D'sozial Netzwierker, que somen méi de 144 milliounen aktive Benotzer am Brasilien (66,3% vun der Populatioun, zweet derMir sinn sozial), siwen net méi just interaktioun a fräizäitplazen. Haut, si konsolidéieren als mächteg Online-Kafskanäl, impulséiert ee vun de gréisste Wuesstumssecteuren am E-Commerce: de soziale Commerce
Instagram, TikTok an WhatsApp sinn d'Haaptprotagonisten vun dëser Transformatioun,ännerend signifikant d'Konsumentenverhalen. Geméint mat engemfuerschtungvun Accenture, de weltwäit Maart vum sozialen Handel ass virgesin fir US$ 1 ze erreechen,2 trillion bis de 2025
Dëse beschleunegt Wuesstem ass haaptsächlech duerch d'Generatioun Z an d'Millennials ugedriwwe, déi léi preferéieren hir Käufe direkt an de soziale Medien ze maachen, net an der Ëmfeld wou se mat Frënn interagéieren, influencere a marken” betont den Mitbegründer von Boomer und Experten für digitales Marketing, Pedro Paulo Alves.
Wat ass Social Commerce
Social Commerce integréiert den E-Commerce mat de soziale Netzwierker, erlaa dass Konsumenten entdecken, bewerten a kafen produkter direkt op Plattformen wéi Instagram, Facebook, TikTok an WhatsApp.
Differente vum traditionelle E-Commerce, e se baséiert op sozial Interaktioun, recommandatiounen an Engagement fir d'Verkaaf ze förderen, macheg d'kaf d'achti méi interaktiven an personaliséierten
“D'sozial Netzwierker si net méi just Vitrinen fir Produkter, mee si sinn richteg Marktplazen ginn. Haut, d'Konsumenten kënnen sich umschauen, experimentéieren an direkt Elementer aus engem Post oder Annonce kréien, sans avoir besoin de quitter la plateforme, komenta Pedro Paulo
Instagram Shopping, fir exempel, erlaangt dass Marken direkt in Posts an Stories verkafen. TikTok kombinéiert Ënnerhalung a Verkaf op eng eenzegaarteg Manéier, mat vidéo kuerzt a kreativ déi engagéieren d'Konsumenten während se se encouragéieren ze kafen. De WhatsApp Business ass e wiert eng wichteg Tool fir Firmen déi no personaliséiertem Service sichen an am Echtzäit Verkaf ofzeschléissen
“O Social Commerce representéiert eng Transformatioun am digitale Konsumverhalen, an d'Werkzeuge förderen dës Beweegung andeems se Inhalt integréieren, engagement an konversioun. Fir fir d'Marken, dat bedeit méi Nähe zum Konsument an méi Gelegenheete fir direkt a strategesch Verkeef ze generéieren, erkläert den Spezialist
92% vun de Konsumenten vertrauen méi op Empfehlungen vun Persounen, déi si an de soziale Medien verfollegen, wéi op traditionell Reklammen
De succès vum soziale Commerce ass direkt verbonnen mat der Kraaft vun den digitalen Influencer. Inhaler vun Inhalt sinn zu Schlüsselstécker am Kafprozess ginn, exercend grous influens op de beslissingen vum Public. Sëgondë njëstudievun Nielsen, 92% vun de Konsumenten vertrauen méi op Empfehlungen vun Persounen, déi si an de soziale Medien verfollegen, wéi op traditionell Reklammen
Acording to ahevegenrealizéiert vum MindMiners an Zesummenaarbecht mat der YOUPIX, 46% dos entrevistados dizem que se um produto/uma marca é usado por um(a) influenciador(a), fühlen Vertrauen in der Nutzung auch. Eent aner Daat vun der Fuerschung weist, datt 6 aus 10 Follower schonn Produkter oder Servicer kaaft hunn, déi vun Influencer empfohlen goufen, hervéierend d'Preferenz fir dësen Format fir d'Entdeckung vun neie Produkter
Nei TikTok, fir exempel, d'Kreatoren vun Inhalter maachen viral Videoen iwwer Rezensiounen an erschöpfen d'Bestänn vun Produkter oft an e puer Stonnen. Nei Instagram, partnerschaften mat influenceren bréngen d'Marken méi no un hire ideal Clienten, während am WhatsApp, indikatiounen an gruppen stäerken d'Kraaft vum digitale Mënsch-zu-Mënsch
“D'Marken, déi an Strategien vum sozialen Handel investéieren, déi op der Kredibilitéit vun den Influenceren baséieren, kënnen de Konsument op eng méi authentesch a effizient Manéier engagéieren. Dat geschitt well d'Follower dës Creator'en als vertrauenswäert Quellen fir Informatioun ze gesin, "maachen d'Käufen méi natierlech an impulsiv" erkläert Pedro Paulo Alves
Démocratisation du commerce numérique
De sociale commerce ass demokratiseert och den Zougank op den digitale Maart. Klein Entrepreneuren an onofhänge Marken kënnen elo direkt un hir Publikum verkafen ouni d'Bedierfnes fir grouss Investissementer an traditionelle Plattformen
Pedro Paulo betont, dass "Werkzeuge wie Instagram Shopping und WhatsApp Business es Einzelhändlern ermöglicht haben, engere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen, offréng eng erfarung vun kafen méi personaliséiert an zougänglech
Fir den Expert, dës Tendenz ass dofir fir ze bleiwen. Social commerce ass net nësht asht një tendencë kalimtare, ma eine definitv Transformatioun an der Aart a Weis wéi mir kafen an verkafen. D'sozial Netzwierker sinn net méi just Kommunikatiounskanäl; si hunn konsolidéiert als déi nei digital Shopping-Center vun der moderner Ära.finalisé
