E startup Recicla Lead CRM anonsye lansman nasyonal yon platfòm jesyon relasyon ak kliyan (CRM) ak otomatik maketing ak F&I. (F&I ass é d'kürz fir Financial and Insurance, finanzéierung an versicherung, dat och resgatt potenziellen Kunden, déi verlooss goufen, transforme em negócios e aumente exponencialmente o faturamento das lojas
Ugeinitial fir den Automobilsektor, d'lösung, dat schonn signifikant Resultater an engem Pilotprojet an Händler gewisen, kën e ardhur tani me premtimin për të optimizuar proceset e shitjeve dhe për të nxitur të ardhurat e shitësve multibrand në të gjithë vendin. D'Plattform ass schonn am Gebrauch an engem Pilotprojet an e puer Audi Händler
Am Kommando vun der Firma Recicla Lead CRM steet de CEO Daniel Carvalho Cruz, dat huet d'Expertise fir am Projet vum Wuesstem vum iFood deelzehuelen, an deem war een vun de verantwortlechen fir d'Implementatioun vum System, ënnert anere startups an méi wéi 14 Länner an der Süd- a Mënschlech Amerika. Hien evidenzéiert d'Géigel fir d'Aarbecht mat emergente Marken. Mir huelen déi selwecht Techniken fir d'Erweiderung vun dëse Geschäfter ze hëllefen. Mir schaffen fir d'kleng Geschäfter mat der selwechter Energie
Iwwerwannen vun de Lead-Management-Herausfuerderungen
Am cenário competitivo vum Maart fir Autoen, d'efizient Fëhrung vun Leads – d'potentiellen Klienten – et ass an eegen Challenge. Villange Firmen benotzen nach ëmmer Tabellen fir Verkaafsdate ze organiséieren, e method dat weist verwundbar ass der Verloscht vun Informatiounen an der Verloossung vun Clienten déi d'Kaf net an engem éischte Moment ofschléissen. Op der anerer Säit, d'systemer déi am Maart existéieren hunn net d'Vereenegung vun multiplafformen, souwend esou, d'Geschäfter mussen verschidden Plattformen benotzen fir de Verkafsprozess ze kompletéieren, bewäert de Manager
Virdes dësem Herausfuerderung, de systeem Recicla Lead CRM is ontwikkeld als een platform dat gericht is op het "recyclen" van deze leads, dat ass, resgatar de kontakt mat klienten déi net direkt e Geschäft gemaach hunn an se engagéiert halen am Verkafstrichter
Resultater bekræftet og national ekspansion
De Projet Pilot, implementéiert an iwwer 60 Geschäfter a Concessionairen, huet engrowth vun 30% an de Umsatz vun dëse Participanten Entreprisen. Dëst huet d'Expansioun op méi wéi 3500 Autoen Geschäfter an allen Staaten vum Brasilien ugefaangen. D'Ergebnis dréit d'Effizienz vun der Plattform an d'Expansioun fir ganz d'national Territoire ze förderen. A méu, starten d'Verhandlungen fir den Entrée am Mexiko, Kolumbien an Portugal
De suksess vun der Plattform huet d'Interesse vun zwou Händler wéi der Dahkar aus Rio de Janeiro an der Panorama aus Ribeirão Pires geweckt, fir firen an d'schäin
Mir sinn gesin, datt vill deelen Iddien eng gutt Synergie haten. Soubí que se tratava, tatsächlech, vun een System dat fir de Händler gebuer war an dat sech besuergt huet net nëmmen Leads ze generéieren, mais valor. Wéi kennt d'Projet, erkennt schnell, datt dësen CRM hei ass fir ze bleiwen. (Mauro Cheister, händler fir de verkaf an d'ënnerstëtzung vun Fäer seit 22 Joer
CRM fir den Automobilsektor: Funktionalitéiten an Differenzen
Recicla Lead ass diferencia de ahtre plattfôrmen vun d'Atëng vun der eenzeger déi op de Segment Automobil fokusséiert ass, déi zousätzlech zu omnichanel och F&I huet, fir komplett a integréiert Léisungen anzebidden. Nëm të funksionaliteteve bazike të një CRM, wéi Kontaktmanagement an de Verkafstrichter, d'Plattform bitt:
- Multikanal IntegratiounAtendimento unifié via WhatsApp Business, Instagram an Facebook, zentraliséierend d'Kommunikatioun mat dem Client op eng eenzeg Zuel vun der Buttek, fir déi de Manager och Zougang zu allen Transaktiounen huet, vermeidend Kommunikatiounsgeräischer an eventuell Feeler
- Team ManagementWerkzeuge fir d'Verdeelung vun Leads, task control, zäitmanagement vun der Clientëbetreiung an der Iwwerwaachung vum Teamleistung an Echtzäit
- Integratioun mat AnnonceportalerVerbindung mat de wichtegsten Autoannoncenportaler, facilitant la captació de leads et la divulgació d'ofertes
- F&I (Finanzen an Versécherung)Komplett Plattform fir d'Simulatioun vun Finanze mat verschiddene Banken, nëm të zgjidhjeve të konsorciumit, automobilsversécherung an aner finanziell Produkter
- Desburocratiques: Renave, consultatioun vun Placken, préventive inspektion, licensiounen an aner fir d'Legalizéierung vun der Dokumentatioun vum Gefier ze erliichteren
- Remunératioun un de Client:A Recicla Lead CRM bitt e Programm vun Remuneratioun un d'Clienten, providing an opportunity for extra earnings for dealerships and resellers
D'Firma's Differenziel, geméint Daniel Cruz, et ass "an der Pilotprojet hunn mir d'Difficultéiten bemierkt, déi d'Verkaafsteams haten fir d'Daten ze versuergen an si hunn d'Leads opgehalen, déi net direkt Geschäfter gemaach hunn, daus hanneren mir d'ganze Projet zesumme mat de Clienten, schaffen eng Tool fir d'Recyclage vun de potenziellen abandonéierte Clienten an d'Verkaaf ze maachen, oder dann alles automatisiert lassen, damit der Kunde die Nachrichten zum passendsten Zeitpunkt erhält, damit die Gelegenheit nicht verloren geht und die Geschäftstransaktion stattfindet, loossend d'kommersche Equipe fräi fir d'Treaten déi an engem méi no Moment sinn fir Geschäfter ze maachen
Et war néideg verschidden Léisungen anzebueden, méi méi que só o CRM. Daheem hu mir F & I, fir fir eng Differenzéierun. Kann direkt op der Plattform finanziert ginn, kann et en Zuwachs am Umsatz mat der Konsortie ginn, de verzuergung. Dës Aart, et assi e l'atendimento cun personalità, festegierung fest vun de Resultater an d'Engagement vun allen. Mir wëssen, datt eng kleng Buttek, lässt im Durchschnitt R$ 25 verdienen.000 per mois sans avoir un secteur de F&I
