An der dynameschen Welt vum digitale Marketing, erreech den richtegen Publikum, zu der richteger Zäit, duerch de richtegen Kanal, et ass geworden méi wéi eng einfach Strategie – et ass besoin. An engem Szenario wou d'Kommunikatiounsoptiounen sech verveelvuldéieren, wéi garantéieren datt all Interaktioun validéiert gëtt? Dëss ass d'Reflexioun zentral vum neie Rapport vumCleverTap, digital marketing platform specialized in user retention and engagement, “Entwécklung vun der Cross-Channel Marketingstrategie”, dat weist op d'Wichtegkeet hin, d'Marketingansätz unzepassen fir méi effektiv mat verschiddene Publiken ronderëm d'Welt ze verbannen
Bei der Analyse von über 600 globalen Unternehmen, de rapport weist darauf hin, dass der Erfolg einer Omnichannel-Strategie direkt mit dem Verständnis der lokalen Nuancen und der Besonderheiten jedes Sektors verbunden ist. Et geet net just iwwer d'Wiel vu multiple Kommunikatiounskanäl, mais de encontrar a combinação perfeita que ressoe com o público em cada estágio de crescimento da empresa e ciclo de vida do cliente. An dësem Kontext, een vun de mächtegsten Einbléck weist dattd'Firma kënnen eng Erhéijung vun bis zu 49% an de Konversiounsraten gesin, wann se véier oder méi Kanäl an hire Strategien benotzen.
Tështë ndër rezultatet kryesore, stechen eraus
- EngagementD'Kombinatioun vun E-Mail, push notificatiounen an in-app nachrichten hunn zu engem 23% Wuesstem am Engagement op Fintech Plattformen gefouert, während an Abonnementplattformen, dës Kombinatioun kann d'Engagement bis zu 20% erhéijen. Schonn an Spillerplattformen, de mix vun kanäl huet d'Engagement ëm 13% erhéicht
- KonversiounsratenNo segment de Fintech, d'Adoptioun vun enger Cross-Channel-Strategie huet zu engem Anstieg vun bis zu 31% an de Konversiounsraten gefouert. Fir Applikatiounen vum Abonnement, d'Push-Noriichten an d'In-App-Nachrichten hunn d'Konversiounen ëm 16% erhéicht, während an der Spillerindustrie, de Wuescht war 10%
- Adhésion aux ApplicationsD'Fintech-Plattformen, déi méi wéi dräi Kanäl benotzen, hunn eng Erhéijung vun 28% an der Adhäsioun gesin, während d'Abonnementsplattformen, wéi Streaming-Déngscht, hu registréiert eng Erhéijung vun bis zu 70%. Am Markt vun Spiller, d'adhésion a crèssu 32% avèc pluss de trois canaux
Reflektéierend iwwer d'EntdeckungenJacob Joseph, Vizepresident vun Datenwëssenschaft bei CleverTap, observéiert datt vill Organisatiounen nach ëmmer de Client Engagement op eng limitéiert Manéier ugoen, fokusséieren op wéineg Kanäl. Hien betont d'Wichtegkeet vun enger méi breet a strategescher Approche, benotzeng e Mënschen fir wierklech d'Engagement an d'Effizienz vun de Campagnen ze förderen. "Ons rapport toont aan dat een complete MarTech-stack essentieel is voor marketeers die de uitdagingen aangaan van het navigeren door meerdere kanalen". Dës holistesche Approche verbessert net nëmmen d'Engagement, mais och garantéiert datt all Kontaktpunkt optimiséiert ass fir de Succès, afirmatioun
Fir déi, déi méi Insights sichen iwwer wéi een dës cross-channel Strategien effektiv an verschidden Industrien uwenden kann, de rapport ass complet ass disponibel firladdéieren.
