AKaf Rápida, startup fokusséiert op e-commerce, entwéckelt eng personaliséiert Kënschtlech Intelligenz Léisung fir d'Inciclo — marke referenz an produkter vun nohalteg intim gesondheet — an erreecht bedeitend Resultater19,7% vun de verlassene Wëllen goufen zréckgewinnt, e52,3% vun der Benotzer, déi mat der Assistenz interagéiert hunn, sinn op d'Websäit zréckkomm.
D'protagonist vun der Strategie assLëtzebuergesch, d'vender IA geschafen vum Compra Rápida besonnesch fir d'Inciclo. Aktioun iwwer WhatsApp, Lua bitt eng empathesch an informativ Servicer, hëllefen Konsumentinnen mat Froen iwwer Menstruatiounssammler a aner intim Produkter — artikelen déi, obwohl am Wuescht an de Maart, së still përballen me rezistencë për shkak të mosnjohjes ose pasigurisë
"Obwohl de Maart vun Menstruationssammler an -disken ganz staark wuesst", e still is tabou fir villen Frauen. Et ass eng vill Neugier, ma awer och vill Froen: wäert et wierklech funktionéieren? Et wäert Leck sinn? Wéi benotzt een? Wéi een desinfizéiert? Mir wëllen mat der Inciclo schaffen fir eng IA ze entwéckelen déi alles dat mat Empathie a Wëssen iwwer d'Ursaach kann äntweren, afirmatiounKonrad Doern, Kapp vun Revenue vun der Kaf Rápida.
Sëgundo Doern, d'création vun Lua war e Resultat vun enger gemeinsamer Aarbecht tëscht den Equipe vun deenen zwou Entreprisen. D'Assistente kontaktéiert Clienten, déi de Wuerwaagen verlooss hunn, se presentéiert an bitt proaktiv an personaliséiert Hëllef an. Dei impakt geet weider d'Konversioun: d'IA stärkt d'Bezéiung mat der Mark an verbessert d'Erfarung vun deenen, déi d'erscht Kaf maachen
Nëm të tarifës së rikuperimit prej 19,7%, 46% vun de recuperéiert Verkeef sinn ouni d'Applikatioun vun Rabatter geschitt, wat huet zur Erhaale vun de Mënscherechter vun der Firma bäigedroen. D'initiativ huet och duerch d'Hohe vum Reengagement erausgestach32% vun der Benotzer déi d'Kaf opginn hunn, hunn mat der IA interagéiert no der Verléissung, e, tështë ndër këto, 52,3% si wéren zréck op der Websäit fir d'Kaf ze weiderfueren
Et war wierklech e Succès, mat villen gespréicher tëscht Lua an d'Clienten. Säin den finanziellen Resultater, mir sin d'eschten Schrëtt mat der Mark gemaach hunn, completa Doern
