: how this connection can increase companies' sales

    Wéi oft hues de schonn mat enger Marketingkampagne beréiert gefillt? Leit se verbannen mat Leit, eppes dat ass ëmmer méi präsent an de Firmenstrategien ass fir dës emotional Verbindung mat hire Clienten ze stäerken. Wou een Mark kann seng Botschaft an eng faszinéierend Geschicht verwandele, si gëtt net méi nëmmen eng Optioun um Maart, mee gëtt en Deel vum Liewen vum Publikum, eppes wat, se fir gutt ausgefouert, kann exzellent Resultater fir d'Reputatioun vun der Mark an d'Verkaaf bréngen

    De moderne Konsument ass méi informéiert, méi exigent a mat menos paciència per marcas que solament "empurren" productes. Mir wëllen d'Ära vun der Personaliséierung, vun Zweck an der Transparenz, wou de marken déi hir Kommunikatioun humaniséiere kënnen an authentesch Erfarungen ubidden, sërtanament, sëi an frënt. Dat, allied to the growth of artificial intelligence and automation, maacht datt de mënschleche Faktor nach méi geschätzt gëtt, hervéieren d'Wichtegkeet vun der Verbindunge vun der Technologie mat der Empathie fir onvergiesslech Erfarungen ze schafen, déi kompetitiv Differenzen generéieren

    An dësem Szenario, villange firmen kreéieren sou staark emotional Verbindunge datt hir Clienten richteg Fans ginn, sich netzend net në vetëm me produktet ose shërbimet e ofruara, mee awer de mensche fir hinne alles dat. Acording to neuromarketing studies, wéi Beweis dovun, kampagnen mat emoltionalem Inhalt hunn eng Leeschtung déi ongeféier zweemol besser ass wéi déi mat nëmmen rationalem Inhalt. Mee, eng gutt Geschichtenerzielung geet weider wéi dës emotional Verbindung

    Wann gutt gebaut an alléiert mat enger gutt erzielter Geschicht, dës Verbindung weckt Wënsch an Noutwendegkeet, maachen datt de Client sech mat de Wäerter vun der Mark identifizéiert, fill dass si verstitt deng schmerzer an wënsch, que schwätzt mat him an bemierkt datt et e méi grousst Zil hannert där Kommunikatioun ass – eppes dat kann entscheedend sinn fir eng Konversioun ze generéieren

    Marken déi staark kreéieren spüren den Impakt direkt an den Verkeef. Afinal, treue Konsumenten tendieren dazu, häufiger zu kaufen und das Unternehmen zu verteidigen, rekomandéiert fir Famill a Frënn. Säin derbäi, dës fidelitéit hëlleft d'Empfindlechkeet géint Rabatter a Promotiounen ze reduzéieren, fir de duz dat wat dir wert ass. Klienten, déi sech verstanen a geschätzt fillen, hunn och manner Chancen, zu Konkurrenten ze migréieren, verbesserend och d'Retentiounsquote

    Elo, wéi kënnen d'Firmaen dës emotional Verbindung stäerken an all dës Virdeeler gewannen? Start knowing, deeglech, ärem Client. Benotzt Daten fir d'Verstoe vun Äre Schmerzen, wënsch an verhalens. E quanto méi personaliséiert ass de Contenu, majeur la chance de générer une connexion réelle

    Mat de dësse Informatiounen an der Hand, baut eng authentesch Geschichtenerzéiung. Zäitgeschichten erzielen, matéres, défis an émotions. Eng engascht eng, well et d'Situatiounen aus dem Liewen vum Publikum reflektéiert, wecking empatie an Identifikatioun. Uma dica para construir isso é utilizar gatilhos emocionais dos consumidores, schliisslech, emoções wéi Zesummengehörigkeit, nostalgie, superatioun an Empathie, wann se mat Empfindlechkeet benotzt ginn, maachen d'Message méi markant

    Schaf multikanal an onvergiesslech Erfarungen, onabhängig vun der Plattform investéiert. D'kampagnen mussen den emotionalen Ton vun der Mark reflektéieren, an d'Erfarung muss fléissend sinn, koherent an encantador an todos os pontos de contato. All dat muss an engem ganz kloeren Zweck an Wäert ausgeriicht sinn, fir d'konsumenten vun haut schätzen Marken déi sech positionéieren. Transparenz, inklusioun, sustentabilitéit an sozial Verantwortung sinn Themen déi Engagement schafen wann se mat Wourecht kommunizéiert ginn

    Sammel sou vill Informatiounen iwwer d'Verhalens- an Bedierfnesser vun Äre Clienten, verstehe d'Gäid, déi am meeschte fir dëse Publikum funktionéieren, mesure les résultats et comprenez les impacts de cela avec les métriques de conversion. Marken déi dës zwou Universen (Grond a Gefill) mat Strategie a Sensibilitéit ausgläichen kënnen, net just verkafen méi, wéi och eppes nach méi wäertvoll gewannen: emotional Loyalitéit

    [elfsight_cookie_consent id="1"]