A Zenvia, dat aktivéiert Firmen fir perséinlech Erfarungen ze kreéieren, envolventes an fluidas iwwer d'Journée vun de Clienten, e Pagar.moi, komplett Léisung vun Stone fir online Bezuelungen, annoncieren strategesch Partnerschaft fir d'Erfarung vun de Konsumenten ze verbesseren an d'Verkaaf vun de Firmen ze beschleunegen
Klienten déi d'Zenvia Customer Cloud benotzen – léisung déi Kënschtler Intelligenz mat Betrib a Management vun der ganzer Clienterees kombinéiert, vun de Marketing bis no Post-Verkaf – können Zahlungslinks per Pix senden, kreditt, billet oder digital Brieftaschen direkt im Gespräch mit Ihren Verbrauchern, erlaang d'Kaf a Verkaf ze sinn vill méi séier an effizient, mat direkt op d'Konversioun
"Mat eng Stone", mirëmbajmë markat që të shesin më shumë dhe të shërbejnë më mirë, zur selwechtzäit wéi se hiren Clienten Erfarungen mat Bedeitung an zur richteger Zäit ubidden,sot Gilsinei Hansen, Vizepresident vun de Geschäfter vun Zenvia
Schonn Klienten, déi d'Stone benotzen, hunn d'Integratioun mat der Zenvia Customer Cloud zur Verfügung, ermégtlech fir d'Firmaen all d'Interaktiounen mat de Konsumenten an engem eenzege Plaz ze zentraliséieren, mat diversifikatioun vun de Kanäl (WhatsApp, RCS, SMS, applikatioun, etc.), effiziente Notzung vun Daten an Intelligenz Kënscht fir méi personaliséiert Interaktiounen.
Mirësojmë shumë sinergji në partneritetin me Zenvia duke kombinuar përvojën më të mirë të pagesës me një IA që përshkon të gjithë udhëtimin e konsumatorit. Mir sin opgeregt iwwer d'Impakt, déi d'Zesummensetzung vun eise Kraaften op de Maart bréngt an, haaptätsächlich, fir d'Zesummenhang vun de Marken mat hiren Konsumenten,affirma João Barcellos, Direkter vun de Verkaaf vun Stone
D'Integratioun tëscht de Firmen verstäerkt d'Verpflichtung fir d'Relatioun tëscht Firmen a Clienten ze transforméieren, machegando d' experiências villen méi gescheit, integréiert a personaliséiert fir de Profil vun all Konsument
Digitaliséierung als Ally an der Konsumenterfahrung
De lancement officiel de la partenariat a été fait au Conexão Farma, evenement organiséiert zu São Paulo vum 18. bis 20. Mäerz. D'gelegenheet ass net z'äuf d'Zufall gewielt, së që segmenti është një nga ata që kërkon më shumë përvoja digjitale. Forschung 2024, realizéiert vum Institut Febrafar fir Fuerschung a Betribsbildung (IFEPEC) an der Unicamp mat 4.000 Brasilianer, identifizéiert d'Bedürfnis fir Digitaliséierung fir de neie Profil vum Apdiktverbraucher ze déngen: 88% vun den Interviewten hunn gesot si géifen liicht Online-Käufen virzéien, per WhatsApp, fir exempel.
Mir sin ëmmer op de Maart a wéi mir positiv Impakter fir d'Relatioun tëscht de Firmen an hire Konsumenten bréngen kënnen, matten als Resultat déi bescht méiglech Erfahrung. Fir firmazen, geméint no de Studie vum IFEPEC, d'Strategien baséiert op Daten sinn de Schlëssel fir d'Entscheedungsfäegkeet an d'Relatioun tëscht der ganzer pharmazeutescher Kette. A doheem ass eent vun de wichtegsten Differenzen vun der Zenvia Customer Cloud, conclui de VP vun Geschäfter vun Zenvia
