Eng een Ëmfro vun Opinion Box, betitelt “Wegloossen vum Wuerfkëschten 2022”, mat 2000 konsumenten, revealéiert datt 78% vun de Befroten d'Hausse hunn eng Kaf ze briechen wann se an der leschter Etapp ukommen, sinn de wärt vum Fracht de grouss Motivator vun dëser Praxis bekannt als Wëllkomm vun der Wuer

Ricardo Nazar, spezialist am Wuescht, etabléiert datt d'Verloosse vun de Wuerfuerer eng ganz schiedlech Praxis fir de Geschäftsmann ass. Et ass et wichteg fir op dës Zort vu Verhalen opzepassen, fir datt gutt definéiert Strategien entwéckelt ginn, schliisslech, de klant is door alle stappen van de aankoop gegaan en heeft niet afgerond. Wat kann dat verursaacht hunn?”, erkläert Nazar

D'Recherche a aussi montré d'autres raisons qui mènent à l'abandon de panier, wéi méi bëlleg Produkter op aneren Säiten (38%), rabattgutschein deen net funktionéiert (35%), cobrança fir serviços oder Gebühren déi net erwaart sinn (32%) an eng ze laang Liwwerzäit (29%)

Nazar sugere dass eng gutt Technik fir ze probéieren de Client zréck ze bréngen ass den direkten Kontakt. "Sei per e-mail", WhatsApp oder SMS beim Anbieten eines Rabatts oder Vorteils erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass ein Interessent den Kauf abschließt, erheblich, sotzt de Spezialist. Dës Strategie gëtt duerch d'Zuelen aus der Fuerschung bestätegt, déi weisen, dass 33% vun de Befroten d'Chance vun der Ofschloss vun der abgebrochener Kaf als "sehr wahrscheinlech" ugesin, wann eng Offerte vun der Buttek gemaach gëtt

D'Recherche huet och d'Faktoren ënnersicht, déi zur Kafentscheedung an engem E-Commerce bäidroen. De gréischt Angscht vun de Konsumenten ass, e Opfer vun enger Aart vu Betrug ze sinn, mat 56% vun de Befroten déi d'Zouverlässegkeet vun der Websäit prioriséieren. Anner wichteg Aspekter sinn méi niddreg Präisser (52%), promotiounen an Offeren (51%), virdesch Erfahrung vum Kaf (21%), navigatiounsfrëndlechkeet (21%) an d'Varietéit vun Zuelmethoden (21%)