Mat competitivité pou atansyon sou rezo sosyal, d'Entreprise si sichen no strategien méi personaliséiert an kontinuéierlech fir hir Konsumenten engagéiert ze halen. Eeng vun de effektivsten Tools fir dat ass d'Newsletter per E-Mail. D'kommunikatioun direkt, kontinuéier a personaliséiert déi duerch dësen Kanal ugebueden gëtt kann d'Bezéiung zum Client stäerken an d'Retention op laang Siicht garantéieren, bauten eng engagéiert Basis.
Eng een Ëmfro vun der Firma DemandSage huet gewisen, datt 89% vun de Marketingprofessionnelen E-Maile als haaptsächleche Mënsch vun der Retentioun benotzen, iwwert aner Strategien wéi sozial Medien an mobil Marketing. Dat geschitt well, well d'Behaalen vun bestehende Clienten wesentlech méi rentabel ass wéi nei Clienten ze gewannen — e eent 5% an der Retention kann d'Gewënn tëscht 25% an 95% erhéijen, sëgëndë anëlëzë da WiserNotify
ZweetFabio Soma, spezialist an Innovatioun an Erfinder vum Methode M.A.G.O., dat hëlleft Entrepreneuren an Inhalter um Erfolleg mat hiren Newslettern ze kréien, d'personalizatioun vum Inhalt, d'Feedback aktiv an d'Offer vun wéineg Wäert sinn d'Haaptunterschiede vun dësem Format. "Schécken Inhalter déi op d'Interesse vum Client ausgeriicht sinn weist datt d'Mark et verstoen". Wéen der Verwenung vun Verhalensdaten an Kafpreferenzen, d'Firmaen kënnen hir Kontaktlëschten besser segmentéieren, garantind dass d'newsletter wierklech relevant fir de Recipiente ass, erkläert den Spezialist
Loyauté an konfyans
D'perséinlech Anpassung erhéicht net nëmmen d'Opmaachungsquote, wéi och zur Konstruktioun vun enger méi no a méi dauerhafter Relatioun tëscht Marken oder Inhaltsschöpfer an hiren Konsumenten bäidréit. D'Frequenz vun den Iwwersendungen verbonnen mat nützleche Messagen, exclusiv a relevant helpe firhält di abonnierten engagéiert mat der Firma oder dem Produzent, vermeidend dass si sech iwwer d'Zäit distanzéieren. Dat kann exklusiv Promotiounen enthalen, informatiounen iwwer nei produiten oder souguer edukativ Inhalter déi Wäert zu de alltägleche Liewen vum Client bäifügen, ressalta Soma.
Säin derbäi, d'Newsletteren bidden d'Méiglechkeet fir eng Vertrauensbezeechnung mat de Memberen ze kultivéieren, wat, folgens, hebt d'raht. “Besonders fir d'Firmaen déi an E-Mail-Marketing investéieren, d'Transparenz an der Kommunikatiounen, wéi Aktualisierungen iwwer eng Bestellung, ännerungen an de Prozesser oder Verbesserungen am Service, verbessert d'Wäertung vun der Kredibilitéit, sotzt de Spezialist
Exclusivité an valorizatioun
Een ander fundamenteel punt om kliënte te lokke is aktiewe betrokkenheid. Soma's according, bei der Verwendung von Newslettern zur Anforderung von Feedback, d'Participatioun an Ëmfroen oder d'Versendung vun eegenen Berichter, fir exempel, d'Firma oder d'Creator vum Inhalt weist, datt se d'Meenung vun hirem Abonnente schätzen. "Sei duerch Recherchen oder Interaktiounen an Campagnen", d'Äntwerten vun de Clienten bidden der Mark wertvoll Informatiounen déi benotzt kënne ginn fir hir Servicer anzepassen an ze verbesseren, erkläert den Spezialist
D'Marken, déi de Format benotzen, kënnen och Loyalitéitsprogrammer a exklusiv Offeren fir hir Abonnenten erstellen. Soma betont, dass die Belohnung der Kundenloyalität mit Rabatten oder Vorteilen eine mächtige Strategie zur Kundenbindung ist. "Wann de Client spiert, datt et kloer Virdeeler gëtt fir weiderhin mat der Firma ze konsuméieren", e gëtt méi resistent géint d'Konkurrenz, conclusioun
