D'faturament vum brasilianesche E-Commercean 2024 huet d'200 Milliarden Reais iwwerschratt, sëgondë dade da Associaçã Brasileira de Comércio Eletrônic (Abcomm). D'Wuescht vun méi wéi 10% am Verglach zum Joer virdrun ass e Indikator fir nei Realitéiten am Kafverhalen an der Manéier wéi d'Onlinebutteker mat de Konsumenten kommunizéieren, mat der Héicht op d'Roll vun der Kënschtlecher Intelligenz (KI) an der Personaliséierung vun der Kafserfarung, propulsora vun der Steigerung vun de Verkaf an der Loyalitéit vun de Clienten.
Fir 2025, d'aspirations sont encore plus grandessëgondë dâdës da ABComm, et erwaart dat de omset van de virtuele winkels in Brazilië in 2025 meer dan R$ 234 miljard zal bedragen, representéiert eng Wuesstem vun bal 15% am Verglach zum Joer virdrun, mat eng ticket de R$ 539,28 an eng méi dräi Milliounen nei Kafleute
An engem Szenario vun héijer Konkurrenz an ëmmer méi wähleresch Konsumenten, d'IA ass émergé comme un outil indispensable pour le succès des e-commerces Uma pesquisa realizada pela Ebit/Nielsen revela que 7 em cada 10 lojas virtuais no país já usam algum tipo de recurso de inteligência artificial, wéi d'Datenanalyse an Automatisatiounen fir eng personaliséiert an méi präzis Erfahrung fir Är Clienten ze liwweren.
Tëscht de Firmen, déi iwwer d'Resultater vum Gebrauch vunIA an e-commerce, e drone, plattform spezialiséiert an Automatiséierung vum Marketing an CRM, presentéiert interessant Donnéeën iwwer den Impakt vun hiren Léisungen op de Verkaf vun hiren Clienten. No data vun edrone, automatiséierungsinstrumenter waren verantwortlech fir ongeféier 20% vum totalen Ëmsaz vun hiren online Geschäfter Partneren am 2024, resultant an extra verkaf generéiert aus Aktiounen wéi abandonnéierte Wuerfkampagnen, récupération de clients et promotions après-achat. Eent vun de meeschte hervorgestallten Automatisatiounen war d'Erhuelung vun abandonéiert Wuerfkëschten, que obteint eng taux d'ouverture de 25% et une conversion de 1,60%, hëllefen d'Verloschter vun de Verkaf ze reduzéieren déi normalerweis an onofgeschloss Transaktiounen geschéie géif
Säin derbäi, d'Personalisatioun war ee vun de wichtegste Faktoren, déi d'Verkaaf gefuerdert hunn. An enger Plattform vum CRM wéi dedrone, d'Benotzung vun Daten fir präzis Segmentatioun huet méi effektiv Marketingkampagnen erlaabt. D'Automatisatiounen vum No-Verkaf hunn 43% Opriichtungsquote generéiert,7% an konversiouns vun bis zu 1,86% an Offeren mat Rabatt-Coupons an Cross-Selling-Taktiken. Mir sin überrascht vun de Resultater déi erreecht goufen, besonders bei der Steigerung des Verkaufs und der Kundenbindung. Et evident la diferens në performancën e klientëve që përdorin automatizimet e personalizuara, wéi d'Erhuelung vun de Wëlleren an segmentéiert Kampagnen. Si kënë jo vetëm optimizuar operacionet e tyre, mee och méi staark Verbindungen mat de Konsumenten ze kreéieren, generéieren ausdrucksvoll a nohalteg Resultater.”, deelt Ana Luiza Zaroni, manager vum support team vum edrone.
IA an automatioun hëllefen méi ze verkafen an Feierdeeg
D'Feierdeeg verspriechen och nach méi Impakt op den Ëmsatz vum E-Commerce am 2025 ze hunn, haaptsächlech fir d'Verkeefer déi d'Intelligenz Kënschtlech an hiren Operatiounen integréieren. NaSchwaarz Freideg 2024 bei ArtStone, lieder am brasilianesche Maart fir natierlech Steng a Zubehär fir Semijoien, faturou méi wéi R$ 75.000 an nëmmen engem Dag, kombinéiert Newsletter-Kampagnen mat dräi Marketingautomatiséierungen vum edrone, conquisting e faturament général nan mwa novanm 52% pi wo pase nan mwa anvan
"Mat eng eng kampagne sou vaste e stratejik", mir woussten eng robust Plattform déi eis erlaabt de Public ze segmentéieren, automatiséieren Schëss an d'Resultater an Echtzäit verfollegen. De fakt dat et net Limit vun Schëss gëtt, huet eis erlaabt eng aktiv a konsequent Kommunikatioun während dem ganze Event ze halen, ouni m'besoin d'k'prouper avc des coûts additionnels. D'Werkzeug huet eis gehollef kloer a gezielt Kommunikatiounen ze kreéieren, garantind dass eis Clienten ëmmer informéiert an engagéiert waren."partage Alan Matheus Perez", direkter vum Marketing vun ArtStone.
Mat de Perspektiv, dass d'Volumen vun Online-Bestellungen am 2025 ëm 5% soll wuessen, totaliséng 435 milliounen vun Käufen, d'Adaptatioun un dës nei Technologien a Tendenzen wäert fundamental sinn fir d'Verkeefer kompetitiv ze bleiwen. D'Joer 2024 gouf et duerch d'Intelligenz Kënschtlech als ee vun de gréisste Katalysatoren vun de Verkaf an, mat de kontinuéierleche Fortschrëtt vun dëse Wierker, et erwaart dat de ynfloed fan IA op online ferkeap yn 2025 noch mear fersterkje sil, hëllefen de Marken méi séier Kafserfarungen ze liwweren, personalizéiert a verbonnen
“Eng neiw wetteg vun der edrone ass d'Kreesung vundynamesch E-Mail-Themen, geméiss dem Verhalen vun all Benotzer. Sou, eng e selwe kampanj wäert vill Forme vun Kommunikatioun hunn, gericht op elk type klant, dat alles automatesch mat der Hëllef vun der Generativ IA, anticipa Ana Luiza
