D'Receita Federal vum Brasil huet eng nei Versioun vum System Requeriments Web (fréier e-Defesa) zur Verfügung gestallt. D'System entwéckelt vum Serpro versprécht d'Aufmaachen vun Ufroen fir Steierpflichtige Persoun Fiscaal ze vereinfachen, déi eng Notifikatioun vun der Verëffentlechung kritt hunn, nodeems si an d'Malha vum IRPF gefall sinn. D'aktualisatioun enthält Servicer wéi "Froen no Korrektur vum Atrag" an "Teilweis oder Vollstänneg géint d'Notifikatioun vum Atrag anzefroen", visant simplifier le processus pour le citoyen et optimiser le processus de travail à l'Administration Fédérale des Recettes
Mat de neie Versioun vum Requiren Web (e-Defens), et ass et méiglech d'Liwwerung vun dëse Fuerderungen vollstänneg online an integréiert mat anere Systemer a Servicer vum Virtuellen Zentrum fir d'Kundebetreiung (e-CAC) ëmzesetzen, tais wéi e-Process, e-Signatur, Malha PF an Procurações
Wéi wäert et funktionéieren
Selon Claudia Maria de Andrade, gestora vum System Requeriments Web an der RFB, d'Applikatioun gouf komplett reforméiert, sich beméigeren vun der Serviceleeschtung fir de Bierger an d'Bereetstellung fir d'Steierbezuergers Persounen déi verschidde Fortschrëtter an der Usability an der Navigabilitéit. D'Inovatiounen an Integratiounen mat aneren Systemer vun der Receita Federal wäerten de ganze Prozess vun der Elaboratioun vun enger Impugnatioun vun der Notifikatioun vum Impôt de Renda oder der Réckféierung vum Lancement vereinfachen. Elo, de contribuant ka kënnen hiren Ufro digital ënnerschreiwen an d'Beweisdokumentatioun vun den Ureegungen ugehäit ouni d'Zäit ze verléieren fir an méi wéi eng Systemer eraus- an anzeginn. Säin derbäi, no après la livraison totalement en ligne de la demande, de contribuant wäert d'Nummer vum digitale Prozess kréien déi et erlaabt et iwwer d'Websäit vun der RFB ze verfollegen, erkläert
Dis nei nei versioun wäert d'Betreiung vum Bierger optimiséieren, reduzéieren d'Zäit beim Ausfëllen an der Versendung vun de Formulairen, mat mathegege assertege, standardiséierung an d'mitigation vun Ausfëllfeeler. Fir d'lescht, reduzirá d'Zäit vun der Analyse duerch d'RFB, due to the structured entries of the request and the supporting documentation, bewerten Verônica Maria Perrotta de Seixas an Paulo Mauch Neto, och Manageren vum Webfuerderungen
Fir firben den Online-Antragsservice ze benotzen, d'contribuents mussen zougange d'portal e-CAC, wielen d'Optioun "Gesetzgebung an Prozess" an, duerch, klicken op "Webverlangens"
Technologie fir de Bierger an fir d'ëffentlech Verwaltung
D'nei Versioun vun der Applikatioun ass déi méi jonk Liwwerung vum Serpro, ëffentlech Firma fir Technologie vum föderale Regierun, fir d'Brazilienscher Steierverwaltung, seng wichtegste Client
Fir Livia Maria Lopes Nunes, manager vum Serpro deen d'Equipe vum Entwécklung geleet huet déi fir dës Aarbecht verantwortlech ass, dës Liwwerung markéiert eng aner Etapp vun der Evolutioun vun enger Léisung geduecht an entworf fir d'Bedierfnesser vun der RFB an der ganzer Gesellschaft ze déngen. "D'Equipe huet haart an onermiddlech geschafft fir eng Qualitéitsléisung ze liwweren déi Wäert fir de Client generéiert". Et waren vill Erausfuerderungen iwwerwonne an Léieren, déi an de folgende Schrëtt vum gemeinsame Aarbecht vum Serpro an der RFB benotzt ginn. Eis eng d'Qualitéit vum Produkt an allen senge Facetten; an d' d'Erkennung vun dësem Effort duerch d'Clienten bréngt eis d'Zouverlässegkeet datt mir de richtegen Wee gaangen sinn, ressaltéiert
De fok op de publieksbeheer en de uitbreiding en vereenvoudiging van de diensten die aan de burger worden aangeboden wordt ook benadrukt door Solange Maria Pires Sad, analist vum Serpro verantwortlech fir d'Erhéijung an d'Ausarbeitung vun de Requisiten vun dëser neier Versioun. "Mir wëll eng Léisung entwéckelen déi méi Praktikitéit fir de Steierzueler ubitt an", zur selwecht Zäit, eng standardisatioun vun de Fuerderungen empfaangen vum Steieramt, facilitant d'arbecht vun de Servicer vum Organ, analiza Solange
An der selweger Linn verfolgt d'Wahrnehmung vum Diego Matos aus São Joaquim, manager of Development for Federal Collection of Serpro. "An dëser neier Etapp ofgeschloss", d'RFB Servicerer fannen méi Liichtegkeet an der Analyse vun de gefrotte Recherchen, merci à la standardisation des informations et aux instructions claires pour la soumission des documents justificatifs, conclusioun
