Acording to data from ABEMF (Brazilian Association of Loyalty Market Companies), de sektor huet eng umsatz vun R$ 5,2 billion am éischte Trimester 2025 — wuescht vun 13,6% am bezuch vum selwechte Period vum Joer virdrun. Fir Thiago Brandão, CEO an cofounder vunLoyalme, startup déi gebuer an der Cuponeria fir Loyalitéitsléisungen anzebidden, gamifikatioun ass eng mächteg Praxis ënner de Strategien fir Loyalitéit fir d'Engagement vun Äre Publiken, engem dass d'Verkaaf fördert an d'Geschäfter bléien prosperéieren
Mat der Absicht, eng Win-Win ze generéieren, d'Entreprises déi d'Estrategie benotzen hunn e Zil ze erreechen, wat kin de fidelizéiren, an dat kann de Client e exklusiv Virdeel gewannen node et ausféieren. Gamification ass e wichteg Ally fir d'Belounung vun all Zort vu Benotzer, visto datt, d'Kampagnen fir d'Incentivierung kënnen op verschiddene Mäert duerch eng transformativ Approche ugewandt ginn, déi d'Clienten nach méi treu mécht, apunta Thiago
Denkend un d'Entschlësselen vun Missverständnisser déi d'Strategie betreffen, de CEO hélt Mëth an Wërrächt iwwer de Gamifikatiounsmaart. Säin derbäi:
- Gamification kann an verschiedenen Bereichen eingesetzt werden
Wourecht. Een van de belangrijkste redenen voor het brede gebruik van de oplossing is de aanpassing aan de behoeften en doelstellingen van elke context. D'estratégie appliquée offre l'opportunité unique de différencier la marque des autres, providing personaliséiert an onvergiesslech Erfarungen, generéieren Engagement, motivatioun an belounungen. Educatioun, gesondheit, markéting, menschlech Ressourcen an Nohaltegkeet sinn e puer vun den Beispiller
- D'Solutioun reduzéiert sech just op instinktiv Spiller
Mito. Inkorporéieren Elementer vun Spiller, wéi Punktatiounen an instantané Vergëftungen wichteg sinn fir d'Erfarung vum Konsument méi räich an attraktiv ze maachen. Awer, d'estratégie se résume pas seulement à ça
Fir Brandão, d'Essenz vun der Gamifikatioun besteet an der Schafung vun engagéierende a bedeitungsvolle Erfahrungen fir d'Benotzer. "Nei de belonget tangibel", d'Gamifikatioun schaaft eng emotional Verbindung mat der Mark, kréien konkret Resultater an erreechen d'Gefill vun Erreechung, sot de CEO
- Gamification kann dazu beitragen, neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu halten
Wourecht. D'Fidelisatioun vun de Clienten ass eng vun de fundamentale Pilier fir de Succès vun all Firma. Halten zufriedene und engagierte Kunden kann den Umsatz steigern, neben der Stärkung des Markenrufs und der Senkung der Kosten für die Akquisition neuer."Clienten behalen ass esou schwéier wéi nei ze fideliséieren", gamification ass eng e super wéit fir d'Engagement an d'Participatioun vum Zilpublikum ze erhéijen, sot Thiago
- Strategie fir kuerzfristeg Loyalitéit
Mito. Nei derb d'sens d'realizatioun, d'Gamifikatioun féiert kompetitiv Elementer an, wéi Rankings an Erausfuerderungen, que stimuléieren eng gesond Konkurrenz tëscht de Participanten. Si ka aumente l'engajament e la motivazion di chi l'è involt per conquistà obiettivi piò alti a longh term
D'Solutiounen vun Gamifikatioun integréieren och Mechanismen fir Daten a Feedback vun de Benotzer ze sammelen. Dat gëtt wichteg Erkenntnisser iwwer d'Verhalen vun de Clienten an d'Preferenzen, erlaabt den Entreprisen kontinuéierlech Ajustementer méi effektiv ze maachen
D' tendens ass, datt d' Gamifikatioun wäit ewech ass vun eppes virlässeg. D'Approche transformativ tend a evoluer conforme alavancan novas estrategias por fidelizar e recompensar clients, finaliséiert de CEO
