D'groß Evenementer bréngen eis wichteg Tendencen an Reflexiounen. Dës Kéier, de NRF 2025, realizéiert am Javits Convention Center, an New York, mostréi datt, mesmo mat der ganzer Kraaft vum Digital, d'geschäfter sinn nach wéi d'herz vum lokale commerce, integréiert mat de fortgeschrattste Technologien fir d'Fuerderungen vum Secteur ze erfëllen. Durante de evenement, déi Diskussiounen hunn sech op Themen wéi Technologie konzentréiert, personalizatioun, sosjal commerce an d'neiwen vun de physeschen Geschäfter, transformant se an experiéncies únicas e inesquecíveis fir os consumidores
Gë konsideruara si më e madhe dhe më e ndikueshme panairi i sektorit, e NRF, organiséiert vum National Retail Federation, jéres an reune giants vum Maart, startups visionär an technologie-experten fir d'Zukunft vum Handel ze diskutéieren. Fir César Baleco, CEO vum IRRAH Grupp, grupp paranaense presente an der Veranstaltung an dat 70 Länner mat digitale Léisungen fir Moud an Handel déngen, participer à l'événement a été une opportunité d'apporter des innovations qui font vraiment la différence dans la vie quotidienne des gens
"Einzigaarzeg Erfarungen", konexioun mat de gemeng an d'integratioun mat dem online sinn d'Schlësselen fir de Retail ze transforméieren. Eis eis engagemen assi continiar innovant per suprendre e facilitá a jornada do client, afirmatioun
Tëscht den haaptsächleche Tendencen, déi presentéiert ginn, César weist vier Highlights hin, die während der Veranstaltung aufgefallen sind und wie sie in der Praxis funktionieren
Technologie zentriert um de ClientD'Intelligentz Künstlech (IA) ass d'Verdeelung transforméiert, erlaang personalisatioun op Skala an Erfarungen déi de Konsumenteffort reduzéieren. De geheim, geméint Experten, ass es an grouss drëmen, fänken kleng an schnell handelen
An der Praxis, d'Applikatioun vun IA am Detailhandel beinhalt d'Veraarbechtung vun Daten vun de Clienten fir personaliséiert Erfarungen an Echtzäit ze kreéieren, wéi Produktempfehlungen an automatiséiert Interaktiounen duerch Chatbots. Et ass engersäits d'Kafprozess ze optimiséieren, maachen et méi effizient an intuitiv, an hëllefen bei der Schafung vun personaliséierten Marketingkampagnen
D'Chlëff ass, mat der einfach Léisungen unzefänken, réalisar testes rapides e aprimorar continuamente com base no feedback obtido, garantindo eng personalisatioun déi besser d'Bedierfnesser vum Client entsprécht an eng frictionless Erfahrung schaaft. Dat heescht dem Client e einfachen Prozess anzebueden, fléiss an ouni obstaecht während der ganzer Interaktioun mat der Mark, séi an d'Buttek, online oder aneren Kanäl
"D'Iddi ass e minimiséieren oder ze läschen all Barrièren déi onzefriddenheet verursaache kënnen", retardement ou difficulté pour le consommateur par le biais d'un site ou d'une application intuitive, eng navigatioun séier, reduzir rijen met automatische kassa's, fir exempel, oder selwer Chatbots oder effiziente virtuelle Assistenten implementéieren, komenta César Baleco
Lädscht wéi Verbindungs-HubsTransforméieren physesch Geschäfter an Hubs vun Verbindung heescht immersive a interaktiv Plazen ze kreéieren, déi iwwer d'einfache Kaf vun Produkter erausgoen, offréng expériences déi schafem emotional Verbindungen tëscht de Clienten an der Mark, stäerken d'Fideliséierung. Beispiller wéi IKEA an LEGO illustréieren perfekt dës Approche, wéi se Plazen mat Geschichtenerzielen a Design kreéieren, déi d'Konsumenten begeeschteren
Sosjal commerce op d'ännerenDe sociale commerce bréngt de Komfort vum Kaf direkt an de soziale Medien, benotzen Influencer fir eng authentesch an engagéiert Erfahrung ze schafen, neben der Nutzung von Funktionen wie Live-Shopping zur Steigerung des Verkaufs. Hien transforméiert d'Form wéi d'Konsumenten Produkter entdecken an kafen, schaffen neier Gelegenheiten fir Engagement an Loyalitéit
Sustentabilitéit fir ze bleiwenEt signifie offrir des produits qui soient durables et éthiques, neben der Annahme von verantwortungsvollen Geschäftspraktiken. Wéi se mat Werten vun Ëmweltschutz a sozialer Gerechtegkeet alignéiert, d'Marken kënnen d'bewosst Konsumenten, déi versichen e Ënnerscheed duerch hir Kafwahlen ze maachen, fideliséieren
Fir den Direkter vun der IRRAH, d'NRF 2025 huet kloer gemaach datt de Retail vun der Zukunft Technologieinnovatioun mat enger staarker menschlecher Verbindung muss equilibréieren, verstärken d'Visioun fir ëmmer de Client an éischt Plaz ze setzen. "Mir sin op d'Verännerungen vum Maart", ma, ueber alles, miren solutiounen déi wierklech positiv op d'Liewe vun eise Konsumenten auswierken, afirmou Baleco E ele conclui: “Com essas tendências que foram amplamente discutidas e destacadas durante o NRF, de Grupp bleift am Ament vun de Verännerungen déi de Retail formen, investing in technology and purpose to continue surprising and enchanting your customers.”
